非常不推hp的售後服務..... - 印表機

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2012-04-24T09:32

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前幾天我那沒經驗的弟弟
印表機墨水沒了
也不問我哪邊有賣
直接在官網上訂購了印表機的墨水匣

然後匯了款
等了10來天
沒有任何動靜也沒收到貨品

我前幾天便打了她們官網的客服專線
打了N通
永遠都在客服人員忙線中
然後請我留言
留了言....
也沒人回覆

然後
寫了客服信箱
也是石沉大海.............

後來我今天早上再打了一次客服
一樣忙線中請留言
然後我只好看他還有提供哪支電話
就打別支......
大約被轉來轉去
轉了三四次
我講同一個情形講了三四次

我終於打到一支可以處理的電話= =

但這也讓我對這家大公司的客服系統
嘆為觀止!!!!!!!!!!!!!!!!!


*.*

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All Comments

Jake avatar
By Jake
at 2012-04-27T23:15
筆記
Edwina avatar
By Edwina
at 2012-04-28T04:31
hp自從客服轉包大陸＆撤掉直營服務中心之後 服務一落千丈
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-04-29T11:03
還是canon 服務好
Gary avatar
By Gary
at 2012-05-01T15:21
難怪以前打客服 感覺口音很奇怪 XD
Caroline avatar
By Caroline
at 2012-05-05T02:13
順便問一下各位hp和canon的售後服務品質是canon比較OK嗎?
Irma avatar
By Irma
at 2012-05-06T13:51
最近要買新印表機
Zora avatar
By Zora
at 2012-05-10T02:19
目前hp部分機種還都是只有1年保固 Canon已經全部兩年了
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-05-14T08:34
而且hp的客服人員是支那 所以難免會有溝通上的歧異
Steve avatar
By Steve
at 2012-05-17T02:24
大推canon的客服 有問題還會回電話給你
Elvira avatar
By Elvira
at 2012-05-18T11:08
CANON的真的很誇張..還會回電
Madame avatar
By Madame
at 2012-05-21T18:48
其實有差嗎?客服再爛產品再差也是一堆人推得要命
Catherine avatar
By Catherine
at 2012-05-24T18:58
HP古早以前確有不錯的表現-但是現在是在吃老本-快耗光了
Donna avatar
By Donna
at 2012-05-27T11:04
研發不錯
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2012-05-31T12:01
canon的客服是真的不錯
Anthony avatar
By Anthony
at 2012-06-02T08:05
全世界相比之下...日系3C還是比較有品質
Jessica avatar
By Jessica
at 2012-06-02T20:26
我之前有在官網上買過墨水匣
在匯完款之後要回傳匯款單,
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2012-06-02T22:00
之前我有朋友好像差點忘掉要回傳
可能這部分是比較容易遺忘吧
Tracy avatar
By Tracy
at 2012-06-05T19:51
hp 不意外
Eden avatar
By Eden
at 2012-06-06T20:38
真的不意外...
Hedy avatar
By Hedy
at 2012-06-09T09:50
hp 不意外
Hazel avatar
By Hazel
at 2012-06-11T07:59
樓上b兄說研發不錯指hp嗎?現在他都買C家的噴墨技術...

印表機是有但不能用...

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2012-04-23T19:40
事情是這樣的 從以前就有印表機 但是因為很少在印，每當要印的時候總是壞掉 不是墨水夾沒水，就是怎麼印都印不出來 就這樣壞了很多台印表機，在印表機上也花了很多錢 但用到的機會又不大... 我知道可能大家都會說去超商印就好 可是總是要有一台在家比較方便，總不能一直再半夜三更跑超商... 加上有時超商機器說檔案有問 ...

HP C4480黑色列印與手動雙面列印無法共存

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By Caitlin
at 2012-04-23T18:57
如題 應該是本身驅動就設計成這樣 每次都只能印完一張就手動翻一張 有點累 不過又不想浪費彩色墨水印灰階 不知道有沒有解？ 可以裝其他版的驅動嗎 對於驅動不是很瞭解相容性 先謝謝回答! ...

hp c5380印表機 紅色出不來

Caroline avatar
By Caroline
at 2012-04-23T08:50
※ 引述《e8180kimo (superdd)》之銘言： : 印表機 HP c5380 : 墨水匣與印字頭是分開的 : 有一陣子沒印，結果最近要印，紅色出不來 : 我是買副廠墨水，用灌墨水的方式加的。 : 有先將印字頭下方泡過熱水~可是紅色還是出不來~ : 請問還有解救辦法嗎? 原PO是用灌墨的方式，所以 ...

連續供墨的密封塞

Carol avatar
By Carol
at 2012-04-22T23:05
今天在改連供時 把原本墨水夾上的密封塞拔起來時，他居然裂了 囧 不知道一般的印表機店會願意出售一個密封塞嗎?? 還是有其他代替的方法= = 實在不想為了一個小小的塞子再重買一套... 謝謝大家 - ...

請問是否有人在燦坤購買Fuji P205B白

Madame avatar
By Madame
at 2012-04-22T21:03
因為一些因素 所以想打算購入P205B白 目前打算直接至燦坤抱一台回家 但是去晃了一下 發現他現在會員促銷有多送一個原廠炭粉夾 但是他這個促銷和上網登錄是否有衝突（也就是說如果在燦坤購買的話 是否還可以上網登錄） 因為實在是不太清楚 所以想請問板上各位前輩是否有人是在燦坤購買並且可以上網登錄 ...