雙np不斷失敗(難字協商) - 手機討論

Hazel avatar
By Hazel
at 2016-09-24T12:28

Table of Contents


我是中華-小7-中華，但在小7回中華這邊不斷卡關，已經失敗5次

第一次失敗打去詢問說是名字有難字 要走難字協商

從此開始了惡夢 我不斷的打小7跟中華客服兩邊追進度兼詢問

而且每次失敗我打去中華 都有告知難字部分 還特地告知名字要怎寫



申請第四次跟第五次追了一整天

昨天是第五次 中華送件後 我馬上就打去小7

每次收到通知失敗的簡訊 都是告知 用戶名稱或原使用電話號碼資料不符合拒絕移出

有點鬼打牆的狀況 送件然後失敗 每次只要失敗 我就開始追 狂打電話追兩邊

我是去通訊行辦理的 有拿手機 然後需要吃到飽的服務

本來以為沒差 但一開始跳小7後 回家才發現在家是沒訊號的



請問該如何是好? 是請通訊行繼續送件?

如果這樣一直失敗 請問是否最後就是留在小7移不出去?

然後我想要的699方案也無法生效?

還有google了一下 有看到可撥打電信總局服務專線投訴

但我很心虛 因為雙np總覺得是自己理虧在先 還是不要想這麼多試著投訴看看?



