高雄三多studio A 維修經驗 - iOS

Irma avatar
By Irma
at 2016-08-25T20:59

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近日6S電池30%會自動關機,由於在保內就送維修,到了現場只有一個服務人員,所以
排了大概半小時,要前往的朋友可以先預約別像小弟等好久呀~,之後輪到我時就順利的
將手機送修。
過了3天接到手機,到了現場人員說我的手機刮傷嚴重要換整新機要付費(小弟裸機)
,我現場詢問不能只換電池嗎,人員告知我不行,我便告知希望能索取檢測數據,沒想到
人員告知我說看到我機身狀況,工程師完全沒有拆機,我當下也只好悻悻然的走了。
當晚接到電話告知說其實是有檢測的,電池健康度正常,然後手機螺絲忘記裝請我回去
補裝...,還多跑一趟。
請問各位版大,印像apple產品不是統一送件檢測嗎,怎麼會在門市拆機?
以後買東西大概會跳過這間了,這種售後服務品質不敢領受。

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Tags: iOS

All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-08-30T02:38
店員說謊!?
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-09-03T21:35
僕隆貢
Ina avatar
By Ina
at 2016-09-05T02:42
在門市會拆機看電池是否是原廠的,是正常流程
Liam avatar
By Liam
at 2016-09-10T00:42
原來如此
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-09-11T17:32
bbo大大我也不清楚說是訓練不佳 還是故意說謊啊...
Christine avatar
By Christine
at 2016-09-13T04:39
而且因為刮傷外觀問題不能出保我也不能接受當初,當
初就是因為 4s 5 5s 都裸機使用,出保也都沒問題我才
忍痛買6S啊 ...看來以後買新機要多多考慮了。
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-09-15T01:02
有些零件是可以單換的 不能換的才換整新機
Isla avatar
By Isla
at 2016-09-18T23:50
送原廠多半都叫你換整新機
Mason avatar
By Mason
at 2016-09-21T08:19
最新也想換電池 保固到十月
不知道能不能讓我等到Apple Store QQ
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-09-23T20:59
電池就 diy吧
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-09-25T13:10
電池店員說還有86%健康度 ...問題就是會關機R 我還現
場表演 ...店員就開始推託...
Belly avatar
By Belly
at 2016-09-28T03:22
謝謝版友 我先來找影片 太難就找外面店家單修電池了
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-09-29T09:46
檢舉他啊 騙消費者
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-10-02T11:47
應該是你刮傷嚴重吧,我今天送去 他先看外觀哦 我是銀
幕問題 我整支保護的很好 畢竟是第一支
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-10-03T13:37
送神腦巨蛋 專業!
Callum avatar
By Callum
at 2016-10-05T10:31
studio a 三多服務很好的說
Christine avatar
By Christine
at 2016-10-07T06:25
刮傷問題我也認了 以後買機子會多考慮 問題是過程我
不能接受R
我後來就是跑去巨蛋神腦問才拿到檢測資料的 確實不
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-10-09T10:04
保固內電池問題關刮傷什麼事? 為什麼不能只修電池
阿?
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-10-12T11:01
保固不就是非人為要修到好的意思嗎?
Gary avatar
By Gary
at 2016-10-16T06:29
一整個保固有問題 推託刮傷問題 也難怪一堆人買來就包膜
Belly avatar
By Belly
at 2016-10-19T04:33
我也問人員 電池與刮傷關聯性 他跟我說 沒相關 但公
司規定
James avatar
By James
at 2016-10-22T17:01
況且我I5 的機身更誇張 刮的超嚴重(I5邊邊貌似非常
容易撞出凹痕)之前出保也沒問題 看來變嚴格很多 不
過之前是送中華
Elma avatar
By Elma
at 2016-10-27T10:00
還好直營店要來了 ㄏㄏ
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-10-28T12:02
保固內不都這樣?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-10-29T05:32
連修都不修這樣....保固是真的嗎? 還是它們直接算
你人損阿?
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-10-30T01:48
如果保固內維修都是這樣東刁西刁的話買水貨還更便宜
Linda avatar
By Linda
at 2016-11-01T14:27
之前我耳機一邊沒聲音...保固期內去換...結果讓我很無言= =
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-11-05T07:47
Kiss大 他判定我刮痕人損
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-11-09T09:24
重點是門市人員告知我說 他們看到殼 就連拆都沒拆
直接叫我換整新 連檢測都沒檢測
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-11-13T14:44
還是我跑神腦才挖到檢測紀錄的... 而且他告知我電池
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-11-14T03:28
壞掉 也不能只換電池 只能換整新
Noah avatar
By Noah
at 2016-11-15T07:00
為什麼阿? 保固沒規定只能換整新卻不能修吧?還是
他判定電池是人損?
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-11-16T02:00
他就只說我機殼是人損 他說不管怎樣 只要是人損就只
能貼錢換整新 我問他 電池跟我機殼有何關聯性 他回
覆我說 他們就是如此
Elma avatar
