關於羅技的後勤維修 - 滑鼠

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By Olivia
at 2017-07-21T13:28

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※ 引述《ma412002 (音樂食玩家D.Angel)》之銘言:
: 對於現在羅技的後勤維修實在很失望
: 上個28號報修了一隻G303(左鍵有時會沒反應)

原po是6/28報修,我更久,沒想過會這麼久。

約一年半前買了G100s,今年6月初開始異常,
滑鼠左鍵上、下端,下端有一塊按了沒反應。


6/19
報修,許多次信件往返,每一次往返大概要3天,
因為對方回覆慢,我也不是天天在看有無回覆,
往返的內容包括測試、拍照、再測試、再拍照、……

7/7
告知G100s停產,可否換成G102

7/12
詢問寄件資料、問卷

7/17
告知系統有異常,無法寄出,所有保固訂單皆如此


7/21(今天)
一個月 + 2天,還沒寄來,也不知何時系統才會修好


沒遇過這麼久的,給申請羅技售後的板友參考。

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Tags: 滑鼠

All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-07-24T03:08
你有試過打電話嗎
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-07-28T08:54
沒打電話,我是用官網報修
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By Lily
at 2017-08-01T08:33
倒是對方有打給我
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By Edward Lewis
at 2017-08-02T22:40
剛剛申請RMA也是告知系統故障 要修復後才會通知進度
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By Hazel
at 2017-08-07T21:03
我的本來11號出貨,也是說台灣系統維修,跟我說不知道何
時修好
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-08-09T16:17
我今天也收到系統維修的信
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-08-11T00:34
我前幾個月報修g100s 因為停產改寄g1022個禮拜就送來說
也是用mail聯絡的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-08-15T05:16
我也被告知系統維修,反正已經買一隻新的。如果沒改善下
一隻滑鼠應該會買別家的
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By Catherine
at 2017-08-20T00:51
原來都有收到系統故障的email,我也等了快1個月

設計師滑鼠配對無效

Agatha avatar
By Agatha
at 2017-07-20T14:57
我目前用mac,分割出一個區塊灌windows 10 我有一顆microsoft design mouse 目前的問題是,它在iOS裡面可以配對,在win 10裡面也會搜尋到 但是配對之後會跳出一個視窗 無效 請再試一次,並確認您的滑鼠仍然是可搜尋的 我試過按壓五秒或是把驅動程式降成WIN 8.1用的版本 ...

微軟入門滑鼠送修心得

Quanna avatar
By Quanna
at 2017-07-20T14:06
2015年購買的微軟入門光學鯊,忘了哪時開始滾輪就有點故障秀逗 瀏覽網頁時,我往下滾動它往上跑,我往上滾則往下,甚至還會完全無動作 後來發現微軟有提供滑鼠三年保固 也查了一下板上和網路上的微軟滑鼠送修心得,立刻撥打客服專線 客服小姐詢問滑鼠哪裡有問題?是否有插到別台電腦確認 再來請我提供滑鼠P/N,確認是否 ...

TEX YODA II 該買嗎?

Kama avatar
By Kama
at 2017-07-20T09:13
我是小紅點鐵粉 買筆電一律小紅點先決、其他再說的程度 可是我完全跳過 Yoda...... [遠目] ※ 引述《sysrq (Love Never Fails)》之銘言: : 我是個小紅點控,自從 X30 開始就愛上小紅點,小紅點根本是我的專武。 : 目前我使用鍵盤是 LENOVO SK-8855, 我 ...

求推薦藍芽滑鼠

Emily avatar
By Emily
at 2017-07-20T00:44
比較接近的是羅技M545,我知道他不是藍芽滑鼠.... 需求如下: 1.藍芽 2.有側鍵 3.有四向滾輪更好 之前買了微軟sculpt舒適滑鼠,買了覺得不合用 1.藍色的觸控側鍵,用滑的比按的還累... 2.兩顆三號電池裝上去比G502還要重很多 (可以買電池套解決...) - ...

請教如何取消 羅技滑鼠 多重按鍵 流程

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By Linda
at 2017-07-19T20:40
第一次用羅技滑鼠設定遊戲的多重按鍵 碰到一個問題, 想請教網友 設定一組多重按鍵, 由於整個流程運作很長, 中間插入許多延遲 導致長達十秒以上 只要啟動後, 即使立刻在按下做取消, 發現依然會跑完整個流程... 有方法可以按下後, 立刻取消停止多重按鍵的運作嗎? 之前用ROCCAT滑鼠, 可以立即取消 感謝. ...