電信帳單產生冒用款項 - 手機討論

報警啊

先投訴消基會吧！而且你有確認不是誤觸或是小孩亂按嗎？可以去Google帳戶裡面查

有報警嗎?

請問原po是哪邊人？，哪家電信系統？我看能不能幫灼不方便說可pm

大家好，已經報警了，因家母年事已高並不太會用智慧型手機，只會撥跟打，家中並無小孩，的確是被冒用

電信支付不是只有 SIM 卡也存在才能支付 ? 這有點難排除是你自己刷的吧, 你先確定一下是不是熟識的人不

小心幫你按的吧

popjoy 我們是台哥大的，但遇到電信業者，google，ncc，都說無法處理，警方也表示可能找不到犯人

Google會沒辦法處理…，伺服器不都知道ip位置嗎…？

電信帳單支付要有SIM卡驗證 你先確認時間品項吧

詭異的是sim卡在我們手機，但還是被冒用，我已有找到其他受害者，同一個月份發生一樣的狀況，且受害者都是台哥大，我需要更多受害者一起要求處理

你先確認是哪個門號, 買的商品或服務等資訊再說, 如果該門號裝的是智慧型手機, 就麻煩一點, 現在有些

app 的 in-app purchase 設計的很精巧, 老人家又不

太理解這可能要錢, 不小心就給他點下去了因為我家長被救出過這種事情, 智慧型手機不小心就裝

了一堆奇奇怪怪的軟體, 還用電信帳單付費

先看手機裡google play的付款設定，可能不小心設定到了，趕快取消掉

長被救出 -> 長輩就出

購買的品項是星城online,我媽手機根本沒有遊戲的app,我也根本不知星城online是什麼，而且購買出去的裝置也不是我們的手機購買的

沒需求的話，把電信小額付款關掉!

而且我們報警時，派出所也說了那個月很多人報警一樣的冒用案件，都是台哥大，明細都是星城online

https://goo.gl/Y6XQvx 輕鬆課金

你說的是play商店的 小額付款吧？電信商原本就只有代收，他沒有辦法幫你處理

重點是你的google帳號被盜，跟收款人電信商沒關係

小額都會傳簡訊，消費什麼，你確定誰買的再報警

如果星城，正常吧，老人家會課金的，別小看老人

課金的人是誰?這人說謊機會比被盜用機會高太多了

剛剛點上去看，這個是“疑似”賭博(?)軟體耶？

我家70歲的老人為了課金寶可夢，從沒有信用卡到自行線上處理扣款3000元… 我看他的Google帳號看還以為他被盜刷…

https://i.imgur.com/kQUymDq.jpg

近期廣告很頻繁,常常跳出廣告,會不會長輩誤點下載

欲申請Google退款，請使用網路瀏覽器(例如Chrome或 Safari)連至http://goo.gl/CvBry ，向下捲動到「訂單紀錄」找出您要退購的訂單，選取該訂單右邊(三個點)會出現「回報問題」，填寫相關資訊後，即可進行退款申請(Google將會以email方式回覆您處理結果)。

https://i.imgur.com/ScxMNbP.jpg

截圖出自：【電信服務】五大電信業者小額付款服務懶人包

有可能是長輩誤點 再不然也可能是這google帳號被盜

建議先去改個密碼 然後看看有沒有機會申請退款吧