雙np 小7->中華卡關 - 手機討論

Doris · 2016-08-15

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剛好合約到期，中華又有699這優惠費率

感謝版上提供的資料，除了找小七的藍色包裝sim卡花了不少時間外

其他都很順利。

中午一路順利轉帳違約金，傳真，然後到通訊行辦完

然後剛剛收到小七簡訊說：查無資料，請確認送件時間後再來電

我打去通訊行問，通訊行說下午沒多久就已經送件了

請問現在應該怎麼處理 0rz 該不會太多人卡件了吧

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All Comments

Elvira2016-08-16

問小七客服或通訊行客服啊，鄉民是有幫你送資料逆

Annie2016-08-17

請通訊行再送件一次吧！

Anonymous2016-08-19

都問了啊通訊行客服說送了小七客服說沒收到好的謝謝H大～

Jacky2016-08-20

我上次也是通訊行中午送件了小七說沒收到通訊行說應該是中華的問題然後我馬上打給小七小七客服冷冷地叫我等一下然後又說他現在看到了=.=

Blanche2016-08-21

有時候是中華送件的時間晚了你可以問通訊行中華那邊何時幫你送件的他們可以查的到如果中華送了你再打給小七問問

Vanessa2016-08-22

剛又打了一次，這次說收到了...冏>

Catherine2016-08-23

說可能是系統接收到的收件時間比較晚，再次確認後確認是有收到的在審核中看來最近小七客服和系統應該是忙翻實在辛苦@@

Ursula2016-08-24

我也遇到問題了下午傳真300收據打電話超過六點他說18-20不可以用我也不是很瞭晚上到通訊行辦理699他說明天中午要移入時再打電話給小7 再通知通訊行送件請問這樣程序是正確的嗎？

Freda2016-08-25

小7客服最近電話很難打@@，辛苦她們了......

Skylar DavisLinda2016-08-26

小7客服感覺有點不耐煩了，猜接案量太大

Una2016-08-27

客服不耐煩就嗆她啊，我又不是打電話來受氣的，不過我都遇到好人，是因為打電話口氣不好嗎？哈哈其實卡關，都是出通訊行，所以我那時候解任務，都會隔一小時打電話去確認上一個步驟是否完善