關於羅技的後勤維修 - 鍵鼠
By Isabella
at 2017-07-11T22:58
at 2017-07-11T22:58
Table of Contents
對於現在羅技的後勤維修實在很失望
上個28號報修了一隻G303(左鍵有時會沒反應)
客服當天處理的很快因為G303停產的關係所以讓我更換為G502 RGB
並且在30號也有回覆替換品已發出
中間7月4號還有詢問寄送狀況，客服也回覆下禮拜就會收到
結果到了今天早上，羅技客服突然打電話過來劈哩啪啦講了一串聽不懂的中國口音
結論是G502 RGB現在沒貨問我可不可以更換為G403 有線版
說實在的當下實在覺得蠻怒的，所以我就沒有回覆了
要是沒有貨也不會早點通知，都已經過了兩個禮拜了才打來說沒貨
如果等到G403寄來不就又要兩個禮拜了，而且我前陣子才買了一隻無線版的G403而已
真的有點後悔上禮拜又買一隻G303來用，這種售後服務以後不會再考慮羅技的產品了
真懷念以前羅技桃園還有維修中心的時候，雖然送修也是很慢至少不會搞這種包
--
上個28號報修了一隻G303(左鍵有時會沒反應)
客服當天處理的很快因為G303停產的關係所以讓我更換為G502 RGB
並且在30號也有回覆替換品已發出
中間7月4號還有詢問寄送狀況，客服也回覆下禮拜就會收到
結果到了今天早上，羅技客服突然打電話過來劈哩啪啦講了一串聽不懂的中國口音
結論是G502 RGB現在沒貨問我可不可以更換為G403 有線版
說實在的當下實在覺得蠻怒的，所以我就沒有回覆了
要是沒有貨也不會早點通知，都已經過了兩個禮拜了才打來說沒貨
如果等到G403寄來不就又要兩個禮拜了，而且我前陣子才買了一隻無線版的G403而已
真的有點後悔上禮拜又買一隻G303來用，這種售後服務以後不會再考慮羅技的產品了
真懷念以前羅技桃園還有維修中心的時候，雖然送修也是很慢至少不會搞這種包
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