隱私權保護團體要求FTC調查Google - Google

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由於日前Google Docs的臭蟲讓使用者意外與他人分享自己的文件，電子隱私資訊中心
（Electronic Privacy Information Center，EPIC）周二（3/17）要求美國聯邦貿易
委員會（Federal Trade Commission，FTC）調查Google的雲端運算服務所造成的隱私
及安全問題。

EPIC要求FTC調查Gmail、Google Docs與Picasa等線上服務，以裁決Google是否採用適
當的隱私及安全保護措施，而且採取必要手段強制Google執行。

EPIC表示，雲端運算服務已成為美國經濟不可或缺的一部份，今年的調查指出企業未來
三年在雲端運算服務的支出將成長三倍，於2012年達到420億美元的經濟規模，FTC有責
任調查這些業者是否採取不當或不可靠的交易手法。

另一方面，Pew Internet and American Life Project的調查顯示，使用者很在意雲端
服務的隱私問題。有9成的使用者非常擔心業者把他們所儲存的資料賣給第三方，有8成
的使用者擔心業者會把他們的照片或其他資料用在行銷活動中，亦有68%的使用者擔心
的是業者分析他們的資料並用來提供目標式廣告。

Google線上服務廣受美國用戶歡迎，EPIC引用comScore的調查數據指出，去年9月Gmail
有2600萬的美國用戶，去年11月Google Docs有440萬的用戶，而且比前年同期成長了
156%。

EPIC認為，Google再三說服使用者把文件儲存在Google伺服器上是安全的，亦表示除非
使用者授權給他人或自行出版，否則這些資料並不會被公開；但Google的服務條款卻未
提供任何由Google疏失所造成損害的責任與服務保證。

EPIC此次的舉動源自於Google Docs在3月出現的紕漏，當Google Docs文件所有人及協
作成員從列表中一次選擇多個文件及簡報，並更改其分享授權時，可能導致這些文件在
使用者不知情的狀況分享給其他人，當時 Google估計該臭蟲約影響0.05%的文件數量。

受到該臭蟲影響的Google Docs用戶在部落格中說明，有一名團隊成員選了十多個檔案
並打算與一名同事分享，結果Google Docs把這些文件與任何曾經被允許存取其中一份
文件的使用者分享。

Google在修補該臭蟲後並一次刪除所有受影響文件的協作人與分享人名單，再要求使用
者重新手動回復正常名單。（編譯/陳曉莉）

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