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除夕夜 我的u11螢幕掛了 - 手機討論

Zora avatarZora · 2019-02-16

Table of Contents

更新後續

上周請HTC到府收件
也收到維修報價簡訊報價$5450
然後今天下午我打回去客服詢問
(簡訊內無任何原因跟明細 就是通知這樣)


接通客服後
完全沒有提到受潮啦
就說明過保固損壞
$5450包含螢幕損壞跟電池老化
然後問要修或不修
不修就是退回然後收檢測費$300這樣

我有進一步說明說完全是在「正常使用下突然螢幕掛掉」
「無摔無泡水正常情況使用，所以HTC這樣用一年壞事正常？」
客服只有說「無法還原使用情況、不知道為何損壞、要維修就是$5450」

現在上來問
1.修下去，看能不能再撐個一年，雖然很不爽，但就當花錢消災
2.鼻子摸摸付300，然後換其他支手機？(求6000~7000推薦機種)
因為當初換才經過一年兩個月 現在要花個兩萬買新機真的蠻痛的


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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2019-02-20
過保了也沒辦法囉
Mary avatarMary2019-02-24
1.過保 2.愛修不修 不修拉倒 3.300請照付
Audriana avatarAudriana2019-02-28
電子產品說壞就壞 又過保 有什麼問題嗎？
Dinah avatarDinah2019-03-04
過保就乖乖付錢吧，在說一次hTC是行銷問題，跟品質無關！
Wallis avatarWallis2019-03-08
不然你要客服說「對 我們家產品就是爛 要不要修啦」
Franklin avatarFranklin2019-03-12
其實你只是期待TC能佛心不收你錢免費修 但有可能嗎?
Leila avatarLeila2019-03-15
通常沒過保才會受潮
Steve avatarSteve2019-03-19
過保誰理你
Harry avatarHarry2019-03-23
過飽就是過飽，哪家都沒救
Sandy avatarSandy2019-03-27
我以為他都會講原因 那大家推薦修還是不修?
Quanna avatarQuanna2019-03-31
只能說你中機王 是我就不修了
Ida avatarIda2019-04-04
5450你也換不到跟U11同等級的
Isla avatarIsla2019-04-08
當然是1. 你現在選2花6.700買的手機又不會比U11好
Annie avatarAnnie2019-04-11
可以了啦 5500扣掉電池大概4000多而已這價格你連二手都買不到
Mason avatarMason2019-04-15
電池也換了就當新機使用啦...個人是建議修啦
Noah avatarNoah2019-04-19
過保就過保，客服人員回答也沒問題，不然你要什麼答案？
Puput avatarPuput2019-04-23
無關品牌喜好...過保壞掉修理要錢也蠻正常的吧...
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-04-27
螢幕修完過幾天，換炸主板你會捏爆蛋蛋，到時候一樣
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-05-01
修呀！螢幕換掉、電池換掉6000元內，你要花6-7千買到跟835以上的cpu還有u11的拍照等級，根本很少...
Andrew avatarAndrew2019-05-05
反正是我就一過保就壞的話，我肯定是買他牌的新手機然後從此不碰這家的
Audriana avatarAudriana2019-05-09
電子的東西說壞就壞 總不會期望他會一個個檢測壞在
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-05-12
哪個零件吧
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-05-16
一年多電池老化，蠻厲害的
Daniel avatarDaniel2019-05-20
爛品質+售後服務，還敢再買?
Margaret avatarMargaret2019-05-24
買別隻，心裡會快樂點，是我就買別隻，改買華碩
Tom avatarTom2019-05-28
過保啊？還是你期待電子產品一輩子活著？你這心態不改 下一家會一樣的機率很高顆顆
Regina avatarRegina2019-06-01
不管買那隻都好，這隻沒有維修價值了，不要犯傻
Gilbert avatarGilbert2019-06-05
過保你還想怎樣
Selena avatarSelena2019-06-09
這跟心態有啥關係?期待產品不要一過保就壞，下一家
Kyle avatarKyle2019-06-12
