電話續約的合法性? - 手機討論

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-11-09T15:22

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剛在忙的時候就接到電信業者打給我的電話

聲音又超小聲 根本聽不清楚 只聽到說有沒有要繼續留在遠傳

吃到飽優惠要延長嗎? 滿頭問號 就應了聲好

然後我突然醒悟 問他說合約有延長嗎? 他跟我說延長兩年

你他媽 我合約還有半年 一通電話就延長兩年? 馬上跟他說不要

他就有點語帶威脅說 這樣你就沒有吃到飽了喔 明年就沒有這個優惠了喔

我說沒有就算了 到時候再說

以前就被錶過一次了 之前上晚班 下午睡覺的時候就接過電話 問說要不要辦XX影音服務

然後莫名其妙 我也不知道我說了啥 反正好幾個月後才發現帳單有多收一筆錢

然後根本沒用過這服務 就白白繳了好幾個月錢 我都用自動轉帳的平常也沒注意

打電話去幹譙才幫我取消 這種行為為啥是合法的阿

就沒有相關法規可以規範嗎?

要申辦任何服務還是續約 乖乖拿雙證件去門市簽名辦理 就沒糾紛了阿

應該說 可以推銷 但不能電話內直接辦理

一通語焉不詳的電話 然後就差點被拐續約兩年 這合法性在哪?


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Tags: 手機

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2019-11-14T10:57
滿頭問號你也可以應聲好 很棒= =
Connor avatar
By Connor
at 2019-11-19T06:32
合法吧，且有時間反悔就是了
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By Puput
at 2019-11-24T02:07
合法 而且有錄音 但審閱期一樣有
Ida avatar
By Ida
at 2019-11-28T21:41
至於用不知道說了什麼這理由真的… 嗯 你直接掛掉不就好了何必自己生事
Leila avatar
By Leila
at 2019-12-03T17:16
聽不清楚就不要應答啊==
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-12-08T12:51
而且不用核對個資
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By Donna
at 2019-12-13T08:25
沒錯 不用核對個資 才最奇怪而且方式超隨便根本是用話術 就沒講清楚
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-12-18T04:00
這種行為不用規範?
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By Isabella
at 2019-12-22T23:35
據說打來的會一直講一直講到最後莫名其妙就核對資料延長了，家人被繞進去過一次，過幾天驚醒打回客服取消成功
Isla avatar
By Isla
at 2019-12-27T19:10
合法詐騙 政府都不管的保險業也常用這招
Connor avatar
By Connor
at 2020-01-01T14:44
合法的 而且有錄音. 我個人是都不接這種電話拉
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-01-06T10:19
剛馬上打給我爸媽提醒他們接到此類電話直接拒絕
Leila avatar
By Leila
at 2020-01-11T05:54
口頭承諾要約當然也算是成立契約啊都沒搞清楚狀況就答應你自己也很有問題
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-01-16T01:29
客人都只聽關鍵字 優惠 好康 免費，後面選擇性失聰
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-01-20T21:03
什麼東西…自己沒聽清楚亂答應？
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-01-25T16:38
沒用核個資的詭異= = 打去問東西要打來問卻不用= =
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-01-30T12:13
真的要延你合約至少會問一句是不是本人啦
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-02-04T07:48
被騙是你自己不好
Tom avatar
By Tom
at 2020-02-09T03:22
說是本人的話就不用對個資了 電信業者很敢沒聽清楚就應好 本來就不對阿 聽不清楚你就問他個三
Ula avatar
By Ula
at 2020-02-13T22:57
次 再聽不清楚問他個五次 看他有沒有耐心跟你解釋
Steve avatar
By Steve
at 2020-02-18T18:32
前陣子台哥大打來要我續約 從頭到尾問清楚各種問題花了五分鐘以上 最後跟他說不續 語氣明顯落差XD
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-02-23T14:06
打來要續約的客服語速都會超快的 而且都只講讓你聽
Tom avatar
By Tom
at 2020-02-28T09:41
了覺得優惠的部分 解約違約金那些都不講的明明如果門市簽約 上面都會寫得很清楚 電話續就隨便
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By Agnes
at 2020-03-04T05:16
講講就要你同意 標準的敲盤子話術
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By Sarah
at 2020-03-09T00:51
我也接過台哥大說要延長吃到飽服務 前面都說不用多付錢 到最後確認合約內容月到租費突然輕聲快速帶過簡訊果然多了兩百 我直接打回去幹人取消
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By Anthony
at 2020-03-13T20:25
台星也會這招阿
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By Jack
at 2020-03-18T16:00
火大打去罵了客服半個多小時
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By Eden
at 2020-03-23T11:35
自己不聽清楚怪人家手法差
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By Lily
at 2020-03-28T07:10
就是合法詐騙，不用幫業者講話了啦
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By Edward Lewis
at 2020-04-02T02:44
之前遇到的是說合約延長但是中途想轉什麼約都可以，結果之後想轉企客：不行。
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By Hardy
at 2020-04-06T22:19
甜頭都說很大聲 壞的都說又快又小聲
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By Edwina
at 2020-04-11T17:54
覺得電話辦理方便，況且本來就要對自己說過的話負責啊，不要就說不要，不要隨便回答
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By Sarah
at 2020-04-16T13:29
就詐騙啊XD有夠噁心

台星非雙十一的老客戶似乎無法辦?

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By Hedwig
at 2019-11-09T15:18
有鑑於LM那個毫無誠意的驚喜大飯店..我這個爹不疼娘不愛的老客戶只好想辦法自救 由於現在的資費是一個月799 上網吃到飽 市話無優惠 網外45分鐘 的超盤合約 相比188無限速吃到飽與網外市話100分鐘，每年的費用相差超驚人 兩者大概可以省下八千左右，所以低資費的吃到飽真的很必要 後來看到自己 ...

台星100G 限速

Linda avatar
By Linda
at 2019-11-09T15:15
想問一下 目前是用LM211 超過100G都沒限速 台星188 不限速很有吸引力 但是網友分享超過100G就會限速 想請問一下 合約沒有備註超過100G 限速 這樣合法嗎 是否可以跟NCC檢舉 - ...

台星雙11 188攜碼要怎麼辦理

Heather avatar
By Heather
at 2019-11-09T15:11
昨晚運氣好 抽到台星雙11活動的188新辦 目前中華月租199無約 打算攜碼到台星 請問台星會幫我直接跟中華申請攜碼嗎？ 然後再從預付的600扣112？ 還是我需要自己去中華門市辦攜碼？ https://i.imgur.com/zDyRSaz.jpg - ...

有人只辦台星188不辦88嗎

Freda avatar
By Freda
at 2019-11-09T15:09
因為只需要一支新門號取代明年到期的台哥大，所以只辦188，但是好像88才是重頭戲， 不辦的話感覺有點傻？有人像我這樣嗎？ - ...

台星雙11 $188+$88 -總整理

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By Franklin
at 2019-11-09T15:04
※ 引述《alen84204 (Dana)》之銘言： : 看到大家問題很多 : 幫大家整理一些正確資訊 : 避免版面混亂 : 雖然我也是在這當伸手牌把這裡當客服版 : 但覺得此風不可長XDD 來整理一下 雙11續約看這裡 雙11專案內容 雙11申辦準備 雙11該怎麼申辦 用原電信門號申辦(攜碼) 攜碼為什麼不 ...