電腦網頁版 商務套件訊息問題 - Facebook

系統類別及版本：
電腦網頁

問題描述：

大概前幾日開始，由電腦網頁板商務套件發出的訊息，

每發出一句話都會自動附帶一個空白對話格，在客戶及我們這端都看得見，

大概類似以下，括號為藍色的對話框：

(「123」)
( ) <--裡面無任何內容

過一陣子後，無內容的對話框會變為「無法取得附件」，如下圖

https://imgur.com/a/RPzFIxG

手機板上看為「無法顯示訊息」。

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經測試，只有在電腦版的商務套件發出訊息會有此情形，

若由手機板則不會。

另外，我們有兩個專頁帳號，另一個帳號由電腦網頁版發出訊息時為正常的，

只有其中一個帳號會有以上問題，不知道有沒有人也遇過或有相關解決方法？

萬分感謝。

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