順利向某屋與捷元更換差一天的贈品 - 3C

板規是說可以寫推薦店家的心得文
不過可以參考的標題好像不多
不知道這樣下標題行不行
如果不妥我再修改

以下正文:

上週三在某屋網路門市買了一台捷元筆電
當時並沒有特別留意捷元有買筆電送贈品的活動
不過週四去看某屋的網頁是寫買捷元筆電送CM筆電散熱墊(價值約1100)
週五收到貨的時候發現因為下單剛好是上一擋活動最後一天
收到的是小喇叭和清潔組(價值約450)

週五中午打去某屋問說像這樣週三下單但周四出貨卻換了活動
能不能因為剛好差一天讓我更換贈品我願意負擔來回的黑貓運費
(畢竟像Steam都能申請類似的操作)
某屋客服是說因為這活動贈品是捷元提供
他只能幫我跟捷元溝通看看

本來不是很指望某屋的客服真的會認真幫我去處理這件事
我已經做好如果週五某屋沒回電我就下周一打去捷元問
沒想到下午真收到某屋客服的電話
說是跟捷元溝通後確實因為只差一天願意讓我更換
只要我負擔來回運費並將發票和未拆封的贈品寄回
等他們確認完後會再叫我轉帳運費後寄出新贈品和新發票

不過我周一又另外下單了G304然後請某屋和贈品合併寄送想省一筆運費
某屋在電話中同意幫我辦這件事
不過神奇的是他只收了G304的錢並沒加收運費
(某屋官網2017年的加註是說滿萬才免運)

總結是如果在某屋碰上這種買了A送B隔一天改送C
是可以問問看某屋能不能幫忙把B換C
也推薦一下佛心捷元願意讓我這樣更換贈品
希望這篇能幫助到日後碰上類似狀況的版友
畢竟零組件的廠商都不太預告活動的更換
有時候差一天就沒辦法拿到更理想贈品會覺得很可惜

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