我的隨身硬碟前幾日讀取時
只見硬碟上訊號燈有亮
但電腦上卻讀不到了
但裡面資料很重要
於是拿去燦坤送修
硬碟在保固內
等了大概一週多的時間後
收到簡訊通知我去領取
結果門市拿了一個全新的給我
也沒通知
就把我舊的硬碟回收了
我現在積極要求他將我舊的硬碟馬上還我
我需要裡面的資料
她告訴我如果要幫忙資料救援的話需要一萬多到兩萬之間
我想請問一下如果硬碟在保固內
硬體發生問題不是應該都幫我解決嗎?
即使資料救援也是由於硬體發生故障
但是資料救援的問題 卻要我自費解決嗎?
請各位幫我解惑 謝謝!!
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