高雄三多studio A 維修經驗 - iOS

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近日6S電池30%會自動關機,由於在保內就送維修,到了現場只有一個服務人員,所以
排了大概半小時,要前往的朋友可以先預約別像小弟等好久呀~,之後輪到我時就順利的
將手機送修。
過了3天接到手機,到了現場人員說我的手機刮傷嚴重要換整新機要付費(小弟裸機)
,我現場詢問不能只換電池嗎,人員告知我不行,我便告知希望能索取檢測數據,沒想到
人員告知我說看到我機身狀況,工程師完全沒有拆機,我當下也只好悻悻然的走了。
當晚接到電話告知說其實是有檢測的,電池健康度正常,然後手機螺絲忘記裝請我回去
補裝...,還多跑一趟。
請問各位版大,印像apple產品不是統一送件檢測嗎,怎麼會在門市拆機?
以後買東西大概會跳過這間了,這種售後服務品質不敢領受。

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-08-30
店員說謊!?
Thomas avatarThomas2016-09-03
僕隆貢
Ina avatarIna2016-09-05
在門市會拆機看電池是否是原廠的,是正常流程
Liam avatarLiam2016-09-10
原來如此
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-09-11
bbo大大我也不清楚說是訓練不佳 還是故意說謊啊...
Christine avatarChristine2016-09-13
而且因為刮傷外觀問題不能出保我也不能接受當初,當
初就是因為 4s 5 5s 都裸機使用,出保也都沒問題我才
忍痛買6S啊 ...看來以後買新機要多多考慮了。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-09-15
有些零件是可以單換的 不能換的才換整新機
Isla avatarIsla2016-09-18
送原廠多半都叫你換整新機
Mason avatarMason2016-09-21
最新也想換電池 保固到十月
不知道能不能讓我等到Apple Store QQ
Charlie avatarCharlie2016-09-23
電池就 diy吧
Oscar avatarOscar2016-09-25
電池店員說還有86%健康度 ...問題就是會關機R 我還現
場表演 ...店員就開始推託...
Belly avatarBelly2016-09-28
謝謝版友 我先來找影片 太難就找外面店家單修電池了
Oliver avatarOliver2016-09-29
檢舉他啊 騙消費者
Quanna avatarQuanna2016-10-02
應該是你刮傷嚴重吧,我今天送去 他先看外觀哦 我是銀
幕問題 我整支保護的很好 畢竟是第一支
Dinah avatarDinah2016-10-03
送神腦巨蛋 專業!
Callum avatarCallum2016-10-05
studio a 三多服務很好的說
Christine avatarChristine2016-10-07
刮傷問題我也認了 以後買機子會多考慮 問題是過程我
不能接受R
我後來就是跑去巨蛋神腦問才拿到檢測資料的 確實不
Ophelia avatarOphelia2016-10-09
保固內電池問題關刮傷什麼事? 為什麼不能只修電池
阿?
Victoria avatarVictoria2016-10-12
保固不就是非人為要修到好的意思嗎?
Gary avatarGary2016-10-16
一整個保固有問題 推託刮傷問題 也難怪一堆人買來就包膜
Belly avatarBelly2016-10-19
我也問人員 電池與刮傷關聯性 他跟我說 沒相關 但公
司規定
James avatarJames2016-10-22
況且我I5 的機身更誇張 刮的超嚴重(I5邊邊貌似非常
容易撞出凹痕)之前出保也沒問題 看來變嚴格很多 不
過之前是送中華
Elma avatarElma2016-10-27
還好直營店要來了 ㄏㄏ
Faithe avatarFaithe2016-10-28
保固內不都這樣?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-10-29
連修都不修這樣....保固是真的嗎? 還是它們直接算
你人損阿?
Andrew avatarAndrew2016-10-30
如果保固內維修都是這樣東刁西刁的話買水貨還更便宜
Linda avatarLinda2016-11-01
之前我耳機一邊沒聲音...保固期內去換...結果讓我很無言= =
Daniel avatarDaniel2016-11-05
Kiss大 他判定我刮痕人損
Ophelia avatarOphelia2016-11-09
重點是門市人員告知我說 他們看到殼 就連拆都沒拆
直接叫我換整新 連檢測都沒檢測
Agnes avatarAgnes2016-11-13
還是我跑神腦才挖到檢測紀錄的... 而且他告知我電池
Lauren avatarLauren2016-11-14
壞掉 也不能只換電池 只能換整新
Noah avatarNoah2016-11-15
為什麼阿? 保固沒規定只能換整新卻不能修吧?還是
他判定電池是人損?
