關於網速疑問(台灣大哥大) - 手機討論

Lauren avatar
By Lauren
at 2020-05-05T15:08

Table of Contents

前情提要,可略過:
去年底換電信,試了各家網路,都很爛,但台哥大是其中最好的,試用卡測得網速平均下
載約20Mbps 、上傳約10Mbps。
比較起來只好選擇台哥大。
正式綁約後,網速突然變成平均下載12~15Mbps、上傳5Mbps內,除了落差大外,也影響到
了我正常使用(看影片、視訊、玩遊戲)。
於是打電話給客服處理,過程對方也算積極,但經過一兩個禮拜的來回溝通,結論是暫時
無法改善(工程師說在路上測是ok,可能我家結構問題,對了我住二樓)。
台哥大提供我一個月內免費解約,或六個月減免40元,也說可以考慮裝強波器。
由於其他家電信網速更慢,解約也沒用,就先暫時這樣用(減免,沒裝強波器)。

==============正文開始============

最近網速變得更慢,先上圖:
https://i.imgur.com/XM3OBAp.jpg

由於上傳速度幾乎是零,且不分時段,網路常常等於廢了一樣,所以我又寫信給客服,寫
了兩次都只有罐頭簡訊回應(跟剛綁約時完全不同ㄏㄏ)。
只好親自打去客服,轉工程單位後,

客服:目前附近基地台正常運作,但這個地段人比較多,所以網速部分是沒辦法的。
我:所以沒辦法改善?
客服:對的。
我:如果裝強波器或微型基地台有用嗎?
客服:你的區域人太多,裝強波器也沒用;微型基地台我沒聽過這樣的東西。
我:........好

如上,想請問鄉民:
1.我在家測是這麼慢,但在路上測上傳至少有10Mbps左右,這樣的情況強波器真的沒用嗎

2.微型基地台是我本版爬文爬到的,是我講錯名字嗎?
3.投訴NCC有用嗎?

以上,感謝各位~

對了,提供熱心解答的鄉民50~100p不等(非每個人發),謝謝

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Tags: 手機

All Comments

Margaret avatar
By Margaret
at 2020-05-06T15:08
沒辦法 附近中華基地台被抗議掉了
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-05-07T15:09
呃好吧 上傳爛成這樣 影響視訊什麼的很大…
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-05-08T15:09
,強波器裝上是輻射你家週圍的全部該電信用戶都能爽到。
Jake avatar
By Jake
at 2020-05-09T15:09
家用強波器改善範圍才3~5坪.......................
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-05-10T15:09
不要轉用台哥加掛固網,在家就用固網
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-05-11T15:09
30個月前試辦台哥試用超級快,30個月後準備遠離台哥,這輩子都不會再用
Irma avatar
By Irma
at 2020-05-12T15:09
獲利王就是省成本出來的
Regina avatar
By Regina
at 2020-05-13T15:09
網速就是吃生活圈跟基地台CA,環境影響大的話,只能換環境惹
John avatar
By John
at 2020-05-14T15:10
直接投訴NCC 月租減免40太少了可以談 小型基地台沒說錯 你被客服唬了
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-05-15T15:10
我們家裝了中華小型基地台後網速從5M變成80-100M 每月還有租金補貼1000元 但要由電信公司評估地點
Belly avatar
By Belly
at 2020-05-16T15:10
如果你家再台灣大寬頻/凱擘服務範圍可以爭取免費固網 速度是24M
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-05-17T15:10
真的要長點智慧
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-05-18T15:10
大家口耳相傳別不信邪啊

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Thomas avatar
By Thomas
at 2020-05-05T13:27
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