鍵鼠

關於羅技客服 - 鍵鼠

Erin avatarErin · 2021-05-20

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大家好

因為我G304又被我玩掛了(我怎麼說了"又"呢?www)
本來想打電話去查保固的
結果打過去0800-012-300
只有一個語音訊息要你透過官網報修

我主要是想問
現在羅技的電話客服是不是收了?

另外
想查保固
是否只能等羅技回信?

羅技回信的效率
餵狗之後發現很悲劇
不曉得有沒有別的辦法可以查保固?


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鍵鼠

All Comments

Tracy avatarTracy2021-05-24
不清楚現在如何
前兩週申報鍵盤異常
已收到新鍵盤的路過 k375s
Frederic avatarFrederic2021-05-24
官網用 建立票證 申請，不過從申請到拿到可能需要兩
個月
Callum avatarCallum2021-05-28
原來如此
不清楚保修內容條例
我換兩次鍵盤
客服都沒有跟我要購入證明與發票
都直接換新給我
Joseph avatarJoseph2021-06-02
沒有購買發票的話，就看這個機器有沒有出過保了，有
出過當然就被系統當作報廢品不能出保；沒有出過保就
看序號推測，G系列應該是兩年，你就出廠日加兩年，客
服雖然還是會問你有沒有購買證明，你就告訴他看序號
，過去經驗是這樣也能出保
Ethan avatarEthan2021-06-03
你購買時有上官網登錄過sn就會有紀錄。不然就要發ma
il讓客服查。我之前也有過保固內連續壞，出保兩次的
。
Heather avatarHeather2021-06-03
我也有二隻G304..一隻打D3一年內連點 另一隻沒打 過保連點
Ursula avatarUrsula2021-06-06
我是看不懂你問什麼怎麼查... 不就看購買證明嗎？ 不
可連自己什麼時候買的都不知道吧...
Sarah avatarSarah2021-06-09
不然就是羅技系統上 我的產品 裡面就有你過去登錄的
購買日期了啊
Charlotte avatarCharlotte2021-06-13
無購買證明 啥時買的也沒印象了 我家有4隻啊...
誰要去記哪隻啥時買的= =
Sarah avatarSarah2021-06-16
登入更不用說了 以前打客服 直接問保固到啥時就好了
David avatarDavid2021-06-19
那我幹嘛登記 誰曉得電話客服沒辦法打 我整個錯愕
Elizabeth avatarElizabeth2021-06-19
為什麼要買羅技？
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-06-24
別說了。4/27開始寫信到現在還沒處理好
Eden avatarEden2021-06-27
網站客服要每周詢問才會快，缺貨的話就只能等了
Hedwig avatarHedwig2021-06-29
登錄是要註冊會員嗎?實在很懶得到處註冊
Kama avatarKama2021-07-01
我最快不到一個禮拜解決 g913tkl
Una avatarUna2021-07-06
真的不知道購買日又沒發票，還沒電話可打，就是去官網登
錄產品序號請他們查出廠為準
Jack avatarJack2021-07-11
我第一次出保就是這樣，後來就全都登記上去了
Zora avatarZora2021-07-13
客服有可能現在疫情關閉了，前陣子打還有台灣人接
Olivia avatarOlivia2021-07-17
0800應該是肺炎的關係又暫停了吧
Edwina avatarEdwina2021-07-19
可是我聽口音比較像中國人耶 台灣年輕人不會這樣講
話
Lydia avatarLydia2021-07-21
而且羅技原廠客服撤到中國不是快10年了?
Bethany avatarBethany2021-07-25
如果加會員在登記 可以加2年保固的話 我是會登錄啦
沒有的話 感覺不到必要性 買滑鼠的時候 只要找流量
Olga avatarOlga2021-07-29
大的店家買 生產日和發票日就不會差太大
James avatarJames2021-07-31
G402從一月申請保固到現在還沒出貨給你參考