電信收訊的協調爭議 - 手機討論

請問有人有經驗嗎？

投訴住家收訊爛，

沒有4G訊號，連電話或簡訊也常常接不到，

耐心給一年等待收訊改善，

期間本來想申請安裝收訊加強的設備，

被客服回說：
室外收訊爛的話，設備也沒多大用處不給裝

不然就是回那你可以幫我們尋找機地台位置
（？？？？？）

或是回室外收訊很OK,
（ 所以我要去戶外接電話發簡訊嗎？）

之後開了消費協調後，

改口說可以裝，現場還問方便到府時間

結果後續接到電話，是要配合工程師的上下班時間
（？？？！？）

接著說你可以換家電信然後他們補償攜碼費
100多元

真的是無語的笑了

有人申訴過成功的嗎？

可以傳授經驗嗎？

消費協調會或是跟NCC投訴


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