電腦是不是中毒了 - 電腦

※ 引述《yaya (喔耶耶)》之銘言：
: 我的電腦今天開起來...然後要連網路...連完網路後
: 結果工具列就一直出現一堆信封..上面還有藍色箭頭網上的樣子
: 如果滑鼠移過去就又消失了....然後又一直冒出來
: 然後就一直出現一堆同樣的視窗
: 標題是symantec郵件 proxy
: 然後內容是
: 你寄給 (a每次都是不一樣的網址)主旨為(每次也都是不一樣的主旨.).可是都是英文
: 的郵件無法傳送,因為您的郵件伺服器連線中斷.請開啟郵件用戶端.並從寄件夾資料夾重\
: 新傳送訊息
: 然後我按確定後又一直有一樣的視窗跑出來
: 用bbs變好慢
: 然後網頁都開不起來
: 對了
: 之前還沒有變這樣時
: 每次開了網路後
: 就會有一個視窗跑出來
: 她說在我的電腦上偵測到了病毒.也移除了病毒
: 病毒名稱是Hacktool.proxy
: 只是這次一直有什麼寄信的東西一直跑出來
: 救我T.T

不一定是中毒 也有可能是防毒太吃資源了
上面郵件的問題 因為norton正常的設定來說 是內送外寄郵件都要給norton掃過
表面上是好意啦 但是對於一些比較大的檔案 或是電腦效能不堪負荷時 問題就來了
內送收信要掃毒這沒話說 防止病毒跑進來
但是外寄的話 從寄信軟體 如outlook express 寄出去的話
表面上 也是照正常程序寄出去了 信件也從寄件匣跑到寄件備份去了
但是事實上 這只是outlook express這邊作業完成
實際上 信件目前還是在妳的電腦裡喔 norton會先把他抓過來
仔細的東看看 西看看 掃描過之後 確定沒有毒之後
再由norton幫妳寄出去 所以會出現右下角那個圖示
那個圖示就是表示norton寄件在處理中的情形
但是 如果正好妳設定的smtp郵件伺服器有問題 或是伺服器業者有問題
那可好了 outlook express已經說 我這邊處理完了喔 已經認定寄出去了
是妳norton多事自己要插手掃毒的 信件已經交給妳了 寄不出去那是妳家的事
自己要負責寄出去齁 不要推回來給我 所以norton就只能很苦命的一直嘗試寄信
寄信 掃毒 等等一起來 加上norton還蠻吃資源的 自然就會頓頓的囉

先確定一下外送伺服器有沒有問題 有可能是妳使用學校或是其他業者信箱
但是卻在外面使用hinet等isp 這個時候就要先更改成isp的外送伺服器
如果寄的出去的話 應該狀況可以解除 不然去norton設定那裡
更改成外送信件不掃描 看能不能把以前寄不出去的信件清除掉等等
沒效的話 先暫停norton的自動防護等等 看狀況能不能解除
再不行 把norton移除重灌吧

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