高雄 建國路 程傑電腦(與華挺資訊合併) - 3C

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1NDS703V ]

作者: herokgg (KGG) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 高雄 建國路 程傑電腦(與華挺資訊合併)
時間: Fri May 13 19:59:57 2016

一、店名:程傑電腦

二、地點:高雄市三民區建國二路138號

三、時間:2016年1月31日

四、此店「非好店」的原因:

主機送修完發現記憶體被掉包,事後找店家理論,態度輕挑也無道歉。
 
五、事實經過:

2016年1月31日,我的主機無法開機,自行檢測嗶嗶聲後研判顯示方面故障,

疑似顯卡掛了,於是送去從以前到現在都固定找的店家(華挺電腦)檢測,
(本人從以前到現在,自己或幫朋友組的電腦近10台或已超過,都是在華挺組的)

後來發覺相同地點找不到這間了,只好找隔壁的程傑電腦檢測,進去後才發現,

他們工程部的人就是之前華挺的員工,問了一下才知道是兩間合併了,

接著給專業的檢測完說是顯卡故障,我心裡大概也有個底,於是我挑完顯卡後,

就請我留姓名電話並留存根給我,說裝好後再打給我,然後我就先跟朋友去附近逛,

過了一會電話來了,回去取的時候,一樣是開機進裝置管理員秀顯卡給你看做確認,

然後我看了一下應該是沒什麼問題就抱回家準備開心迎接新顯卡了。


回家後準備開機時才想到,店家裝好新顯卡要開機進Windows時,感覺跑得有點久啊,

比我平常開機還久,於是我抱著不好的預感,打開了我的電腦>右鍵內容,一看之下傻眼


記憶體從原本的16G變成10G,是的你沒看錯,怎麼會有記憶體是10G的,越想越不對勁,
(本人原本的記憶體是2條DDR3 1600 8G,跑雙通道)

馬上關機把主機拆開一看,記憶體一樣是插著兩條,只不過其中一條變成雜牌2G了,

原本的
http://i.imgur.com/XZsVlqR.jpg
裝完的
http://i.imgur.com/z135gXx.jpg

我當下簡直快爆氣了,好,冷靜,有可能是店家一開始檢測完記憶體部分忘記換回去的,

但這批工程部的少說也幹十幾年了,難道還會犯這種錯誤嗎? 就算有,我也有留資料阿,

難道事後發現檢測用的雜牌記憶體不見,然後多了一條DDR3 1600 8G的不會去追究嗎?

就不會打電話詢問一下最近兩小時內有組裝或維修的客人嗎?

於是我再度抱著主機,懷著滿腔的怒火騎回去找店家要理論,進門跟1樓門市說明情況後


感覺他知道事情的嚴重性但畢竟不是他裝的,只能叫我找去2樓工程部找裝的人問,

我壓抑著情緒開口問:你們是不是把我的記憶體裝錯了?(我秀那條雜牌給他看)

想不到對方看完後竟然淡淡的回:喔 難怪我找不到那條記憶體

(我內心OS:媽的你裝到我主機上了你當然找不到啊)

我接著用很嚴肅的口氣回:你們是不是故意給我掉包的? (這時感覺我快翻桌了)

但對方不回應,只默默地伸手進櫃子裡拿出我原本那條記憶體,遞到我面前,

他們的態度給我感覺是一副無所謂的樣子,甚至連一句最基本道歉的話也沒說,

最後我看他們也沒有想要再回應什麼,雖然記憶體還我了,但我還是感到很不爽,

接著我直接就掉頭離開了。


心得總結:
其實這件事可大可小,我本想找蘋果爆料,後來想想懶了就算了,

虧我從以前到現在電腦都在這家組的,而且從最近幾次送修的過程中,

就感覺工程部的人態度明顯變差了,再加上這次非常糟糕的經驗,

以後再也不進這家消費了,工程部的一開始還跟我說因為用電腦的人沒以前多了,

看看外面那些電腦商家收好幾間掉了,他們因此才合併的,但我想說的是,

就因為店家越來越少,你們態度跟素質就該更好才對,不然也只是在步後塵而已。

百分之百是店家的疏忽,卻害得我必須再跑一趟來回共40分的車程,油錢不用錢嗎?就這
種處理態度?

六、備註:

會現在才打這篇是因為本來想摸摸鼻子認了,今天看到其他類似的文章才想來發文分享自
己遭遇到的事。

七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。

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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2016-05-28
Lydia avatarLydia2016-05-31
你應該轉電蝦板
David avatarDavid2016-06-01
這種事要反映他們老闆拉(賣場主管),我敢說你絕對不是個案
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-06-06
就沒在核對阿 ~~
Caroline avatarCaroline2016-06-08
檢測一台普通電腦是拔插幾樣東西?這都能漏掉那絕對不是個案
Gary avatarGary2016-06-10
騙人沒檢測過?依序:電源.顯卡.記憶體,2到3個程序都能漏...
Oliver avatarOliver2016-06-13
不論他是不是有心A物品,一個電腦檢測2到3步驟就重大過失
Mason avatarMason2016-06-17
這個不向他們主管反映遲早會出更大的包
Selena avatarSelena2016-06-18
工程師為小魯朋友,他沒有PTT帳號,小弟幫忙複製回覆。
好...關於 herokgg (KGG) 所發生的事
我想我只能有幾件事補充
1. 本店造成你的不愉快.....工程師我..在此跟您表示歉意
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-06-21
....與對不起
Bethany avatarBethany2016-06-23
1月分發生的事情...你還記在心上.....真是抱歉
2. 工程師在電腦檢測後...忘記拔下來..是我工程疏失..不
好意思...但是我有把你零件收好...