修完之後賣掉，記得上來推薦推薦U11 嘻嘻
Lucy avatarLucy2019-06-16
也會有一樣的情形?這什麼高見聞所未聞
Michael avatarMichael2019-06-20
專賣店兩年保怎麼不買？
Mia avatarMia2019-06-24
zenfone 5普普-撐到下隻旗艦，前提是家用非工作機的話，先說這是我試用的感覺
Sarah avatarSarah2019-06-28
修啊 你花5千能買到跟u11一樣的手機嗎？
Queena avatarQueena2019-07-02
不修 沒保固下其它地方也老化可能再壞
Olivia avatarOlivia2019-07-06
修了有在保一年嗎？當然不修
Eden avatarEden2019-07-09
我自己就拿u11
Sarah avatarSarah2019-07-13
是我會5500收2手zf4 6g版....
Donna avatarDonna2019-07-17
改買哀鳳 科科 反正換不換都要破費 LP捏緊直上頂級
Liam avatarLiam2019-07-21
人生苦短 對自己好一點
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-07-25
拿u11，真的建議修
Tom avatarTom2019-07-29
建議修 因為我想看你幾個月之後再來哭哭 嘻嘻
Rebecca avatarRebecca2019-08-02
都已經過保了這時還修個屁，這台還能撐多久？趕快換了吧，買今年新的還比較實際
Wallis avatarWallis2019-08-06
遲早要換iphone的，不如現在就直上iphone？
Harry avatarHarry2019-08-09
保內，高處掉落螢幕全毀，免費
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-08-13
所以我從不買當下算貴的手機 電子的東西要壞本來就說不準 尤其現在過保維修就會故意開一個不上不下的價錢 以前筆電螢幕壞掉也是這樣
Selena avatarSelena2019-08-17
決定好要說一下欸，讓板友知道下你怎麼做好不好？不然來買note 9、我看u12+你是不會買了
Quanna avatarQuanna2019-08-21
阿就壽命到了阿 還什麼突然就壞
Blanche avatarBlanche2019-08-25
跟你分享一下，我過年前突然充電沒辦法充（保內），然後拿去直營店，小姐先跟我說，因為我手機螢幕有破裂（我自己摔到的），所以要修充電要拆機螢幕一定要自費（現場報價5300），然後不能充電+感覺有電池老化的問題要等工程師。過了幾天客服打來，跟我說要修螢幕+電池+充電版6000多，我問為什麼6000多，他說因為不確定是不是因為摔倒導致不能充電？我直接跟客服爆氣，1.手機用快一年電池衰退很正常吧？2.這隻手機市價11000，我花5000修螢幕還不夠佛嗎？說完客服馬上改口就收螢幕的錢就好，最後好像4900吧
Lydia avatarLydia2019-08-29
但我必須說，修完有新機的感覺，如果預算只有6.7000買新的不如就修吧
Lydia avatarLydia2019-09-02
絕對要修，這樣下次你才會對HTC徹底絕望
Quanna avatarQuanna2019-09-06
過保就認了吧 是我的話不會修 換隻2手zf5 或z就很好用了
Doris avatarDoris2019-09-09
修吧 就當最後一隻tc...反正u13或u14也不見得會有惹
Yedda avatarYedda2019-09-13
下一隻記得買3星或opple
Olive avatarOlive2019-09-17
HTC粉快來護航
Ida avatarIda2019-09-21
花兩萬用不到兩年就壞了實在很難接受，I6S+如果現在還有貨應該10000就有了吧。安卓手機實在是很不耐用
Kelly avatarKelly2019-09-25
華碩zf系列其實還可以...zf3用兩年半還不壞很煩...
Daniel avatarDaniel2019-09-29
修，修完賣給板上的h粉
Emma avatarEmma2019-10-03
可撥，我的d10pro摔了10次都沒事，唉怎會呢？原po我與你同在><……你是不是沒用皮套啊？皮套錢不能省啊？這樣我u12+買不太下去欸
Lydia avatarLydia2019-10-06
真的不要修啦
Una avatarUna2019-10-10
修的成本跟市價有什麼關系？你很佛就花六七千買一隻新的
David avatarDavid2019-10-14
民間名店大概2000左右吧
Delia avatarDelia2019-10-18
過保就是這樣 買國產品牌就是只能這樣
Puput avatarPuput2019-10-22
不修，換其他品牌旗艦
David avatarDavid2019-10-26
類似情況 六千初買了九五新essential ph-1
Ophelia avatarOphelia2019-10-30
修了賣掉也賺吧
