鬼打牆之APPLE客服 - iOS

為了訂單問題, 撥打APPLE台灣客服0800-020-021,
真是鬼打牆到一個極致!!! 等了30分以上還在客服人員盡快服務
爬文後發現大家也都有這個問題

問不了客服.. 我只好把問題拿出來問大家了!!!


上週六我用APPLE台灣官網訂了兩支16G5S

一開始我用google瀏覽器訂一支16G5S
刷了兩次沒過.. 我想到可能是瀏覽器的問題
於是趕快換成IE瀏覽器訂購2支5S (原本要買一支, 後來才改買2支)
果不其然就刷過了.. 顯示訂單成立~會盡快處理


但我後來想到我信用卡額度似乎沒那麼高
一查之後.. 果然剩下額度根本不夠刷兩支5S

我先打去信用卡客服
克服幫我查詢後..
刷卡記錄是兩筆22500沒過(一開始用google瀏覽器刷的)
但後來沒有45000的刷卡記錄
卻有1元的刷卡記錄 (MAIL的訂單明細金額是45001)
信用卡客服跟我說不確定這1元是apple公司試刷的~ 還是真的刷了1元
要我直接問APPLE公司..
包刮訂單成立確沒有45000元的刷卡記錄

但是我今天就一直打不進去
根本無法問蘋果客服人員
我很怕到時後說信用卡的問題而訂單取消無法出貨
因為我是幫家人訂的..
家人兩週後就得出國出差~
下次回來就是兩個月後
很怕拿不到手機＞＜

請問有人可以幫我解答這問題嗎

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