韌體升級後應用程式圖示排列無法儲存 - Android

三星i9001用kies連線發現有新版韌體（在三星門市中心更新的），

從kp7升級到kpa後，發現應用程式圖示做調整排列儲存了，

再重開機後圖示又恢復成沒有調整前的樣子，

做過手機內建的「重設為原廠設定」也沒用，

然後去電客服詢問，告知在撥電話號碼的地方輸入「*2767*3855#」，

也就是恢復成原廠出廠狀態，結果重開機後還是一樣，

快起笑了，我google了一下，原來也有使用者有類似的狀況發生，不過都是對岸的，

對岸有的說是韌體bug，可是也有刷特製版韌體解決，

不想亂刷韌體，因為已經滿一年了，客服詢問過不只一次，但所得答案不盡相同，

有的說輸入那個*27OOXX那堆，有的說送門市服務中心，

kpa這版韌體出來有段時間了，好像這狀況三星他們不知道怎麼回事，



台灣有沒有人也遇到過同樣情況？有知道kpa這版的圖示排列問題如何解決嗎？

手機已過保，手機沒有root，不會root也不想root和亂刷其他別人改的韌體版本，

只想用原廠韌體版本，但不懂怎麼恢復成前一版的韌體，

也不想給門市服務中心刷其他版韌體還付費繳錢，

這樣很像是故意寫個爛韌體，然後讓使用者花錢恢復來賺錢，感覺很差...

--