電視機沒有訊號 - 電視卡盒

大家好
男友家的電視是teco
機上盒是bbtv
安裝公司是萬象
事發：
我有一天半夢半醒間起床
發現電視還在播 我跟男友都睡著了
一時找不到遙控
就伸手按了電視上的轉台鍵
然後電視就變成藍色的了！！
上網查說把線全部拔掉再插回去
我們也照做了但是還是一樣Q
打電話給客服 24小時忙線中
等再久都沒人接

所以想上來請教一下
該怎麼修好電視
我想看星期五的植劇場QAQ
有不合規定沒注意到的再麻煩大家提醒
謝謝大家

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