雙NP中華卡關疑問 - 手機討論

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※ 引述《sodomcow (...)》之銘言:
: 8/23 早上解約小7跟攜出,中午到通訊行辦理中華699方案
: 8/24 今天下午收到簡訊,遠致因用戶訂有限制退租或終止期間服務拒絕移出,所以
: 無法移入中華
: 於是我打733,問小七客服,我現在是不是無約可NP狀態,他查完之後說可以NP了
: 我再打電話給中華客服,詢問現在卡在哪裡,我跟他說小七那邊說可以NP了,他說叫我
: 問通訊行看看,叫通訊行重新送件,不過昨天去通訊行辦理的時候,他說不用打電話
: 過去追了,只要追小七跟中華就好了,他們通訊行是一定會送件的。
: 所以現在我繼續等就可以了嗎?


有可能是時間差(先送件、後解約)的因素導致的,因為我也碰到

1.致電733 ibon-mobile客服解約、匯款、傳真都完成

2.繼續致電733向客服追蹤你門號的狀態!!

ibon-mobile客服說打電話確認後兩小時才會生效成無約狀態

3.去通訊行辦理NP

這樣應該就OK了


我就是步驟2晚做以致失敗,

以為匯款及傳真成功就可以去辦NP了(因有心得文說不用追蹤,但最保險的作法還是去追!)

這樣就會變成通訊行確實有幫你送件了,但因沒跟ibon-mobile那邊確認解約與否,

最後造成先送件、後解約,NP失敗,需要再麻煩通訊行重新送件。

本來想挑戰最速三天就雙NP成功了,但變成花四天QQ




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All Comments

Franklin avatarFranklin2016-08-27
推這篇,我就是看前面分享不用追蹤
Ula avatarUla2016-08-31
結果都卡在小7
Olivia avatarOlivia2016-09-03
我今天早上解約,中午通訊行送件,卡在中華,711說我那邊已經解約完成了,通訊行送件,但中華還沒處理。唉。等待
Thomas avatarThomas2016-09-06
8/22 12:00 - 8/24 06:00 42h 無卡順順解
Steve avatarSteve2016-09-09
最近中華小七都超卡,我已經快五天了
Blanche avatarBlanche2016-09-12
通訊行送件攜入中華的難度在那? 通訊行說送件需要四天。
Valerie avatarValerie2016-09-15
通訊行也跟我說送件要3-5超級崩潰的
Susan avatarSusan2016-09-18
我沒有做2啊..成功了喔..其實多給他一點時間我是早上傳真300匯款 晚上辦
Olga avatarOlga2016-09-21
如果你一定要兩小時內 打電話去催 但是我是覺得不用
Damian avatarDamian2016-09-24
目前老婆成功 禮拜日下午辦 今天0時已開通
Xanthe avatarXanthe2016-09-27
711服務員說不用追蹤等4小時再攜入 看來...(撥電話