電腦重灌資料全遺失 - 電腦

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-08-13T16:31

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事情是這樣的
數日前因電腦老舊效能低落,趁著搬家請某間電腦工作室維修,對方查看後說建議
重灌,可以稍稍提高效能(他說估計10%),但不確定能撐多久
7歲以上的老電腦了,本也有心理準備,遂同意請他重灌
電腦送回後因搬家忙碌未立即接線驗收,半夜弄好開機查看差點心臟病發
我的理解是重灌僅會影響C槽,但我C、D兩槽都被整個格式化了
C槽有20幾G的新系統檔,D槽也清潔溜溜什麼都沒留下
但我平常C槽就不放重要東西,
工作、個人資料等所有重要檔案都在D槽,本來有大概100G
隔日與對方電話連絡,對方說我有同意「全部清空」且以為我有備份檔,事實上我僅
同意重灌,對方來搬主機時是有聊到備份的問題,但我只是說我有用外接碟存放一些
檔案,並未明確表示我已備份完成電腦可以隨便他弄;對方要動手之前也並未明確詢
問我「是否已有備份」或「需不需要先幫你備份」
(當然現在他都說他有問,但明明我沒印象有聽到或回覆這部分,
僅口頭約定事後也無法舉證了)
我當然十分懊悔因故倉促搬家、各種忙亂疲累,疏忽了再怎麼樣都應該先行備份再送修
但就我而言,認為對方是專業人士,理應善盡風險確認和告知義務,責任較大
至少不是我單方面的責任
也因對方以前幫家人修好過難搞的電腦,對他有一定信任值(所以才會找他修),
因此大意了未重複確認資料安全性就答應讓他灌
當然了,溝通有問題都是出狀況才會發現,生氣或後悔也來不及了
只能盡量想辦法救

另外,電腦中原有一顆硬碟,裡面有幾十G的資料,已經無法讀取一陣子了
最初請他一起檢查時,確認已壞軌死透
但也是被洗白後,為了救援帶著外接碟去他工作室當面談時,才發現硬碟還躺在他那
(先前他送回主機時我未注意到硬碟未裝回)
他才說要幫我回收處理以免被不肖廠商二次利用什麼的.....
我認為即使壞了,也是我的東西,他無權不知會就擅做決定
起碼也該先詢問我要取回還是交給他處理
收錢辦事至少該告知的也要告知吧

我外接碟中是有近半年前用Windows系統本身功能跑的備份檔,
雖不是最新的,原本也是我最後希望
電話諮詢過數家硬碟救援公司後,還是就近請原技師先查看能否以這個檔案復原
對方用空機跑完後,表示這個備份僅備到對我可有可無的C槽,未備到我最重要的D槽
(這個自己蠢我沒話說)
所以必須走硬碟救援一途,跑軟體又需耗費數日(本來是急需取回電腦開始工作),
不確定能救多少,且光檢測費就要收1500(問過網路上幾間都僅1000)
就算檢測完,後續能救回多少、檔案是否還能開也無法確定,能救也可能少則數千多則
上萬

重點來了(不好意思廢話很多)
這是重灌後,目前顯示的電腦基本資訊
Windows 版本:Windows 7 旗艦版
Service Pack 1
處理器:Interl Celeron D CPU 3.46GHz 3.47 GHz
RAM: 2.00 GB
(約兩年前別的工程師維修時說過電腦老舊,再加RAM也沒什麼用了故不建議)
系統類型:64位元作業系統
C槽:共100G,新灌的系統檔佔了26.6G
D槽:共132G,空空如也,白帥帥~什麼也沒有 O_O;;;

現在鄰近處似沒有其他可做資料救援的公司店家(東部)
原技師說他可以做,但信任已失,且他似完全不認為溝通不良自己也有責任,
費用照收,未有任何歉意的表示,後續救援也還是打算照常收費的樣子
要救也不願給他做了
寄到外縣市的店家,光運費加上檢測費,條件也差不多,
還需多花寄送時間,後續也一樣無法保證
因此想姑且嘗試自力救濟看看

