雙NP小七回中華 - 手機討論

Lydia avatar
By Lydia
at 2015-12-22T00:35

Table of Contents

先說結論:不要再星期五的時候去辦理

17(四)原中華約到期

18(五)移出

21(一)入小七,立馬移出,晚上通訊行NP

24(四)預定移入中華


一直以來在板上潛水獲益良多,想說自己來發個文,順便說說自己遇到的一些問題

小弟原本中華的合約在17號(星期四)到期,


1. NP出去小七

我一直到18號(星期五)的中午才到小七辦理NP,這之中我都是透過客服詢問的,

(1)客服說如果沒有合約以及其他的限制,像是熱線或是其他加值服務的話

那麼就不會阻擋你出去,至於240塊錢的移轉費他是說合併到我的末期帳單,

我的確也沒有跑一趟去繳240,也成功的np出去了。

(2)去小七辦的時候真的要問一下店員會不會,我去的門市沒有人會就很麻煩==

不過就是帶著雙證件,跟門市人員要藍卡,

跟著ibon的指示操作而已,記得選擇月租型140沒有網路的

之後把印出來的放進去信封請門市人員處理就可以了。

(2)不過我遇到一個技術上的問題是,我選了星期五去,

變成開通的時間是只能選擇下個星期一,變成拖了很久

而且我是在20號星期日的晚間10點左右才收到簡訊說NP成功,害我很膽戰心驚

開通預定的時間那天早上六點起來的時候原本的中華就沒訊號了

(3)要找一隻能用大卡的手機來用,原本家裡的功能機都不能用這張sim卡

還翻箱倒櫃的找出來hTC desire出來用


2. NP回中華

(1)星期一早上(也就是今天),立馬打733給小七的客服說要解約

我只說要解約他就直接說要我抄下來匯款的帳號(四個數字加上電話共14碼)

銀行代碼是中國信託的,客服連問我什麼原因都沒有,

也沒有告訴我要匯款多少錢XD,還好我自己有做功課是300的違約金。

拿著轉帳的收據寫上客服的代碼然後傳真回去,我自己是還有打電話確認過

(2)但是我覺得怪怪的是,第一個的客服一直說18點前可以送件,

我說我還沒下班無法辦理,他就說那就20~22之間,

但是18~20千萬不可以一定會失敗!!!

(3)總之我在快要八點的時候到了台南某KTV對面的通訊行辦理,

這之前我就有預約了手機,所以很快的就辦理,

通訊行告訴我說他們八點之後是沒有送件的,

要我在跟711的客服確認明天可以送件的時間

他們的說法是小七在刁難我,而通訊行也有自己累積的件跟固定的作業時間,

所以很有可能拖個幾天才會好,

還有就是手機不能馬上拿,他開了黃單給我要我開通之後才回去拿手機

但是預繳跟手機費用都要先繳清。總之我也是這樣辦完很快的走了。

我NP中華587的內容是

網內60+190m /網外市話各35m/一門熱線/前一年每個月200塊的語音

前六個月吃到飽,之後是5G

(4)小七的部分,

晚上打了好幾次客服都沒有人有空理我(都說是支援的不熟悉業務)

