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預付卡疑問請教 - 手機討論

Jacky avatarJacky · 2018-04-10

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大家好，小弟日前在遠傳電信申辦300元的預付卡，用了一期之後認為不常用到而決定停用此門號，並到遠傳門市辦理停用並打給客服申請退費，這時餘額還有200多元。

而客服表示當初所花費的300元是那張預付卡的「費用」，然後內含的300元通話費為「贈送金額」而不是「儲值金額」，然後可退費的項目只有儲值金額(意思就是我什麼錢都退不到)

想請問大家這是合理的規定嗎？謝謝大家

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All Comments

Connor avatarConnor2018-04-14
是
Zenobia avatarZenobia2018-04-18
應該是這樣 當初購買沒有看仔細…被陰了QQ
Poppy avatarPoppy2018-04-23
流量包也是這樣，可能你買2G流量，實際是200MB購買其餘贈送
Xanthe avatarXanthe2018-04-27
4g預付卡流量包都這樣玩 NCC都不干預 有點爛
Agnes avatarAgnes2018-05-01
所以一些低流量預付卡用,其實手機都支援4G了也不排斥換4G,但4G上網包都搞這種贈送陷阱,不爽升
Vanessa avatarVanessa2018-05-05
如果是新辦門號那300元是購買不是儲值裡面會贈送300
Kelly avatarKelly2018-05-10
通話費贈送的不能退 如果是攜碼300元是儲值可以退
Quintina avatarQuintina2018-05-14
應該是的。當初我預付卡2G升3G也收300換卡手續費，
Emily avatarEmily2018-05-18
客服也說會贈送300通話費在門號內
Christine avatarChristine2018-05-23
我預付卡一隻2G升3G，一隻昇4g從沒收換卡手續費，