Kumar avatarKumar2016-11-16
他就只說我機殼是人損 他說不管怎樣 只要是人損就只
能貼錢換整新 我問他 電池跟我機殼有何關聯性 他回
覆我說 他們就是如此
Elma avatarElma2016-11-17
後來我受不了無限迴圈跑去神腦 他說我電池健康度80%
以上 但我同樣問題還是一直出現
Donna avatarDonna2016-11-18
靠x勒 真的還假的 別唬爛我 有這麼刁?
Valerie avatarValerie2016-11-22
要不要打電話問apple客服阿?
Heather avatarHeather2016-11-24
我能做的都做了 更新 還原出廠 完全沒有改善
Necoo avatarNecoo2016-11-25
我剛貼這篇給他們小編 他們小編會我這樣
http://i.imgur.com/xIZB5cd.jpg
Yuri avatarYuri2016-11-28
問題是 我電池到底怎麼惹
Caitlin avatarCaitlin2016-11-29
然後他在網路講這好聽話 跟現場門市人員告知我的完
全不同...
Brianna avatarBrianna2016-11-29
Isabella avatarIsabella2016-11-30
你可以附操作時發生故障狀況的錄影檔看看 雖然麻煩
了點 但總比拿到現場手機又變正常有說服力
Ina avatarIna2016-12-04
門市人員是非常堅決的跟我說 沒辦法單換電池只能付12
xxx更換整新機的
Sarah avatarSarah2016-12-05
我之前買z5c 有附7天內故障狀況錄影檔 直接給我換新
Agnes avatarAgnes2016-12-08
好 謝謝 我最近準備好開學上新竹在送修...這間我是再
Mia avatarMia2016-12-10
也不想去了
Joe avatarJoe2016-12-11
看他們說法是現場故障無法重現 又測不出來 雖然感
覺很差 但也不是沒有可能 就錄影看看囉
Ida avatarIda2016-12-14
電池 出保 我都認了... 不高興的是過程中服務人員一
Ingrid avatarIngrid2016-12-15
虧我一年在他那消費的金額也不少...以後看來官網刷一
刷還比較實在
Hardy avatarHardy2016-12-15
再告知我假訊息...
Connor avatarConnor2016-12-17
官網刷還是要拿去實體店面修阿 這沒啥幫助吧......
Odelette avatarOdelette2016-12-21
看推文你有表演故障實況給店員看過喔?
Yedda avatarYedda2016-12-21
本來想說找他們買 維修也好講話 看來我太天真了...
Mary avatarMary2016-12-24
第一次一帶去就表演了 還更新到最新版了
Hedwig avatarHedwig2016-12-29
現場看到實況還能裝死喔 這你不打給蘋果客服問個究
竟?
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-31
Ok。我明天聯絡看看 謝謝您唷 肛溫
Joe avatarJoe2017-01-01
還是說他們就是缺個申請維修的故障證明? 錄影檔應
該可以問看看行不行吧
Frederic avatarFrederic2017-01-02
我猜是人都不同 時間一久 大概他們人就都忘了 我第
一次交機 跟維修
James avatarJames2017-01-03
這.....可以登記阿 地標都做的到 他們作不到也太瞎
James avatarJames2017-01-05
還有後來去拿機子的人都不一樣 後來拿到機子時 機子
是打不開的
Catherine avatarCatherine2017-01-08
他的回復 我也跟您一樣是第一次看到這篇 跟他現場告
知我的完全不同 所以我覺得這篇純粹摸我頭而已
Selena avatarSelena2017-01-11
單修電池 跟整新機 這段我大概跟他re了3次有了 他跟
我說公司方針就是如此
Franklin avatarFranklin2017-01-14
下次去我看你除了錄影檔 還要帶錄音筆惹
Dorothy avatarDorothy2017-01-14
慘 謝謝大大拉 大大晚安 一夜好眠 肛溫
Dinah avatarDinah2017-01-14
幫你QQ 我上次因為wifi怪怪的送修看了五分鐘就免費
幫我換一隻整新了0.0 不過我的手機幾乎無傷就是了
Isla avatarIsla2017-01-17
那6S不就很慘 會掉漆耶....
Steve avatarSteve2017-01-19
應該是商家自己的規定 中華就真的比較不囉唆
Lily avatarLily2017-01-23
等直營店了