預付卡疑問請教 - 手機討論

Jacky avatar
By Jacky
at 2018-04-10T11:04

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大家好，小弟日前在遠傳電信申辦300元的預付卡，用了一期之後認為不常用到而決定停用此門號，並到遠傳門市辦理停用並打給客服申請退費，這時餘額還有200多元。

而客服表示當初所花費的300元是那張預付卡的「費用」，然後內含的300元通話費為「贈送金額」而不是「儲值金額」，然後可退費的項目只有儲值金額(意思就是我什麼錢都退不到)

想請問大家這是合理的規定嗎？謝謝大家

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Sent from JPTT on my Sony F5121.

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Tags: 手機

All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2018-04-14T17:12
是
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-04-18T23:21
應該是這樣 當初購買沒有看仔細…被陰了QQ
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-04-23T05:30
流量包也是這樣，可能你買2G流量，實際是200MB購買其餘贈送
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-04-27T11:38
4g預付卡流量包都這樣玩 NCC都不干預 有點爛
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-05-01T17:47
所以一些低流量預付卡用,其實手機都支援4G了也不排斥換4G,但4G上網包都搞這種贈送陷阱,不爽升
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-05-05T23:56
如果是新辦門號那300元是購買不是儲值裡面會贈送300
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-05-10T06:04
通話費贈送的不能退 如果是攜碼300元是儲值可以退
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-05-14T12:13
應該是的。當初我預付卡2G升3G也收300換卡手續費，
Emily avatar
By Emily
at 2018-05-18T18:22
客服也說會贈送300通話費在門號內
Christine avatar
By Christine
at 2018-05-23T00:30
我預付卡一隻2G升3G，一隻昇4g從沒收換卡手續費，

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