預防客人回來尋找....
3. 那時工作情況有 個人家理因素...存在....家家有本難

我只能說..照程你的觀感 變差...真是不好意思
若有疏忽地方....再次跟你抱歉..... 對不起
Poppy avatarPoppy2016-06-28
念的經..無法依依敘說
畢竟....這社會大環境生存不易
Liam avatarLiam2016-06-28
你的回覆有一點我還是無法認同,「預防客人回來找」這點
Quintina avatarQuintina2016-07-03
,本來就不該犯的錯誤(記憶體忘記換回),為什麼還指望客
了多花一倍的時間來回外,還有油錢及奇摩子不爽等問題,
抱走,可能事後也毫不知情,這又是另一回事了,所以根本
Liam avatarLiam2016-07-07
人會回來找?如果有人住很遠的話呢,是不是對客人來說除
又假設今天客人不懂電腦,只知道電腦壞掉然後修好就直接
Edwina avatarEdwina2016-07-10
上是你們的sop出了問題,如同上面網友講的這絕對不會只是
個案,所以真的,電腦商家已經剩沒幾間了,請重視我所說
的這個問題及改善態度。
Isabella avatarIsabella2016-07-13
推 很假
Vanessa avatarVanessa2016-07-14
這回覆看完沒感覺消氣 反而更讓人懷疑+火大 也是人才
Isabella avatarIsabella2016-07-15
工程師再扯啊
Quanna avatarQuanna2016-07-18
超狂的,這樣調包
Anthony avatarAnthony2016-07-19
找警察抓詐欺了阿
Heather avatarHeather2016-07-21
這回覆看起來更火大 XD
Donna avatarDonna2016-07-23
扯 道歉有夠沒誠意 npc?
Franklin avatarFranklin2016-07-26
建商現在這種電腦店還剩幾間
Aaliyah avatarAaliyah2016-07-26
感覺工程師家裡電腦配備應該超好?
Agnes avatarAgnes2016-07-27
他....一直...點....的我...頭好.....痛
Valerie avatarValerie2016-08-01
這回復也真是夠低能的 甚麼叫你還記在心上
Charlotte avatarCharlotte2016-08-04
開嘲諷?
Hamiltion avatarHamiltion2016-08-06
"1月份發生的事情 你還放在心上" 加上一堆...更火大
Tom avatarTom2016-08-10
難怪沒啥朋友去這類商家
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-08-13
去原版嘲諷一下
Connor avatarConnor2016-08-14
這回覆根本沒誠意 越看越火大
Connor avatarConnor2016-08-16
預防客人回來找XD 生意做很大齁
Rebecca avatarRebecca2016-08-18
小店不意外
Franklin avatarFranklin2016-08-19
這回覆呵呵 既然發現是疏失 何不打電話給客人
Charlotte avatarCharlotte2016-08-22
是我報警,竊盜屬公訴罪
Madame avatarMadame2016-08-25
建國路唯一推薦只有車震
Megan avatarMegan2016-08-27
回應也夠經典了,"你還記在心上",油加得恰到好處~
Hedy avatarHedy2016-08-31
上震改子震嚕
Ursula avatarUrsula2016-09-01
垃圾店家
Ethan avatarEthan2016-09-02
你...居然...知道...掉包....真是...不簡...單
Puput avatarPuput2016-09-07
Sarah avatarSarah2016-09-09
連一篇正式回覆都寫不好是在點三小 -.-
Ingrid avatarIngrid2016-09-13
這...確...定...是...有...想...要...道...歉...?
Rosalind avatarRosalind2016-09-17
一月...發生...的事情你...還記...在心....上....
Cara avatarCara2016-09-18
一堆點,這工程是手機板的Ultra紫嗎?
還有預防客人回來找是三小?應該主動聯絡才對啊
James avatarJames2016-09-23
一月...發生...的事情你...還記...在心....上....
Ina avatarIna2016-09-27
這回覆有夠狂的...不記心上被你掉包還要感恩喔?
Anonymous avatarAnonymous2016-10-01
工程..師不要瞎..掰.. 你..當別..人都是三...歲der
Faithe avatarFaithe2016-10-04
www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1463821440.A.936.html
Zanna avatarZanna2016-10-07
工程師是許褚喔...
Quanna avatarQuanna2016-10-10
如同我這篇回的,我真的不懂他拔一條8G走是在測三洨
Emma avatarEmma2016-10-13
我.............只是...........用了2成力掉包
Irma avatarIrma2016-10-14
測開機拿一條2G下去換8G起來有啥意義?
Victoria avatarVictoria2016-10-18
我是覺得幫他回文這個PTT使用者很衰,這工程師明顯
Emma avatarEmma2016-10-20
知道他不懂電腦,推他出來回推文,懂電腦的一看就知
