關機不斷電 & 重開機卡住討論 - Windows

By Jessica
at 2016-10-28T02:32

Table of Contents

作業系統：win10 1151 64位元家用版

Service Pack：10586.318

發生問題頻率：每次

是否有做Windows Update：有
更新1067後關機不斷電重新安裝1151

問題內容：
前幾天被自動更新後發生關機不斷電，風散一直轉動，燈號不熄滅等問題，重開機也會卡
住。

後續經過爬文
１.關閉快速啟動 NG
２.更新Intel? Management Engine
a. 9.5xx ng
b. 10.xx ng
c. 11.xx 各版包含最新版 ng
３.更新各項驅動 ,舊版，新版也都ng
４.還原舊板後資料遺失只好重灌
５.安裝回1151後發現仍然有相同情況。
原先為win8升級加裝ssd把hdd換到光碟機位置無以上情況
6.目前重安裝1151後,還是卡關機，後來怕一直強制關機，會造成hdd硬碟資料遺失,想先
備份到桌機，移除hdd後發現關機不會卡，重開機也瞬間就完成，再把hdd裝回去又會有一
樣的情形發生
7.目前筆電的驅動
Management Engine為11.xxx 最新版本
網卡，顯卡，跟音效都是直接到各廠抓最新驅動

想跟各位討論一下hdd是否有驅動需要更新，或者目前遇到相同情況(卡關機)的
人是否也跟小弟一樣是雙硬碟筆電，還是有其他解決方法

以下連結為筆電資訊，及燈號
https://imgur.com/gallery/zbu83

如有需要其他資訊可以留言我在補上，畢竟ssd太小顆了，還是需要hdd來放資料，明天
下班後可能還是會更新到１６０７來試看看

p.s 寫的很長，手機發文可能排版會跑掉請見諒
※ 編輯: nyustiou (218.166.24.118), 10/28/2016 02:35:03
※ 編輯: nyustiou (218.166.24.118), 10/28/2016 02:36:15

→ agong: 我是ACER E1筆電有多重開機需求用MBR分割就跟你同情況10/28 09:05

→ agong: 用GUID分割同系統就可以win10正常關機(但UEFI下限Win10x6410/28 09:07

→ agong: 改MBR Leagcy開機除Win10x64不能關機斷電外 x86其它系統ok10/28 09:08

→ agong: 我是用1607.321. 另外10586覺的比較快 14393明顯變慢 10/28 09:10

→ nyustiou: 小弟跟筆電不太熟想請問a大我的筆電有辦法用uefi安裝 10/28 11:03

→ nyustiou: 嗎10/28 11:03

→ nyustiou: 目前兩顆硬碟確實都是，mbr的下班再來研究看看10/28 11:05

→ nyustiou: 印象中win８，原本也是guid 是我改ssd時格式才換掉10/28 11:44

→ nyustiou: 我在想會不會是硬碟本身問題這顆hdd是sata1的10/28 12:28

→ hunandy14: https://goo.gl/gFLpMc 是否更新LAN驅動?(不是無線網)10/29 16:59

→ hunandy14: 另外針對上方文題可以參考連結內，是因為MBR不支持 10/29 17:00

→ hunandy14: 快速啟動的關係，所以切割成MBR必須關閉快速啟動10/29 17:00

→ hunandy14: nyu<< 使用EFI開啟隨身碟並砍光分區->重開機重新切割10/29 17:02

→ hunandy14: 即可轉成 GPT格式, GPT格式安裝不可刪除自動分割的分割10/29 17:02

→ hunandy14: 根據6 你先把睡眠關閉，並把睡眠的檔案清除，翻翻兩顆10/29 17:10

→ hunandy14: 清理乾淨，在重新開啟睡眠10/29 17:10

→ hunandy14: 根據1 建議改成GPT格式，否則快速啟動只能保持關閉 10/29 17:11

推 hunandy14: 驅動的部分嘗試更新筆電製造商版本試試看(比如說ACER10/29 17:16

→ hunandy14: 而不是 Realtek)10/29 17:16

→ nyustiou: 我昨天下班有嘗試用uefi 安裝gtp格式１６０７版本，10/29 18:00

→ nyustiou: 目前還是一樣有光碟機硬碟救卡，目前bios 以直接載入原10/29 18:00

→ nyustiou: 廠設定10/29 18:00

→ nyustiou: 謝謝大大們驅動我今天晚上再試試用各廠的筆電版本看看10/29 18:00

→ hunandy14: 已知條件 = 快速啟動失敗->關機、重開會卡住10/29 19:44

→ hunandy14: 根據你的回覆我想到一種可能，快速啟動的條件是10/29 19:45

→ hunandy14: 所有硬碟都是GPT，於是你裝上硬碟或光碟機就失敗 10/29 19:45

→ hunandy14: 試試看吧 MBR<=>GPT (主分區可以無損轉換 10/29 19:47

目前有3顆硬碟格式皆為gpt
ssd 主硬碟用uefi安裝win１０gpt格式
hdd(sata1) gpt格式用win10格式化
hdd(sata3) gpt格式用win10格式化
bios 原廠預設值，驅動維持為最新板

今天有確認更換hdd 與 ssd的位置
１.ssd安裝於主機內,hdd(sata1)安裝於光碟轉接座 ng卡關機，移除安裝於光碟轉接座的
hdd ok順利關機
２.以上相同位置更換另一顆hdd(sata3) ng 卡關機，由此判斷可能是hdd安裝位置或者
是光碟轉接座的問題
3.更換硬碟安裝位置，hdd(stat1 or 3)安裝再主機內,ssd安裝再光碟轉接座上
一樣ng 排除安裝位置導致此情況
４.單獨安裝ssd再光碟轉接座,主機內無裝硬碟ng 推測為光碟轉接座的問題..
５.安裝ssd在主機內+原廠光碟機 ok

目前是這幾天測試出來的結果，看來有可能是轉接座壞了?主機版驅動異常？
※ 編輯: nyustiou (223.139.208.188), 10/30/2016 03:28:18

→ hunandy14: 有看沒有太懂QQ，是說單獨ssd放在光碟槽也不能開機？ 10/30 15:57

→ hunandy14: 更正，也不能正常關機？ 10/30 15:58

是的單獨安裝ssd再光碟座也無法正常關機

我的表達能力可能要再加強了 QQ
今天有上光碟座的官方網站(cxtec)查到了一些資訊，光碟座本身有一個診斷開關，可以
提高相容性，內容就很清楚的寫明可以解決部分筆電無法關機.....
，看到後立馬測試ok 被一個開關搞了一個禮拜囧囧der 請幫QQ
※ 編輯: nyustiou (223.139.208.188), 10/30/2016 16:11:40

→ hunandy14: 有詳細資訊麼，貼上來長個知識XD10/30 21:02

→ hunandy14: 翻到惹~QQ10/30 21:34

網址到 https://cxtec.com.tw/product/11
如有不妥請告知，我沒有想要打廣告只想讓大家知道一下謝謝

目前主機為win10 64家用 1067版本

驅動為win10自動抓取驅動，僅有顯卡是去nv官網更新，今天只有更換光碟座開關位置就
一切正常了，謝謝這幾天各位的集思廣益
※ 編輯: nyustiou (223.139.208.188), 10/30/2016 23:35:20

Tags: Windows