電腦卡住只有滑鼠能動按鍵沒反應 - 筆電

Ina avatar
By Ina
at 2017-05-09T11:28

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廠牌：ACER E5-575G-56VD I5 7200U

OS版本：WIN10 64位元

問題內容：

各位好，上周剛買筆電，目前只有上網使用

上網時會無預警卡住 只有滑鼠能動 但鍵盤跟滑鼠左右按鍵都失效

滑鼠浮標有時是讀區狀態 有時沒有

卡住的時間有時候約幾分鐘內會正常

有時完全卡住要重開機才能解決

https://youtu.be/aQ6gFByTQVA

https://youtu.be/mi7PfKR6HvI

頻率越來越多

請問各位我要如何解決這個問題，謝謝幫助！

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Tags: 筆電

All Comments

Zanna avatar
By Zanna
at 2017-05-13T15:00
加ram或找原廠換新的
Andy avatar
By Andy
at 2017-05-15T01:38
還有可以檢查硬碟
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-05-16T02:41
我也同樣狀況，前幾天送修完說是因為w10某次更新造成的

更換音效驅動軟體

Kumar avatar
By Kumar
at 2017-05-09T10:49
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Dinah avatar
By Dinah
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Elizabeth avatar
By Elizabeth
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Connor avatar
By Connor
at 2017-05-08T03:06
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ASUS X556U 無法開機!!

Emily avatar
By Emily
at 2017-05-08T00:46
(請先參考舊文/精華區文獻後再提問) (問題文請將問題描述清楚,以便版友回答) (驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學) -------------------------------------上以三行PO文請刪除 廠牌:Asus 型號:X556U 購入日期:105. ...