目前查到以下軟體有可能救回檔案
Finaldata
R-studio
Ontrack
EasyRecovery
recuva

現在拿回來的電腦只敢用來瀏覽網路,只裝了一個PCMan以便上批踢踢爬文&求救.....
也查到說要想復原已格式化的硬碟中的檔案,最好不要再寫入任何東西、不要再動電腦,
把硬碟拔出來為先
又恐怕下載&安裝軟體就有寫入的動作.....
爬文說recuva深層掃描可能會花好幾天:
http://www.inote.tw/recuva-review
也怕跑起來耗時久,過程中當機或出什麼狀況我無法處理,更降低救援機率
(有看到這樣的案例)
像Finaldata,軟體王提供的版本已是2004年的
相容版本還只有Windows 95/98/2000......擔心它太舊無法用於Windows 7
http://www.softking.com.tw/soft/clickcount.asp?fid3=17956

想請問有沒有人能建議,這樣的情況該怎麼做,或推薦用哪個軟體,
才有最大的機會救回原本D槽的檔案

煩請各路高手指點相救,感激不盡!



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All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-08-16T05:10
剛剛試了一下:FinalData可以在Win7下執行,不過要以
Donna avatar
By Donna
at 2016-08-18T17:49
管理者的身份執行。
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-08-21T06:28
不過格式化的問題,可以先試試看反格式化的軟體,請參
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-08-23T19:07
考 Antivirus板 #1Nh694xC這篇用的軟體(Disk Drill)
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-08-26T07:46
這電腦真的老得可以了... 救完資料趕快換吧
James avatar
By James
at 2016-08-28T20:25
感謝j大,來回報一下,用recuva救了一些,看起來滿有
希望的但大多檔案檔名跑掉,且許多檔案無法正常開啟(
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-08-31T09:04
變亂碼之類);R-studio demo版只能救200多kb以下的檔
Mason avatar
By Mason
at 2016-09-02T21:43
案,聊勝於無;FinalData在Win7下用管理員執行,不知
Susan avatar
By Susan
at 2016-09-05T10:23
為何還是不行。只大概救了一些,圖片比較容易,其他的
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-09-07T23:02
尚難判定(結構與檔名亂掉)這樣
Mary avatar
By Mary
at 2016-09-10T11:41
是也該換了,也正物色中,謝謝k大
Ida avatar
By Ida
at 2016-09-13T00:20
忘了提醒(不過應該所有救檔案的程式都會備註):
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-09-15T12:59
「絕對不要就地回復檔案」,一定要另存到別的硬碟

瀏覽器剩下firefox能用

Kristin avatar
By Kristin
at 2016-08-13T14:48
https://www.youtube.com/watch?v=0qF-5JcaZcYandamp;feature=youtu.be 這是影片 chrome跟edge都是按搜尋沒反應 chrome連設定都開不了 火狐能正常用qqq 我要chrome啊! 誰能救救我 -- Sent from my Windo ...

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Eden avatar
By Eden
at 2016-08-13T09:21
小弟最近想把7年前的主機拿來修理,只有顯示卡壞掉而已, 想買一張二手的顯卡來裝,想請教,新版的顯卡能搭配舊的CPU 和主機板嗎? 有可能會不相容或是部分功能沒辦法用? 我的主機板是 gigabyte GA-M720-ES3 CPU AMD Phenom HD9650 - ...

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By Edward Lewis
at 2016-08-13T01:23
想在新竹自己組一台新的電腦, 因為以前都是用筆電,沒有組裝的經驗。 菜單配好之後發現, 欣亞比原價屋便宜近1000, 但新竹沒有欣亞店面, 為了方便維修保固或檢測, 是否應該到原價屋購買比較好呢? 還是到nova買,照原價屋的單談價, 會不會有更方便的後續服務呢? 謝謝 -- Shopp ...

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By Susan
at 2016-08-13T01:08
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Brianna avatar
By Brianna
at 2016-08-13T00:30
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