電池到店預約取件維修日期 - iOS

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請教一下

我有向台北101直營店預約電池

昨天該店有發送一封email通知我說電池到店了

要我打某支電話來預約一週內的到店維修日期,信件上並附有維修號碼

我打去預約時間跟留下相關訊息了

然後留完言後,無論是按1(普通留言傳送)或是按2(緊急留言傳送)

電話系統都會說我們將為您轉接,然後就電話就掛斷了

請問這樣是有留言成功嗎

因為我昨天有留言過,不過沒接到他們來電

這樣的話可以這週末直接到店維修換電池嗎?(畢竟電池都到店了)

只是可能需要等候對吧?

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All Comments

Oliver avatarOliver2018-04-18
我是到日期結束都沒接到回電,直接去現場約。但前幾篇有
人直接留了一個可以的時間,沒等回電直接去是可以的。
Sandy avatarSandy2018-04-21
我感覺...直接去大概也ok囧
Kelly avatarKelly2018-04-22
直接去就是在現場等候可以換電池的空檔對吧
Callum avatarCallum2018-04-23
我是約週二兩點送件,六點就通知可以領了,週末就不確定
能不能這麼快
Isabella avatarIsabella2018-04-25
我去了這麼多次,收件是非常快速,感覺是優先級別
Dinah avatarDinah2018-04-27
我留言之後都沒消息,我就直接到Apple Store去預約更換時
間馬上就好了
Mia avatarMia2018-04-30
我這幾天是遇到一樣狀況,就算打去問狀況也沒人可以回
答,打算直接去現場問
Doris avatarDoris2018-05-01
是覺得直營這樣讓人多跑一次感覺很差,電池都已經不是現
貨了...客服人手很不夠嗎...
Oliver avatarOliver2018-05-06
一樣的問題,真的是換的很生氣啊 光客服打好多通電話 還
是沒解決....
Genevieve avatarGenevieve2018-05-10
來回報後續...結果當天去的時候查不到我的預約記錄...且當
天維修件數很多無法在收件...需另外預約...也就是得再跑一
Yedda avatarYedda2018-05-12
趟...不禁想問這是電話系統上的疏失還是作業流程上的疏失
Ophelia avatarOphelia2018-05-13
進囉
導致用戶得再跑一趟...那這樣跟透過app預約時間有何差別
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-05-13
不是要針對apple...而是不經過使用者同意就降頻...導致得
更換電池...又更換電池的服務程序又沒做好...apple得多多改
進囉
Jake avatarJake2018-05-14
換電池流程各種令人不解啊= =我是護航不下去啦