Caroline avatarCaroline2019-11-03
ZF2還沒壞，想說要買那新的，但不是很積極lol
Damian avatarDamian2019-11-06
修阿 7,000能買到更好用的嗎 u11很棒了
Cara avatarCara2019-11-10
如果是6/128還很搶手
Faithe avatarFaithe2019-11-14
過保還想凹喔 笑死
Sarah avatarSarah2019-11-18
修好之後能不能再撐一年呢
Regina avatarRegina2019-11-22
U11你花超過兩萬買？？
Hazel avatarHazel2019-11-26
手機不要買超過8000的，過保壞了就換新機 XD
Belly avatarBelly2019-11-30
修啊 電子產品本來就會壞你觀念要改
Cara avatarCara2019-12-04
Android 也差不多 一年升級一次，沒壞繼續用
Noah avatarNoah2019-12-07
不值得修 貼個3000就全新的中階手機
Emma avatarEmma2019-12-11
手機是消耗品，折價速度比車子還快，買萬元內就好，用個1~2年，掛點就換機。
Olive avatarOlive2019-12-15
安卓品牌多新機推很快 相對的沒有保值性 折價快
Thomas avatarThomas2019-12-19
不值得修 今年高階明年成中階 中階變低階
Donna avatarDonna2019-12-23
當然不修 HTC機子折舊率很快 你那隻用一年價值只
Rae avatarRae2019-12-27
剩七八千 在花 五六千去修 不是很怪???
Regina avatarRegina2019-12-31
五千多修個毛
Tracy avatarTracy2020-01-03
你這應該是電池老化，營幕會不正常
Zanna avatarZanna2020-01-07
電量不足
Oliver avatarOliver2020-01-11
去問外廠有沒有可以修啊。
Ethan avatarEthan2020-01-15
建議換電池就好，便宜的先換
Erin avatarErin2020-01-19
安卓用一年後的手機 還能賣到5千的有多少？
George avatarGeorge2020-01-23
這支殘值值得修？
Freda avatarFreda2020-01-27
運氣唄，哪有電子產品都不會壞的
Connor avatarConnor2020-01-31
可以當零件賣1500左右，然後再花個6000買保固中的u11
Queena avatarQueena2020-02-03
你打電話請客服連主機板一起檢測，通常送修都會一起檢測，只是還是問個保險一點。沒問題就修理，至少保固三個月
Hedda avatarHedda2020-02-07
不過還是希望旗艦機可以至少撐兩年以上，但是電子商品實在很難說。我的10就換過電池，跟主機板。
Audriana avatarAudriana2020-02-11
過保就這樣
Wallis avatarWallis2020-02-15
修了保固才多久？想也知到不修
Yedda avatarYedda2020-02-19
直接換了吧
Kelly avatarKelly2020-02-23
修了能撐多久XDDD下次就是受潮了
Edith avatarEdith2020-02-27
我是覺得既然過保又只是要撐，不如給外面修
Gary avatarGary2020-03-02
歐洲及某些國家立法規定電子產品保固2年 用意是環境保護 減少電子產品垃圾 台灣也應該推動立法了
Eden avatarEden2020-03-05
手機過保固~正常
Candice avatarCandice2020-03-09
預算6~7000~不如就修吧
Freda avatarFreda2020-03-13
因為一年過保 消費者就不修買新機 製造電子垃圾
Kristin avatarKristin2020-03-17
推動立法強制保固2年 可減少電子產品對環境破壞
Elizabeth avatarElizabeth2020-03-21
不修 推薦換掉
Ivy avatarIvy2020-03-25
保固一年 就是一年後開始容易壞
Steve avatarSteve2020-03-29
可以考慮外面修，記得先查評價
Ethan avatarEthan2020-04-01
如果使用情況都正常，這就是運氣問題了，或許真的是中機王？假設就是機王吧！既然都是機王了，難保其他部件也...
Blanche avatarBlanche2020-04-05
修這筆下去，然後過幾天壞主機板，保證哭死
Kristin avatarKristin2020-04-09
推文怎麼說的好像其他家都沒一年過保手機掛的例子
Rosalind avatarRosalind2020-04-13
另外 要維修個人認為還是回原廠 螢幕4000多 坊間很難便宜到哪
George avatarGeorge2020-04-17
修啊 5000多也買不到跟U11同等級的手機啊
