電腦每天不定時死當 - 電腦

※ 引述《pokitw (poki)》之銘言：
: 硬體配置：
: CPU:Intel Core i7-8700
: 主機板：ASUS ROG H-370-F GAMING
: 記憶體：美光 DDR4-2666 16GB *2
: 顯示卡：MSI RX580 ARMOR MK2 8GB OC
: 硬碟：美光MX500 500GB
: 電供：海盜船 RM550X 金牌
: OS:Windows 10 x64 Pro 2004
: 異常現象：
: 電腦已穩定用了兩年，最近幾週突然會不定時當機，且越來越頻繁，
: 到目前是每天必當，不定時的當機，每次間隔幾乎不會超過24小時，
: 當機發生時，如果螢幕是開著的Windows畫面會是卡死，電腦顯示的時間停住，
: 如果螢幕已經斷電，則會無法取得訊號，主機仍然過電，風扇正常轉，
: 但硬碟讀寫燈不閃，只能從開關機鍵按住強制關機再重開，
: 重開回來，一切正常，玩遊戲模擬飛行，都不會當機。
: 比較傾向於閒置的時候當機，又或者說大部份時間都是閒置？所以感覺是閒置當機，
: 但背景都有執行軟體，例如VM、監視器、雲端硬碟同步，也不是算真正閒置，
: 只是沒有人為在操作的情況。

目前當機問題已排除，回覆一下情況供日後類似問題參考。

1. 主機板送修華碩皇家，維修單顯示更換了主機板的CPU Socket
2. 美光記憶體親送捷元，代理商很阿殺力的直接當場換新給我

順道將整台主機除塵，結果...還是會黑畫面當機，
正當準備拆CPU RMA時，Google到了一篇對岸的文章，
提到裝置喚醒如發生黑畫面，可能是驅動程式相容問題..

我沒有使用待機或喚醒相關功能，關閉硬碟也是0分鐘，
但該內容讓我想起是有設定螢幕保護程式，閒置20分鐘自動關閉螢幕電源，
加上每次當機都是閒置的時候，有操作反而都不會當，
直覺上與這個關閉螢幕電源可能有關，停用此功能後未再黑畫面當機，
目前已開機持續正常運作10天以上。

除了停止使用閒置關閉螢幕的功能，也有再次更新顯示卡驅動，(剛好又有出新的)
更新到 Radeon Software Adrenalin 2020 Edition 20.9.1
因為在Release note Fixed Issues第一行就寫

A black screen, system crash or TDR may occur while gaming when performing
task switches, enabling performance metrics overlay, or having video
content/web browsers open on secondary displays on Radeon RX 5000 series
graphics products system configurations.

具體沒有很確定是停用閒置時關閉螢幕電源或顯示卡驅動程式修復，
總之問題可以算是解決了，暫時也沒有勇氣再去啟用閒置時關閉螢幕XD
提供參考，謝謝各位板友先進提供的相關建議。

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