鬼打牆之APPLE客服 - iOS

Gary avatar
By Gary
at 2013-11-18T10:33

Table of Contents

為了訂單問題, 撥打APPLE台灣客服0800-020-021,
真是鬼打牆到一個極致!!! 等了30分以上還在客服人員盡快服務
爬文後發現大家也都有這個問題

問不了客服.. 我只好把問題拿出來問大家了!!!


上週六我用APPLE台灣官網訂了兩支16G5S

一開始我用google瀏覽器訂一支16G5S
刷了兩次沒過.. 我想到可能是瀏覽器的問題
於是趕快換成IE瀏覽器訂購2支5S (原本要買一支, 後來才改買2支)
果不其然就刷過了.. 顯示訂單成立~會盡快處理


但我後來想到我信用卡額度似乎沒那麼高
一查之後.. 果然剩下額度根本不夠刷兩支5S

我先打去信用卡客服
克服幫我查詢後..
刷卡記錄是兩筆22500沒過(一開始用google瀏覽器刷的)
但後來沒有45000的刷卡記錄
卻有1元的刷卡記錄 (MAIL的訂單明細金額是45001)
信用卡客服跟我說不確定這1元是apple公司試刷的~ 還是真的刷了1元
要我直接問APPLE公司..
包刮訂單成立確沒有45000元的刷卡記錄

但是我今天就一直打不進去
根本無法問蘋果客服人員
我很怕到時後說信用卡的問題而訂單取消無法出貨
因為我是幫家人訂的..
家人兩週後就得出國出差~
下次回來就是兩個月後
很怕拿不到手機＞＜

請問有人可以幫我解答這問題嗎

--
Tags: iOS

All Comments

Eartha avatar
By Eartha
at 2013-11-21T11:53
我是玉山信用卡刷的 之前已用額度也是25901(32G) 多一元
我打給玉山客服問過 他說那1元是正常的(原因我忘了)
Kumar avatar
By Kumar
at 2013-11-22T18:35
但之後出帳單會消掉
Queena avatar
By Queena
at 2013-11-25T11:47
還有你現在應該是已用額度45001 消費明細卻沒這筆吧
等你拿到後 APPLE向銀行請款才會出帳
Iris avatar
By Iris
at 2013-11-26T19:09
你這是信用卡那邊的問題居多... 不過解法也很簡單
就是你現在馬上就去把信用卡費繳一繳，這樣你信用卡額度就
Andrew avatar
By Andrew
at 2013-12-01T09:13
會回到5萬，到時Apple請款就不會出問題了～
Tom avatar
By Tom
at 2013-12-01T13:32
1.看32G帳單來不來的及出 出完繳掉
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-12-01T18:40
2.跟發卡銀行申請調高額度
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2013-12-06T02:44
可以直接把錢先給銀行
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-12-08T20:44
不必等到期再扣啊 上面意思是你"現在"就先去繳清就沒問題了
Quintina avatar
By Quintina
at 2013-12-09T06:59
我記得可以先預繳 然後請客服幫你把額度暫時提高
Catherine avatar
By Catherine
at 2013-12-12T00:09
可以先溢繳啊 就不會有刷不過的問題 如果是花旗就沒差
Elvira avatar
By Elvira
at 2013-12-15T23:11
你先轉款項到信用卡繳費的帳號馬上就有額度了不用等
David avatar
By David
at 2013-12-16T14:33
推一個 臺灣的蘋果客服超爛
Isla avatar
By Isla
at 2013-12-18T15:55
那個 1 元叫做 pre-authorization 目的是為了驗證能
Franklin avatar
By Franklin
at 2013-12-19T06:22
不能對卡片扣款 是預先扣押住的款項 但是如果廠商沒
有在一定期間內請款(大部份是一個禮拜) 那這筆扣押
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-12-21T06:18
金就會釋放 也就是說根本不會收這一塊錢 就好像
你的卡片現在被刷的 45000 有不是真的被扣款了 只是
Eden avatar
By Eden
at 2013-12-21T07:32
先扣押住 確保你的卡片有這個額度到時候蘋果出貨要
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-12-24T20:30
請款的時候才不會發生卡已經被刷爆之類的情況發生
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-12-29T13:41
照你的情況看來蘋果的 pre-authorization 是成功的
所以應該是不會有任何問題才對

個人熱點疑惑

Bennie avatar
By Bennie
at 2013-11-18T10:13
各位前輩 我想請教個人熱點問題， 我剛從Android跳入ios 入手了兩週iphone 5s 我在開個人熱點時， 他會要求我開啟 wifi與藍牙 或 透過USB連線， 現在情境是這樣，我在一個有wifi的環境， 並且之前有記錄過此wifi密碼， 但此時我進入了此wifi環境，還未開啟wifi ...

內建Lightning接頭的行動電源

Mia avatar
By Mia
at 2013-11-18T09:54
日本logitec (Elecom代理) 推出 一款Lightningコネクタ付きモバイルバッテリー 內建Lightning(MFI)connector 認證通過的行動電源 3000MHA http://www.logitec.co.jp/products/battery/lpala13010/ 目 ...

Dr.愛瘋 2013.11.18 限時免費軟體報報

Franklin avatar
By Franklin
at 2013-11-18T08:53
Dr.愛瘋 2013.11.18 限時免費軟體報報 完整圖文來源連結：http://app.yipee.cc/46993/ 今天星期一，台灣地區是多雲的天氣，室外溫度平地區域約24~14度之間，至於高山區域則有機會到10度以下。以下是今天的限時免費軟體與遊戲，請盡快下載喔，以免屆時變付費的。 APP名稱： ...

中國買的ipad mini

Iris avatar
By Iris
at 2013-11-18T08:44
不好意思佔用板面 因為朋友出差會去上海 想請問一下在上海買的 ipad mini with retina 他帶回來台灣可以用嗎 因為爬文發現香港送的插頭不一樣 不知道大陸版本 跟台灣版本有什麼差 謝謝 - ...

4天蘋果新手之我有問題

Blanche avatar
By Blanche
at 2013-11-18T03:42
我是中華第四梯拿到32G金的~ 從arc s的狂LAG機跳過來這個新環境真的是爽到攤掉 指紋辨識真的很方便 載APP不用在那用我的甜不辣手指打密碼 真的很快 不過領完機當天就出了一些問題我不知道這些要不要緊 1.下拉通知和上拉的控制突然無法拉出來 狂拉了好幾次一樣都不動於衷沒東西出現 ...