By Elma
at 2016-11-17T22:06
後來我受不了無限迴圈跑去神腦 他說我電池健康度80%
以上 但我同樣問題還是一直出現
Donna avatar
By Donna
at 2016-11-18T21:05
靠x勒 真的還假的 別唬爛我 有這麼刁?
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-11-22T14:23
要不要打電話問apple客服阿?
Heather avatar
By Heather
at 2016-11-24T03:59
我能做的都做了 更新 還原出廠 完全沒有改善
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-11-25T07:08
我剛貼這篇給他們小編 他們小編會我這樣
http://i.imgur.com/xIZB5cd.jpg
Heather avatar
By Heather
at 2016-11-28T16:36
http://i.imgur.com/hwiiapP.jpg
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-11-28T22:50
問題是 我電池到底怎麼惹
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-11-29T05:19
然後他在網路講這好聽話 跟現場門市人員告知我的完
全不同...
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-11-29T18:37
這是我的文 http://i.imgur.com/dO63PXu.jpg
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-11-30T04:56
你可以附操作時發生故障狀況的錄影檔看看 雖然麻煩
了點 但總比拿到現場手機又變正常有說服力
Ina avatar
By Ina
at 2016-12-04T23:34
門市人員是非常堅決的跟我說 沒辦法單換電池只能付12
xxx更換整新機的
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-12-05T21:17
我之前買z5c 有附7天內故障狀況錄影檔 直接給我換新
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-12-08T23:13
好 謝謝 我最近準備好開學上新竹在送修...這間我是再
Mia avatar
By Mia
at 2016-12-10T19:26
也不想去了
Joe avatar
By Joe
at 2016-12-11T12:42
看他們說法是現場故障無法重現 又測不出來 雖然感
覺很差 但也不是沒有可能 就錄影看看囉
Ida avatar
By Ida
at 2016-12-14T22:39
電池 出保 我都認了... 不高興的是過程中服務人員一
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-12-15T18:29
虧我一年在他那消費的金額也不少...以後看來官網刷一
刷還比較實在
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-12-15T21:45
再告知我假訊息...
Connor avatar
By Connor
at 2016-12-17T02:11
官網刷還是要拿去實體店面修阿 這沒啥幫助吧......
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-12-21T09:18
看推文你有表演故障實況給店員看過喔?
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-12-21T18:40
本來想說找他們買 維修也好講話 看來我太天真了...
Mary avatar
By Mary
at 2016-12-24T03:10
第一次一帶去就表演了 還更新到最新版了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-12-29T01:36
現場看到實況還能裝死喔 這你不打給蘋果客服問個究
竟?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-12-31T21:54
Ok。我明天聯絡看看 謝謝您唷 肛溫
Joe avatar
By Joe
at 2017-01-01T14:53
還是說他們就是缺個申請維修的故障證明? 錄影檔應
該可以問看看行不行吧
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-01-02T19:33
我猜是人都不同 時間一久 大概他們人就都忘了 我第
一次交機 跟維修
James avatar
By James
at 2017-01-03T11:52
這.....可以登記阿 地標都做的到 他們作不到也太瞎
James avatar
By James
at 2017-01-05T10:03
還有後來去拿機子的人都不一樣 後來拿到機子時 機子
是打不開的
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-01-08T14:46
他的回復 我也跟您一樣是第一次看到這篇 跟他現場告
知我的完全不同 所以我覺得這篇純粹摸我頭而已
Selena avatar
By Selena
at 2017-01-11T04:50
單修電池 跟整新機 這段我大概跟他re了3次有了 他跟
我說公司方針就是如此
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-01-14T03:09
下次去我看你除了錄影檔 還要帶錄音筆惹
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-01-14T15:49
慘 謝謝大大拉 大大晚安 一夜好眠 肛溫
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-01-14T23:05
幫你QQ 我上次因為wifi怪怪的送修看了五分鐘就免費
幫我換一隻整新了0.0 不過我的手機幾乎無傷就是了
Isla avatar
By Isla
at 2017-01-17T02:32
那6S不就很慘 會掉漆耶....
Steve avatar
By Steve
at 2017-01-19T02:21
應該是商家自己的規定 中華就真的比較不囉唆
Lily avatar
By Lily
at 2017-01-23T14:47
等直營店了

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William avatar
By William
at 2016-08-25T20:46
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By Emily
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Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
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