阿倫愛瘋修 - iOS

[無論你喜不喜歡,阿倫都是一個成功操作社群的特殊但非經典範本]







我大約是阿倫粉絲頁大約在4000人左右的開始認識到

第一次進到中和店面當時員工總數含阿倫記得沒錯是三男一女

當時版上的風氣北台灣維修幾乎都指名中和愛瘋修

我總共維修過兩次,沒有意外之後也都還是會在那邊維修

但近年來阿倫似乎已經在這裡漸漸黑掉,原因我就不贅述,純屬大家個人觀感

純粹針對著他正反兩極的行銷手法來著墨.



成功操作社群,我想這個有目共睹

同樣是手機維修粉絲團,那一家能夠做到將近15萬粉絲?單看粉絲人數稍嫌膚淺了一些

首先我們先假設自己是阿倫的小編

每天都必須找話題至少2-3篇(這是一般可容許的數字,過多PO文可能導致觸及率下降)

粉絲黏著度是我自己的習慣說法,一篇出現在動態牆上的貼文

無論點擊照片.顯示更多.按讚.留言.分享

這都會是愛瘋修下一篇貼文出現在你動態牆上的可能性增加

真正死忠的鐵粉會成為粉絲團的'討論人數'

這是一個確實存在的名詞,但只有粉絲頁管理員能看到(目前)

他代表著一篇貼文不打廣告的平均自然觸及率

有興趣可以去google平均一個人點過的粉絲團有幾個

你就會知道你的手機版面有多搶手,Sean Parker當年反對facebook掛上廣告的偉大成果

而要在競爭如此激烈的版面中脫穎而出必須要有獨特之處

我只大略提起純粹視覺上的特點,營運技巧不是我的重點 ex.優渥薪資 面對面拆解



沒錯,就是清一色的女性員工

比起電子科肥宅用低沉嗓音示範iphone拆解開箱文

還是你會比較想看到相對清新的女孩示範防摔殼?

但這樣就足夠了嗎? 絕對不是

愛瘋修最精華的就是老闆的性格

很典型的自媒體型態,至少在台灣算是先驅的幾位之一,寶爺我認為也是其中之一

1.正派直爽大方的形象

2.不畏懼客人挑戰誓死捍衛原則

3.逆向操作 ex.擺明跟你說斂財 你聽了還覺得老闆很實在可以相信

大家喜歡看到什麼樣的文章及新聞?

我想絕大多數都跟腥羶色跑不了關係

沒關係那一有奧客出現就PO上來大做文章

第一有了大家關注的話題 第二更可以強化老闆大方但又霸氣的形象

時間久了看不慣的人早就離開,剩下來的就是崇拜於此種風格的腦粉

當版面剩下同一種傾向的留言,所有的一切都變得合情合理

長期下來粉絲頁的經營即使不太靠廣告也有穩定的觸及率

有了穩定的鐵粉及知名度,阿倫儼然成為了實在且大方的品牌代表

此時同樣推出同一款商品,你第一個想到誰?你又會希望跟誰買?

前面有一些人在討論呼吸線的價格合理與否

價格的合理與否不在於成本多少而是在於客人是否買單

哭夭成本才多少別家賣多少但你卻賣多少的真的不要出來秀下限

否則你當經營品牌的人都是傻子嗎?

後面賣福箱辦VIP都只是品牌驗收的豐碩果實而已

你要精算VIP他可以賺多少嗎?你想罵他斂財嗎?

對不起一切合法全靠他們的本事,別人想複製都複製不來

我話簡單就說到這裡

阿倫本身有很多爭議,但我很值得肯定就是他非常照顧員工也在乎他們自己的專業

你說都是換淘寶貨但至少他不會都把你零件偷走,也清楚告訴你他換的是什麼等級

一切對於消費者來說都是利大於弊！






















「但我真的比較喜歡以前單純的愛瘋修QQ」






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