Anonymous avatarAnonymous2020-04-21
修完賣掉 應該可以拿回一些錢
Quanna avatarQuanna2020-04-25
先問一下外廠維修價錢看看吧
Michael avatarMichael2020-04-29
選項3，違約+攜碼辦吃到飽，看看有沒有6K內的選擇，我春節前是這樣換，還比修機便宜
Wallis avatarWallis2020-05-02
我自己就是摔破換掉，也是很掙扎，不過現在來看我會買u11+，相去不遠又是全新機。
Poppy avatarPoppy2020-05-06
修 一年後再來po又壞一片
Emma avatarEmma2020-05-10
過保就請認命
Odelette avatarOdelette2020-05-14
整體保三個月，就可以考慮修
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-05-18
客服人員沒錯，過保就認命，只是htc螢幕只撐一年，這妥善率也真夠爛的
Oscar avatarOscar2020-05-22
修了有整機保三個月吧
Oliver avatarOliver2020-05-26
餵狗看了一下是jdi，記得沒那麼不堪呀
Quanna avatarQuanna2020-05-30
買tc就作賤自己 直接買別牌就對了
Iris avatarIris2020-06-02
不修
Gilbert avatarGilbert2020-06-06
家人的u11原本要修背面玻璃，卻被說受潮
Regina avatarRegina2020-06-10
過保壞就是運氣差啦
John avatarJohn2020-06-14
去外面修吧
Lily avatarLily2020-06-18
之前修螢幕3000
Yedda avatarYedda2020-06-22
我沒滿一年就掛了 維修快9k 後來修好送我弟跑去買xz2p了
Ivy avatarIvy2020-06-26
修了又沒保
Jacob avatarJacob2020-06-29
認賠 換別家手機吧
Quintina avatarQuintina2020-07-03
不要修了 修了再壞機率很高
Doris avatarDoris2020-07-07
自己買螢換diy
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-07-11
過保收錢 還不爽 那不要修 以後也別買 皆大歡喜
Zenobia avatarZenobia2020-07-15
修，然後開始物色下一支手機。我現在也是用U11
Una avatarUna2020-07-19
產品過保維修收費很正常啊
Irma avatarIrma2020-07-23
過保壞掉就去第三方修啊 現在給官方檢測不修還要花300元
Faithe avatarFaithe2020-07-27
修完有三個月保修期嗎？
Yedda avatarYedda2020-07-30
首先認賠，然後發誓從此不用這家手機，最後到各大論壇發文，開頭先強調過保自己衰，但這家品質只有一年，奉勸大家不要買，hTc就是這樣一路敗掉的，所以你就分享出去絕對會讓他們再次為了品質而衰退我可以理解才用一年過保立刻壞掉的不爽
Carol avatarCarol2020-08-03
我哥也是過年換螢幕 只是他是自己拿出來手滑摔爆的觸控都失靈了 沒保固了換5490只是他用的是8plus 你的TC真的坑
Noah avatarNoah2020-08-07
過保無解，就當花錢消災吧！
Oscar avatarOscar2020-08-11
結果你修了，主版用一下就壞，那你不是更幹，而且螢幕壞掉多半有牽連到主版
Kumar avatarKumar2020-08-15
謝謝原po的說明要修與否，不會啦、小事而已啊，別在意喔^^~新的一年從新機開始，我覺得倒是新的start，少了字尾t,變成star--->你會變成閃亮的星喔
Olivia avatarOlivia2020-08-19
如果真如原文所說 真的很幹 才一年.想問之後換哪隻
Emma avatarEmma2020-08-23
原po:QQ
Caitlin avatarCaitlin2020-08-27
遠離TC才是正解
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-08-30
我去年十一月給坊間店家換螢幕花了三千，防水失效以及EDGE SENSE會有點秀逗
Dorothy avatarDorothy2020-09-03
贊同最後的決定！可以體會原po抉擇上的兩難困境，這也是HTC品牌經營至今的一大敗筆，愛用者失去信賴
Daph Bay avatarDaph Bay2020-09-07
都過保了可以網拍買螢幕換或是拿去維修店換..我自己上網買正反面玻璃+背蓋+1顆新電池大概3500元
Eden avatarEden2020-09-11
你說正常使用人家就當你正常使用嗎？站在廠商角度想這點並沒有辦法證明，再來就是電子產品過保就過保囉！如果不急著換建議跟朋友借一台備用機稱一下存錢買上一年的旗艦喔。