震旦購買 iPhone 5s 7天內可換新機? - iOS

各位果粉大家好

小弟因為在震旦申辦了一支5s，當場驗機也想說都沒什麼問題

所以就很開心的拿回家準備好好的把玩一番，

但是就在載完神魔之塔，很開心的搖晃手機要感受一下下雪的場景時....

發現手機搖晃時有異物裡面的聲音(聲音有點像極小石頭或極小螺絲在裏頭的聲音)，

隔天馬上拿去門市詢問這種狀況是否可以換新機(因為未滿7天)，

但得到的答案是要送維修判斷，會換一支良機給我(店員強調良機就是新機...)

當下有點難接受，就請出NCC條款，並請門市致電客服，

客服的回應是要送維修並由蘋果判斷且要等7~10天，

我馬上反應朋友在神腦7天內遇到非人為問題都會馬上換新機，

客服說他馬上要打電話去神腦確認，

5分鐘後....

客戶您好：剛致電神腦，他們說他們是都換良機給客人並統一宣稱那是新機

所以並沒有所謂的換全新機的部分

結論：我填了維修單準備送修，但是真的只能換糧機或整新機嗎?

還是有機會換一支全新未拆封的給我。

文章有點冗長，希望大家能給我點想法!!謝謝~~

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