後來在22點的時候收到簡訊沒有NP的訊息,立馬又進線客服,

我都沒說我是誰就知道我姓什麼,然後跟我解釋NP送件的時間

雖然態度很不好XD,不過就是說他們移轉的服務人員沒有24hr上班

所以時間上會有限制,然後18~20送一定會失敗,

還有就是要我明天17點之前送件

(5)另外就是,小七這邊的240移轉費客服說會跟下個月出帳的末期帳單一起

還有就是月租的費用是按照日數比例計算



以上是我遇到的過程

就是移轉小七的時候要避開週末,然後要在移轉出去的時候還會有送件的時間限制

看板上很多NP文都很順利,不知道是不是因為兩年半前我也這樣轉來轉去過一次XD

希望明天移轉出去送件可以順利~


12/22補充

我問了好幾次小七客服,他們的說法是18~20的時間就是沒有人在處理

基本上17點之前可以送件,客服也跟我約了如果22號13點沒有送會簡訊通知

他就會再幫我追蹤到17點

22號的時候我在通訊行一開門的時間就打電話過去請他們幫我送件,

最後我在四點的時候又打進去小七客服問,他說有送件了

那他會給我的案件一個流水編號,然後由中華審核沒有問題的話就可以了

約莫六點的時候我收到簡訊說NP成功,但由於簡訊是由遠致電信發的,

所以我又問了一次小七客服,他說我的資料是有移轉成功了,

簡訊的部分是什麼櫃檯處理的他不清楚,總之就是OK了

但是我的移入時間是24號,還要等兩天QQ

然後移轉費用240跟末期帳單在下個月的27號可以去ibon繳費

以上~


另外我想要請問一下就是,通訊行告訴我子龍沒有辦法七天內換新

因為換新都要等一兩個星期以上,所以建議直接維修

不知道這件事情是不是真的是這樣啊? 感謝


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Tags: 手機

All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2015-12-23T14:53
今天四家小七都只有大卡 問號
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-12-25T05:11
上次小七給我的回應是18~20他們沒有審的人...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-12-26T19:28
我辦的時候是晚上辦,通訊行隔天白天送件~@@....
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-12-28T09:46
真夠奇怪,送件還會失敗的喔?他們不能收著明天再審嗎? 這樣子的作業方式真令人匪夷所思
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-12-30T00:04
我以前用小7玩過一次旋轉門 還算方便但對要收300違約金有點介意
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-12-31T14:22
之後應該會找不用違約金的方法
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-01-02T04:39
不需違約金就只有預付卡等7天了
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-01-03T18:57
中華用大玩特玩卡雙np 確定可以用嗎?
David avatar
By David
at 2016-01-05T09:15
(1)跑中華先繳240只是買保險罷了,我之前曾經問客服說OK可轉,結果辦完隔天仍被擋,最後還是跑門市才好
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By George
at 2016-01-06T23:33
中華小七雙np最好禮拜一去辦,基本上禮拜三可好
Joe avatar
By Joe
at 2016-01-08T13:50
就算有問題還有四五可處理,比較不會拖過假日
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By Tracy
at 2016-01-10T04:08
他們有說六-八點他們那時候就是沒人吧…每個人都一樣啊
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-01-11T18:26
台灣之星預付卡一證一號 原本有必須空窗半年才能辦新的
Joe avatar
By Joe
at 2016-01-13T08:44
七天換新僅限電信商直營通路,不適用於通訊行哦
Robert avatar
By Robert
at 2016-01-14T23:01
我覺得有點疑問是 如果已經是無約的情況 要移出不就是直接到新的電信公司 直接辦理移入 即可
Callum avatar
By Callum
at 2016-01-16T13:19
小7怎麼讓人感覺 還要它們公司同意放人 才可以移出
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-01-18T03:37
文章內說的 送件 是指解約送件 還是移出送件呢?
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-01-19T17:55
這幾天也要來辦 不過我移出小7 跟移回中華會不同天
Liam avatar
By Liam
at 2016-01-21T08:12
會有甚麼影響嗎? 有人有經驗嗎?

台哥大689要截止了!?

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-12-18T06:20
今天聽…向東萬隆店…的老闆說?台哥大689/699無痛升級的方案?這個月底(確定)要停止辦理了! ?????不知版友,是否應相關資訊可提供!! 若是真的……似乎會是2015的一大悲劇...…… - ...

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By Sarah
at 2015-12-15T16:51
※ 引述《twsmcc (台積電溫馨小廁所TSMCWC)》之銘言: : 安安我當了白老鼠 : 可能大家都在下載的原因 更新檔案下載花了我1個小時左右 : 不過跑更新大概5分鐘就搞定了(不包含最佳化的時間) : 前面大家都講過的Doze,knock code都先不提了 : 有幾點我目前覺得有感的 (恕刪) : ...

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at 2015-12-11T09:39
這篇我確定是中國的三星工程師寫的(微博上知名的戈藍),發在他的微信公眾號上。他把 http://goo.gl/CFwb6m 因為他是中國人,原文是簡體字。自己看吧,手機轉繁體發文出問題,簡體發大家不開心, 簡單說,證實有快門速度調整與Raw了。 看完後,越來越期待啦!(對了,S6e昨天有小更新,加強行 ...

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at 2015-12-10T19:39
這標題要用「測試」嗎… 感覺才過一天而已,稱雜談比較好 談UI — 這次改動的部分不能說少,但也不是很多 畢竟Sense 6跟7的差距我覺得就是整體與方便性的改善 第一個是更多地方可以依照HTC主題的顏色而更動 例如下面這圖的說明 http://i.imgur.com/CaQKCPZ.png http:/ ...