看到原PO對於Razer官網購物維修有問題,我就提供一下我維修過的經驗
基本上亞洲區使用者在官網購買的產品送修與配送都是從新加坡來的
首先你的帳號會有你的購買紀錄,所以保固的認定是很方便的
如果你的產品有問題,就必須到官網上的contact us去反應
先講結論,信件來回必須用英文,用中文寄信他會說請你用英文方便溝通、交談
如果真的很怕到時候送修很麻煩的話這點一定要考慮清楚
要送修的話必須寄信到[email protected]
並稍微描述你的產品的問題是甚麼
然後就會變成下列兩種方式
1. 有得修: 官方就會麻煩你寄你的產品到指定地點,通常是新加坡(以前好像是香港)
,你付去程的運費,回程他們出。這時你就要評估一下你送去划不划算,
不划算的情況下你可以跟他說你覺得運費不划算,這樣就有機會由第二種
情形處理。
2. 沒得修: 官方就要求你提供一張可以完整保證你的產品已經"無法繼續使用"的照片
,當初官方就要求我提供一張含有產品序號的cut cord照片(剪線照),
http://i.imgur.com/G8xREnf.jpg
像這張照片就是當初我提供給官方含序號並剪線的照片
,接著官方會依照你這個產品當時的訂單金額提供一個你專屬的優惠碼
來重新購買官方的其他商品,但這邊有個小bug,當時我買的Taipan就是5折
時買的,但後來他補償我的優惠碼是"全額",所以我當初其實是小賺的,
不過這是不是常態就不清楚了。
※ 引述《danny00315 (CraZDan)》之銘言:
: 事情是這樣的 最近聽同學說有個蛇蛇下殺五折的活動
: 好像說是什麼2016感謝祭 可以在後天購買一單品 打五折
: 活動網址:
: https://insider.razerzone.com/index.php
: 在網站裡面 Featured Threads 下面有個 [Insider]CES 2016 Appreciation Sale
: 點進去裡面 申請個蛇蛇帳號就可以領折扣代碼(美國的帳號都很好辦的)
: 正是可以開始購買亞洲區時間應該是後天 活動還在倒數(頁面上有倒數)
: 不過小弟是英文苦手XD 不確定這項優惠有沒有其他的限制或條件
: 所以希望有英文大神出來普渡眾生 看看小弟的資訊有沒有誤XD
--
#1IZW8hE7 (Gossiping)
標題 [新聞] 伊州簽署 美第16州同性婚合法
標題 [新聞] 最噁心的事!7歲女童:爸舔我XX
--
基本上亞洲區使用者在官網購買的產品送修與配送都是從新加坡來的
首先你的帳號會有你的購買紀錄,所以保固的認定是很方便的
如果你的產品有問題,就必須到官網上的contact us去反應
先講結論,信件來回必須用英文,用中文寄信他會說請你用英文方便溝通、交談
如果真的很怕到時候送修很麻煩的話這點一定要考慮清楚
要送修的話必須寄信到[email protected]
並稍微描述你的產品的問題是甚麼
然後就會變成下列兩種方式
1. 有得修: 官方就會麻煩你寄你的產品到指定地點,通常是新加坡(以前好像是香港)
,你付去程的運費,回程他們出。這時你就要評估一下你送去划不划算,
不划算的情況下你可以跟他說你覺得運費不划算,這樣就有機會由第二種
情形處理。
2. 沒得修: 官方就要求你提供一張可以完整保證你的產品已經"無法繼續使用"的照片
,當初官方就要求我提供一張含有產品序號的cut cord照片(剪線照),
http://i.imgur.com/G8xREnf.jpg
像這張照片就是當初我提供給官方含序號並剪線的照片
,接著官方會依照你這個產品當時的訂單金額提供一個你專屬的優惠碼
來重新購買官方的其他商品,但這邊有個小bug,當時我買的Taipan就是5折
時買的,但後來他補償我的優惠碼是"全額",所以我當初其實是小賺的,
不過這是不是常態就不清楚了。
※ 引述《danny00315 (CraZDan)》之銘言:
: 事情是這樣的 最近聽同學說有個蛇蛇下殺五折的活動
: 好像說是什麼2016感謝祭 可以在後天購買一單品 打五折
: 活動網址:
: https://insider.razerzone.com/index.php
: 在網站裡面 Featured Threads 下面有個 [Insider]CES 2016 Appreciation Sale
: 點進去裡面 申請個蛇蛇帳號就可以領折扣代碼(美國的帳號都很好辦的)
: 正是可以開始購買亞洲區時間應該是後天 活動還在倒數(頁面上有倒數)
: 不過小弟是英文苦手XD 不確定這項優惠有沒有其他的限制或條件
: 所以希望有英文大神出來普渡眾生 看看小弟的資訊有沒有誤XD
--
#1IZW8hE7 (Gossiping)
標題 [新聞] 伊州簽署 美第16州同性婚合法
噓 zxcvbbb:噁心 道德淪喪11/21 20:58
#1IZRgaAS (Gossiping) 標題 [新聞] 最噁心的事!7歲女童:爸舔我XX
推 zxcvbbb:可以讓我舔一下嗎11/21 15:55
--
All Comments