關於過戶!! - 手機討論

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幫妹妹問!
我妹的手機原本是叔叔的名字
想要過戶成她自己的名字
剛好那天去找朋友
也順便去新莊的遠傳直營門市辦理過戶
過了幾天後
再去一般通訊行辦理攜碼到中華電信

再過了好幾天
今天突然接到新莊遠傳門市電話
說有一份代理人簽名「忘記」給我妹簽名
要求她一個禮拜內要去門市簽名
也有問門市可否傳真等方法或者去其他離家裡較近的門市(家裡住桃園大溪)
他說完全不行

想請問這顯然是他們作業疏失
如果那份代理人沒有簽會怎麼樣嗎?
還有都已經歸屬於中華電信了
應該跟遠傳沒有任何關係了吧?
是不是他們承擔責任會比較多呢?
而且打電話來的人態度超差
覺得很不ok
因為沒事不會跑新莊
蠻遠的...
跪問版上大大們有什麼處理方法嗎?
感謝大家!

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2016-12-04
是我的話,我不會理他...
Jake avatarJake2016-12-08
打客服
Elvira avatarElvira2016-12-13
如果這樣我也不會理
Olive avatarOlive2016-12-18
他們作業疏失,要客戶承擔作業疏失成本,爛透了
Daph Bay avatarDaph Bay2016-12-22
遠傳不意外。當年他們還要我姊回台灣跟他們說明呢。不說明的話電話不能打但月租費還是得照繳。
Caroline avatarCaroline2016-12-27
打客服處理
Catherine avatarCatherine2017-01-01
他們作業疏失,請他拿文件來找妹妹簽
Noah avatarNoah2017-01-05
台新銀行戶頭解約也遇到文件漏簽希望我回去協助,確認是銀行疏失後我不理會,由於那妹蠻正的…就約個非上班時間,一起吃個飯順便完成未完成的事!
Ida avatarIda2017-01-10
妹妹圖?
Joseph avatarJoseph2017-01-15
頂多配合他們幫忙收回郵信件,簽好寄回,特地跑一不要咧~
Annie avatarAnnie2017-01-20
對客戶來說沒差,都已經轉到中華了,對遠傳門市來說就是重大缺失,會被扣分處罰這樣而已
Quanna avatarQuanna2017-01-24
如果是缺失態度還這麼差!看他們誠意了!不是不願意跑啊啊啊!謝謝各位大大啊啊!代我妹謝謝大家!
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-29
其實我不太相信會被扣分。如果只是缺個簽名……我相信門市的人應該都有手吧。
Candice avatarCandice2017-02-03
樓上..被扣分跟出事背偽造文書 哪個嚴重很好選吧...
Anthony avatarAnthony2017-02-07
只要確認中華那邊已經是妹妹的名字且原門號開通了,基本上就算過戶完成,遠傳那邊記得繳交最後一期帳單就好
Yedda avatarYedda2017-02-12
居然有人要門市的人偽造簽名,呵
Brianna avatarBrianna2017-02-17
偽造文書跟登門拜訪 我會選後者
Joseph avatarJoseph2017-02-21
偽造也是對方 怕屁啊
Agnes avatarAgnes2017-02-26
竟然有人選犯法的事
Iris avatarIris2017-03-03
請門市派人到大溪啊