電腦卡住 - 電腦

我的電腦是筆電
型號是:
acer aspire v15 nitro vn7-591 series

OS_作業系統　 ：win8.1
CPU_中央處理器：Intel Core i7-6700HQ
MB_主機板　　 ：
RAM_記憶體　　：1x 8GB DDR4
VGA_顯示卡 ：NVIDIA GeForce 960M
HDD_硬碟 ：
CD-DVD_燒錄機 ：
PSU_電源供應器：
各組件已使用時間、使用情況：
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問題詳述：

今天上網瀏覽時，突然畫面停住，滑鼠鍵盤都不能用，按numlock也沒反應，重開機後又

再度發生一次，把散熱孔清一清後相安無事用了一晚

不過在關電腦順便讓他自動更新時，跑到KB3172769時，又出現同樣的問題，屢次不爽

都是跑到這個更新時畫面停格，後來把此更新取消勾選，就可完成更新程序了

不曉得這次的畫面停格問題跟這個更新是否有關連呢，或是其他因素

先感謝各位的解惑了

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