※ 引述《ptter0214 (1234)》之銘言：
前文恕刪，剛好剛拿到，所以把經驗稍微分享一下。
先上人權圖(?)
http://i.imgur.com/B1T7JTB.jpg
稍微整理一下我的狀況
去年12月底 在名店NP699入手手機
元旦假期前後 上網登錄 然後就是"回函進度-尚未處理"
春節假期前 忍不住打了客服 等了約10分鐘吧
得到的答案：加快腳步，預計過年開工後審核完畢寄出
2/10 說好的開工後哩? 還是尚未處理啊
打第二次電話 等了相當久 約20分鐘有
(我猜應該很多人跟我想問一樣的問題)
客服的說法是，買氣跟登錄很踴躍，審核進度延宕
請他調了我的登錄資料後 這次反應很明確：資料OK 優先審核 立刻回覆
然後剛切斷電話 過沒多久簡訊就來了(還有包含登錄抽賓士的，也完成)
當天五點多收到郵件，已經排定出貨交給物流
然後11號下午 家人來電通知說幫我收了一件宅配 問我是否有印象
晚上回來 他就躺在我桌上了
子龍牌應該負責活動的客服真的不多 去電真的要有耐心......
我覺得這速度可以接受啦 本來預估就大概一個月左右
反正重點應該是讓客服調你的資料 確定OK無誤+盡量優先審核
收到簡訊就代表你成功了 以上經驗分享 希望有幫助
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前文恕刪，剛好剛拿到，所以把經驗稍微分享一下。
先上人權圖(?)
http://i.imgur.com/B1T7JTB.jpg
稍微整理一下我的狀況
去年12月底 在名店NP699入手手機
元旦假期前後 上網登錄 然後就是"回函進度-尚未處理"
春節假期前 忍不住打了客服 等了約10分鐘吧
得到的答案：加快腳步，預計過年開工後審核完畢寄出
2/10 說好的開工後哩? 還是尚未處理啊
打第二次電話 等了相當久 約20分鐘有
(我猜應該很多人跟我想問一樣的問題)
客服的說法是，買氣跟登錄很踴躍，審核進度延宕
請他調了我的登錄資料後 這次反應很明確：資料OK 優先審核 立刻回覆
然後剛切斷電話 過沒多久簡訊就來了(還有包含登錄抽賓士的，也完成)
當天五點多收到郵件，已經排定出貨交給物流
然後11號下午 家人來電通知說幫我收了一件宅配 問我是否有印象
晚上回來 他就躺在我桌上了
子龍牌應該負責活動的客服真的不多 去電真的要有耐心......
我覺得這速度可以接受啦 本來預估就大概一個月左右
反正重點應該是讓客服調你的資料 確定OK無誤+盡量優先審核
收到簡訊就代表你成功了 以上經驗分享 希望有幫助
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