雙np不斷失敗(難字協商) - 手機討論

我是中華-小7-中華，但在小7回中華這邊不斷卡關，已經失敗5次

第一次失敗打去詢問說是名字有難字 要走難字協商

從此開始了惡夢 我不斷的打小7跟中華客服兩邊追進度兼詢問

而且每次失敗我打去中華 都有告知難字部分 還特地告知名字要怎寫



申請第四次跟第五次追了一整天

昨天是第五次 中華送件後 我馬上就打去小7

每次收到通知失敗的簡訊 都是告知 用戶名稱或原使用電話號碼資料不符合拒絕移出

有點鬼打牆的狀況 送件然後失敗 每次只要失敗 我就開始追 狂打電話追兩邊

我是去通訊行辦理的 有拿手機 然後需要吃到飽的服務

本來以為沒差 但一開始跳小7後 回家才發現在家是沒訊號的



請問該如何是好? 是請通訊行繼續送件?

如果這樣一直失敗 請問是否最後就是留在小7移不出去?

然後我想要的699方案也無法生效?

還有google了一下 有看到可撥打電信總局服務專線投訴

但我很心虛 因為雙np總覺得是自己理虧在先 還是不要想這麼多試著投訴看看?



最後打小7客服 也是惡夢

難打進去 有的客服態度很差 講話很不耐煩 還會打斷我想說的話

跪求大神給意見 一整個不知如何是好中

這10天以來打客服詢問 感覺最後還是要跑系統 雖然有人工審核部分

在今天早上收到失敗簡訊前 昨晚打客服詢問時 都有說以系統為準

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