音效的問題 - 電腦

我的筆電是ASUS A8JE

前幾天用的時候電腦都好好的

昨天想要看youtube上的影片時卻聽不到聲音

才發現右下角的調整音量的圖示不見

按Fn + F10、F11、F12也都沒有用

去控制台>聲音及音訊裝置>音量 上面顯示"沒有音訊裝置"

去裝置管理員看 沒有任何的驚嘆號出現

打電話去ASUS技術服務專線詢問 他說要重新安裝音效的驅動程式

我也上網去抓了 也安裝好了

但問題仍是沒有解決

這幾天我使用電腦的狀況也都是正常 沒有移動也沒有安裝什麼

請問要怎麼處理呢？是硬體的問題嗎？

謝謝各位

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