電腦登入畫面無法輸入密碼 - 筆電

廠牌:ACER swift5

型號:Acer SF514-54T-58EB

購入日期:2020.9

距上次使用正常時間:大約2周前

OS版本:WIN10

平常作業內容: 寫報告

有無內建還原功能(Y/N):N

問題內容:

筆電有指紋辨識，但不太靈敏，所以有時候會無法使用
今天要進入登入畫面使用鍵盤卻無法輸入密碼(沒有任何反應)，
打開"螢幕鍵盤"，使用滑鼠按密碼，
但把鍵盤叫出來後輸入發現他其實有出來，但是輸入進去文字就不見了...
所以我目前的電腦無法輸入密碼，也無法使用指紋辨識登入，
想請問這是什麼問題啊啊啊啊，有解決的方式嗎??

先謝過大家了~~

PS 畫面如下
https://imgur.com/tt0hK5D
https://imgur.com/Pj9zUkZ

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