Regina avatarRegina2016-10-24
幫...高......調................
Odelette avatarOdelette2016-10-26
到裡面案情不單純,如果幫回文的有看到我勸你離這種
人遠點,這種人賣朋友不眨眼的
Delia avatarDelia2016-10-28
不要........亂.......搞........知道嗎...........
Ingrid avatarIngrid2016-10-31
超…假……d.........e. r........
Belly avatarBelly2016-11-02
偷...換...記憶體...被...抓包...還...用..這種...
Frederica avatarFrederica2016-11-03
太瞎了,檢測記憶體只拔一隻的你敢信!,這種店不去
也罷
Jack avatarJack2016-11-06
腦殘...方式...道歉...根本...沒...有...誠意
Kama avatarKama2016-11-10
別..鬧了..你以..為你是..中鋼..J..啊
Delia avatarDelia2016-11-11
偷...換...記憶體...被...抓包...還...用..這種...
John avatarJohn2016-11-13
是被打了遲鈍劑嗎(現在還有人知道這梗嗎)
Mason avatarMason2016-11-16
小結巴是妳!?
John avatarJohn2016-11-18
換...記憶體....潮..爽der
Zora avatarZora2016-11-19
這...麼...過...時...的...招...數...還...在...用
Isabella avatarIsabella2016-11-21
中鋼丁沒有在點點點的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-11-24
這些店至從某屋來就沒想再去了
Frederic avatarFrederic2016-11-28
我...看到...那..個....回復...也是...已哭了...
Isla avatarIsla2016-12-03
此....人回....文不下呂.......布......
Yedda avatarYedda2016-12-08
這傢伙回文等級好像有8+9血統 lol
Hedy avatarHedy2016-12-12
你...是...在...點...什...麼...啦...?
Ivy avatarIvy2016-12-16
檢測壞顯卡,我都順便拔他8G換2G還不通報,
Christine avatarChristine2016-12-20
幫高調,讓他紅
Mary avatarMary2016-12-23
這跟偷A零件有90%像
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-12-26
發現問題不趕快通知客戶 還等他自己來 理由超充分的
Susan avatarSusan2016-12-29
又沒多少錢的東西也要凹,無言
Irma avatarIrma2016-12-30
我想問事主,你回去櫃檯門市部問的時候,門市知不知
Oscar avatarOscar2017-01-03
在建國路還存活的店家除了某店以外,沒基本老顧客的
都倒光了。被信任的店家這樣弄真的很傷,信用是做生
意的基本,我看這家哦...
Erin avatarErin2017-01-05
到這件事,門市部不知道的話,那就可以判定他想A料
Daph Bay avatarDaph Bay2017-01-06
我也幹過電腦維修,恨就是這種垃圾壞了從業人的名聲
Daph Bay avatarDaph Bay2017-01-10
高雄還是乖乖去欣亞
Irma avatarIrma2017-01-15
根本就是蠢回應 還預防客人回來找 買顯卡有留電話主
動通知好嗎? 記在心上這句話真的會讓人生火 不是
說不能有錯 發現了主動好嗎? 店家
Rachel avatarRachel2017-01-19
哈 工程師咧 這年頭 碰電腦都變工程師 賣房子保險的
Adele avatarAdele2017-01-20
個個名片遞出來 都X媽的是主任 襄理 職稱都亂冠
Necoo avatarNecoo2017-01-20
.......
Adele avatarAdele2017-01-20
不關實情如何 說有注意卻沒第一時間通知 絕對是最爛
Charlie avatarCharlie2017-01-23
的回應
Hedy avatarHedy2017-01-28
店家騎士快來喔 lol
Freda avatarFreda2017-01-30
我覺得報給他紅比較好
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-02-01
還好我是在靠裡面的店拿料的 店員的建議都還不賴
Brianna avatarBrianna2017-02-04
程傑是吧 我記住了
Franklin avatarFranklin2017-02-04
電話都有留了 還把東西收好預防客人回來找? 爛
Eden avatarEden2017-02-05
高雄 建國路 不意外
Cara avatarCara2017-02-06
那...我只好...幫...高調了
Lucy avatarLucy2017-02-09
這工程師回覆 真的超狂
David avatarDavid2017-02-13
..
Zenobia avatarZenobia2017-02-14
朝聖。不錯不錯,東西還會幫忙收好"等"對方回來找
Hardy avatarHardy2017-02-17
這個...工程師...的...回覆...真的讓人..
.越看...越生氣...
Connor avatarConnor2017-02-19
你那條就好的 是要檢測什麼啦 XDDD
擺明要幹你的記憶體