最後打小7客服 也是惡夢

難打進去 有的客服態度很差 講話很不耐煩 還會打斷我想說的話

跪求大神給意見 一整個不知如何是好中

這10天以來打客服詢問 感覺最後還是要跑系統 雖然有人工審核部分

在今天早上收到失敗簡訊前 昨晚打客服詢問時 都有說以系統為準

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Tags: 手機

All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2016-09-29T04:13
什麼難字
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-10-03T19:58
雙NP有什麼理虧？又不犯法
James avatar
By James
at 2016-10-08T11:43
我是不覺得雙NP有什麼理虧啦 一樣都是照規矩來的
Donna avatar
By Donna
at 2016-10-13T03:29
你這種特殊CASE就不要轉小7了 去找硬衝吧
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-10-17T19:14
父母命名不要搞小孩啊~ XD
Damian avatar
By Damian
at 2016-10-22T10:59
第三個字彣←每次都要解釋怎寫 申請第四次打進中華
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-10-27T02:44
時跟客服核對時還聽客服意見拿出身分證 一邊盯著字一邊告知名字是怎寫的 解說得超詳細
Delia avatar
By Delia
at 2016-10-31T18:29
確實要造字 http://i.imgur.com/F4li3U4.png
Andy avatar
By Andy
at 2016-11-05T10:14
一個文旁邊三撇，打不出來用輸入法整合器寫就好了，服務員連這樣都不會嗎……
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-11-10T01:59
進系統的時候的問題 有些業者不是utf8
Damian avatar
By Damian
at 2016-11-14T17:44
有些系統不是你想用甚麼軟體就能用的
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-11-19T09:29
那方方土怎麼辦，才不信一家大企業沒能力解決這問題。全台灣就沒有其他人有這樣的問題嗎。
Mason avatar
By Mason
at 2016-11-24T01:15
方方土的話 因為是名人 有造字
Tom avatar
By Tom
at 2016-11-28T17:00
藉口一堆，爛就爛，根本就是電信業自己要解決的問題。
Regina avatar
By Regina
at 2016-12-03T08:45
雙np真的沒有理虧，又不欠它錢，合約我們也照簽照付。聽說預付卡可以7天轉出，不然放棄小七，牽去預付卡，今天辦，7天內應該來的及10/2回家
Joe avatar
By Joe
at 2016-12-08T00:30
中華電信這麼大一家企業，如果真的就因為一個生僻字，可以讓客戶NP5次都失敗？講出去不怕人家笑啊，有夠爛。
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-12-12T16:15
彣ㄨㄣˊ
Joe avatar
By Joe
at 2016-12-17T08:00
我以前同學有這字，異體字典是唸ㄨㄣˋ
Mason avatar
By Mason
at 2016-12-21T23:45
中華的系統太久(大), 不是每一台都可以
Puput avatar
By Puput
at 2016-12-26T15:30
然後有些人的帳單就有空白的名字
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-12-31T07:16
小難排骨便當
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-01-04T23:01
https://goo.gl/VwS7dD我是用google注音
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-01-09T14:46
小七客服真的是
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-01-14T06:31
https://goo.gl/RVmGbH
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By Regina
at 2017-01-18T22:16
彣……三星手機打的出來阿
Madame avatar
By Madame
at 2017-01-23T14:01
這跟utf8或者Big5的有關了
Michael avatar
By Michael
at 2017-01-28T05:46
父母命名真的不要搞小孩 不然上課也會造成一些趣事
Edith avatar
By Edith
at 2017-02-01T21:31
這個趣事對本人有不有趣 就不得而知XD
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-06T13:16
都什麼年代了系統還有難字這個問題 真的有點扯...系統該翻新還是要翻新R
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-02-11T05:02
幫QQ
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-02-15T20:47
編碼??
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-02-20T12:32
幫QQ 而且這字應該不少人有吧XD 小學到大學遇過兩個耶
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-02-25T04:17
雙np犯法嗎?? 三np四np10np都不犯法 有啥好理虧的
Doris avatar
By Doris
at 2017-03-01T20:02
錢要給他們賺 還不想賺 就換去別家啊 幹嘛作賤自己?
Kama avatar
By Kama
at 2017-03-06T11:47
難道你給別人賺錢 還要跪著求人家 拜託拿我的錢吧??
Christine avatar
By Christine
at 2017-03-11T03:32
改名啊
Mary avatar
By Mary
at 2017-03-15T19:17
之前幫家人從遠傳要np出來也遇過名字問題
William avatar
By William
at 2017-03-20T11:03
有時候會選特殊字是筆劃問題吧
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-03-25T02:48
後來神腦店員好像是把字寫成"？"送件
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-03-29T18:33
雙n0理什麼虧啊，照規定走而已np
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-04-03T10:18
還好我那個小7可愛店員說 字要寫漂亮一點~~
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-04-08T02:03
他說7-11電信的人很龜毛@@ 會一直說不行
Delia avatar
By Delia
at 2017-04-12T17:48
彣很常見吧…都2016了竟然還有電子設備打不出這個字，也太扯！
Mary avatar
By Mary
at 2017-04-17T09:33
彣彣 你好
Leila avatar
By Leila
at 2017-04-22T01:18
這字不少人有呀!!彣彣，我認識三個
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-04-26T17:03
彣
Delia avatar
By Delia
at 2017-05-01T08:49
彣
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-05-06T00:34
彣彣
Donna avatar
By Donna
at 2017-05-10T16:19
彣 我會打不會念XD
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-05-15T08:04
搞不好是小7的問題，字出不來，你打去中華電信應該要問他為什麼失敗。然後打去小7罵一下。
Doris avatar
By Doris
at 2017-05-19T23:49
你要不要考慮改個名字啊..
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-05-24T15:34
XD
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-05-29T07:19
小7真的很雞巴，我單NP目前也是卡在難字協商。
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-06-02T23:04
樓上你的也是特殊字嗎
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-06-07T14:49
是想說會不會是小7轉資料給中華的時候名子就變成？或*之類的，所以中華那邊才一直有問題？
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-06-12T06:35
(文+彪-虎)比較有氣勢!!
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-06-16T22:20
啓跟啟
Una avatar
By Una
at 2017-06-21T14:05
難啥小？不懂他們系統是怎樣。幹
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-06-26T05:50
我們家姓顏 但我爸身分證上是"顔" 而我的是顏，不過我爸辦門號好像都沒啥問題
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-06-30T21:35
我看不出兩個顏的差別QQ
Michael avatar
By Michael
at 2017-07-05T13:20
>_< 不管打四聲或二聲，(彣)字都很好找到啊
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-07-10T05:05
它的系統太老舊了
George avatar
By George
at 2017-07-14T20:50
那個顏，一個是文字頭，一個是立字頭
Donna avatar
By Donna
at 2017-07-19T12:36
我是一直跟通訊行追蹤，當他要送件我沒接到時有幫我打給小7，失敗兩次後通訊行跟我說他中午會再重送但請我要跟小7追蹤，不過整個下午因為上班中又一直打不進去，等6點多到家打過去並告知已送件請她幫我追蹤，他就說他先幫我人工審核，當天晚上9點開通完成！
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-07-24T04:21
我在新竹的向東，超推推
Ina avatar
By Ina
at 2017-07-28T20:06
我的名字也是?!!!第一次看到智慧型手機開始有這字時超感動QQ
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-08-02T11:51
結果上面的(文三)打出來又變問號了.... ==
Puput avatar
By Puput
at 2017-08-07T03:36
彣
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-08-11T19:21
原來我的不是問號，哈
Emily avatar
By Emily
at 2017-08-16T11:06
彣 彣

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Irma avatar
By Irma
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