香港換機全記錄 - 1 - iOS

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這是一篇香港換機全紀錄,極度的流水帳

有興趣的人再看吧!若只想看重點的人可能會瘋掉,哈哈

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《問題描述》

我的 iPhone 6S 是從美國購入的,在我拿到沒多久就發現訊號有問題

常常有顯示訊號格以及 4G,但是卻無法使用任何 APP,舉凡 FB、Line...甚至連撥話都
無法

而且你若不理他,他放很久很久很久很久...再久都不會自己好!

開了飛航讓他重新搜尋訊號,他也是一秒就找到 (根本沒找吧!?),然後一樣沒法上網

反覆幾次結果都一樣,想要他好,只能重新開機!

自從開始使用智慧型手機,就沒有在關機了!甚至覺得關機事件很困擾的事

上網查了很多方法,都沒有用!聯絡了 Apple 線上客服,也只是叫我重置網路

但結果還是一樣,平均一周發生一次!

我去過台灣的兩家特約維修中心(站前Studio、泰山燦坤)

他們聽到我是美國購入的,直接也不幫我看,就說沒法幫我處理

甚至連問題都沒幫我聽清楚,叫我自己回美國維修,覺得很無奈!

不過,站前 Studio 的店員倒是教了我一件有用的事

由於這是不定時偶發事件,他叫我如果有發生時,用手機錄下來佐證

於是在某一次發生時,我跟朋友借手機把整個狀況錄下來

事實證明,後來在香港換機時,非常有用。

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《前情提要》

其實我月底就會到美國去,但問題就卡在我的保固只到 2017/1/8

所以在決定去香港之前,其實我有再次的聯繫 Apple 線上客服

把所有情況告訴他,請他幫我 Memo 在機子的維修紀錄上

並請問他是否能夠幫我註記一下,讓我月底到美國維修 (屆時會過保)

客服說沒問題,他會幫我全部註記!

但我還是很怕老美到時候不讓我換 (雖然美國人通常很阿莎力)

所以我就問了客服,如果我去香港換的話可以嗎?

他回答我:你可以去試試看...

這答案真的太模凌兩可了!意思是有可能可以、有可能不行

那到底是誰來決定這件事?官方似乎沒有明訂規則

然後我就說:那不然可以請你幫我預約香港的維修嗎?

因為我想說過保在即,多去一次香港,多一個換機成功的機會

而且全香港這麼多家 Apple Store,這家不給換可以再換另一家試試

沒想到客服說:我沒有辦法幫你預約耶!可能需要請您自己跟香港的 Apple Store 聯絡

於是乎他問了我要去哪一家分店,只給了地址跟電子信箱

然後我就寫了封信給香港的 Apple Store 客服,想請他們幫我預約 Genius Bar

因為我手邊沒有香港門號,沒有辦法預約

總不可能上網找個香港人,然後跟他說:你可以幫我收個簡訊嗎? (超像詐騙集團)

等了一天,他們都沒有回我信,我就直接買機票了 (瘋了!?)

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《抵達香港》

由於要預約香港 Genius Bar 首先需要有香港的門號

所以我在台灣就已經先買好中國移動的預付卡

不要問我為什麼不到香港機場才買?因為跟台灣旅行社買比較便宜阿!!

而且在飛機上、等行李時就可以開始弄預約的事情,不是很好嗎?

所以記得唷,在台灣買就可以了!

遠傳的遠遊卡三天吃到飽,共可用 1G 不降速,超過會降速,三天累積

中國移動的有四天吃到飽,每天都有 1G 不降速,超過降速,每天重算

兩種卡片相差約20元台幣,而且遠遊卡不能打電話,中國移動有 8 元港幣可以通話

所以當然選中國移動囉!

(怎麼有點要變成『樂遊香港』部落格教學的感覺XD)

總之,我在飛機上就換上 SIM 卡,開始預約

http://www.apple.com/hk/retail/geniusbar/

然後你就照著他的流程一直下一步、下一步就可以

只是要注意,需要香港門號的原因是他會傳送一個專屬的維修代碼給你

畫面上會請你把某一個代碼發送簡訊至「85264506879」的門號

但我怎麼傳都失敗,大概傳了20次吧 (手機電都快要耗在這了)

想說是不是中國移動的 SIM 卡需要設定什麼?

找來找去都找不到,最後問了香港機場的櫃台才知道

請各位去除「852」國碼,也就是只要「6450-6879」,香港的電話是八碼

什麼?你們早就知道了?好啊,我就是笨阿,奇怪耶XDDD

總之,一番小小波折後,終於在機場入境大廳完成預約

若你看到「預約已經完成,我們期待與你見面」就算是大功告成了

接著就可以進市區去 Apple Store,等待預約時間到來

進市區的方法有三種:Taxi、Bus、機場快捷

你可以*(!?&*@:/" ← 樂遊香港模式又差點啟動了....

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下一篇要來跟香港 Apple 人員交手了

to be continued....

(手機排版請見諒)

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All Comments

Lydia avatarLydia2017-01-12
手機可以打那麼多字,蠻厲害的
Kelly avatarKelly2017-01-15
卡位 預祝成功
打太快 不是預祝成功 是不要富堅XD
Quanna avatarQuanna2017-01-16
推推推推推 等下一篇
Rebecca avatarRebecca2017-01-19
推,等下一集
Lily avatarLily2017-01-20
推!很棒的經驗分享!同是美機受用推
Andrew avatarAndrew2017-01-23
期待下一篇!!
Linda avatarLinda2017-01-24
感覺好辛苦 原po加油!
Elma avatarElma2017-01-28
卡等下集
Belly avatarBelly2017-01-29
卡位 看遊記 XD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-31
推 很詳細 等下集
Bennie avatarBennie2017-02-04
別約希慎!
推IFC、廣東道
Emily avatarEmily2017-02-06
推推
想問有約希慎的經驗都很差嗎?
Annie avatarAnnie2017-02-11
滿仔細的
Hedda avatarHedda2017-02-12
推 超實用
Faithe avatarFaithe2017-02-12
推 詳細
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-15
Tom avatarTom2017-02-16
推 我當初在香港也沒有去除852!
Necoo avatarNecoo2017-02-18
日本預約不用門號耶 email收到就好了
George avatarGeorge2017-02-18
心得推
Franklin avatarFranklin2017-02-19
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-02-20
下一篇咧
Megan avatarMegan2017-02-21
等下一篇~
Selena avatarSelena2017-02-23
感覺很歡樂 誤
Frederica avatarFrederica2017-02-24
Kyle avatarKyle2017-02-25
推!
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-02-27
詳細 推~
Kyle avatarKyle2017-03-01
詳細文~~推推
Xanthe avatarXanthe2017-03-03
#1OTTwkEd (iPhone) 本篇下集
Eden avatarEden2017-03-07
我iphone7兩個月來發生過兩次