關於羅技G600更新firmware問題 - 鍵鼠

前言:
上星期博客來特價,羅技高價品殺到對折上下
結果手慢買不到G500,就怒買G600

正文:
收到G600後
也看到電蝦版有人反映是2012年的庫存品,無法更新firmware
美國無法更新firmware的處理方式是換一隻

於是打去羅技0800-012300
經過一來一往的言詞交鋒
客服請示主管後,同意收回嘗試更新firmware,如果不能更新就換(新?)隻G600

題外話:
客服請示完,說台灣(亞太?)先前沒有相同案例
所以前面才鬼打牆那麼久(個人口語化解釋)

所以曾經G600 firmware更新不能被打槍的可以上了
不過這個案子還沒結掉,因為我還要回去看s/n給客服
對這個情況的處理方式,是不是已經進對方的客服系統裡還不清楚
不想花太多時間在鬼打牆的可以稍待一陣子

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