黑特八德路上欣亞的服務品質 - 3C

Eartha avatar
By Eartha
at 2017-06-02T19:48

Table of Contents

原本老弟很開心可以組新電腦
就帶著一家人來到光華
一進到店裡 櫃檯沒人
只有一個老鳥在旁邊跟一個妹子講話
應該在教育訓練吧
他只青了我們一眼
我先拉了菜單 想說他一下就過來
但之後整整十分鐘都在跟妹子忙
讓我們在旁邊枯等
後來抓到一個負責組裝的人
他表示不會操作
就一直問那個老鳥
老鳥愛理不理的 頭也沒回講幾句應付
組裝人員也微不爽的說 你要不要過來了？
結果老鳥還是沒回頭淡淡說：我還要一陣子啦

聽到這邊 我就說我們去別的地方買吧
走到對面高價屋拉菜單付錢 過程不到幾分鐘
我不是要求服務品質要多好
因為今天你欣亞根本沒有服務
這家還是所謂的旗艦店
我整個黑人問號

現在在吃飯等電腦
想一想還是很不爽

=========店長回電後更新============
店長首先道歉
然後很客氣的解釋 經過了解
當時的女生(有點年紀不是妹子)是客人 完全不懂電腦那種
因為他已經佔據太多時間又問很多基本問題
所以該店員有點情緒 所以口氣跟態度都不太好
最後請我有時間可以到現場 該店員想親自道歉
我表示親自道歉就不用了 已經感受到你們的誠意
也跟謝謝店長願意處理
大概是這樣
要去幫忙老弟處理新電腦囉

--
Tags: 3C

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-06-04T17:26
為什麼不去原價屋
你這樣還是消費了喔？是我就叫店長出來
Olga avatar
By Olga
at 2017-06-05T22:32
就直接去某屋了啊 還在那買幹嘛啊= =
Harry avatar
By Harry
at 2017-06-06T13:53
態度不好就馬上翻臉走人了阿 @@
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-06-09T05:45
請愛用網購 不用看店員臉色
Isla avatar
By Isla
at 2017-06-13T13:32
你去別家啊
Edith avatar
By Edith
at 2017-06-15T22:18
建議大家遇到晚孃臉就要翻臉走人
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-06-16T05:03
宅宅最討厭人家汁妹了 當然是翻臉走人啊
Mia avatar
By Mia
at 2017-06-16T08:09
我連看都不想看，以前都找認識的，現在乾脆都網購了
，還不用去載很省事
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-06-20T16:34
上次去感覺也很差 不太喜歡有客人的感覺
Isla avatar
By Isla
at 2017-06-21T05:01
你是妹子嗎？
Susan avatar
By Susan
at 2017-06-22T10:08
告訴你我的做事方法:幾天前我去某速食餐廳 點的大薯
變成中薯但是發票上是大薯 我就客訴當下負責人 再找
夜班經歷 隔天中午再找襄理 下午上網頁填客訴單 給
你參考
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-06-27T06:57
買r5更新個bios 就說會不穩很快就要回來修了
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-06-30T17:32
誰叫你的兩粒是長在下面...
Edith avatar
By Edith
at 2017-07-05T13:32
你要嘛走人要嘛客訴 這邊長得像新亞客服嗎?
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-07-05T17:34
就叫你去原屋你就不要
某店不意外
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-07-06T05:04
欣亞我都網購 訂了小尖兵幾天就送來了
Kama avatar
By Kama
at 2017-07-10T02:43
難怪說他要把1F店面收起來 改搬到2F以上 跟強越一樣
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-07-12T21:38
去現場就是要體驗歡愉的氣氛
去現場就是要體驗歡愉的氣氛
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-07-13T18:22
有夠邱
Tom avatar
By Tom
at 2017-07-14T08:00
你要是正妹，10秒鐘就過來了
你要是正妹，10秒鐘就過來了
Regina avatar
By Regina
at 2017-07-15T07:28
妹子店員有的東西你沒有啊，反正你的錢又不是他賺，
他一樣領死薪水啊XDDDD
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-07-20T06:45
完全不意外
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-07-23T23:11
等等?是台北的八德旗艦店嗎?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-07-25T12:20
不意外
Dora avatar
By Dora
at 2017-07-28T07:48
你終究都要去天價屋的 那為什麼不一開始就去?
Erin avatar
By Erin
at 2017-07-29T05:03
真的不意外 只有網購能看
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-07-30T20:03
有點扯 是沒業績壓力 還是今天吃素 不宰羊
Regina avatar
By Regina
at 2017-08-02T13:58
也就是目前店面已經搬到2F那間吧(原資展交機中心)
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-08-05T08:43
我上禮拜去態度滿正常的 是不是你不夠帥(X
Andy avatar
By Andy
at 2017-08-07T11:31
板上不是有八德旗艦店的店員?應該可以反應一下
板上不是有八德旗艦店的店員?應該可以反應一下
Adele avatar
By Adele
at 2017-08-10T01:05
沒有人覺得妹子也可能是客人嗎？
Michael avatar
By Michael
at 2017-08-10T03:19
有可能唷
Ula avatar
By Ula
at 2017-08-14T19:01
結果是妹子一次訂100台 (?
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-08-19T14:29
店員:我去服務你我的桃花就要飛拉XD
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-08-23T08:21
不是桃花的問題吧？換成是我我也不開心！那為什麼
不會當下反應？電蝦討拍？
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-08-25T22:22
是覺得這種就直接投訴了
Mason avatar
By Mason
at 2017-08-27T21:56
那間有請妹子了喔？之前去都只有男店員
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-08-30T10:20
呵呵呵呵 我只去原價屋
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-09-02T07:36
妹子搞不好身上就穿欣亞的制服 不然原po怎麼會說在
教育訓練
Iris avatar
By Iris
at 2017-09-07T05:27
那邊店很多，幹嘛一定要安心亞，我也黑人問號.JPG
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-09-11T18:46
台中都只有棒子 怒噓
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-09-12T14:55
上妹子圖在補推 哼
Ida avatar
By Ida
at 2017-09-17T08:59
為什麼職業訓練要學picasa?(舉手
Christine avatar
By Christine
at 2017-09-22T00:23
欣亞現場真的很糟 一問三不知 太貴的都沒現貨
Jake avatar
By Jake
at 2017-09-24T00:20
一堆人真是鴕鳥心態啊
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-09-25T21:02
問他1080TI何時有 回說不確定 去原價屋一堆現貨...
Lily avatar
By Lily
at 2017-09-28T13:26
印象中，欣亞的人會看本板。
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-10-02T00:53
八德路上有幾間好店啊
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-10-04T07:41
好險我之前去都不會，總是遇到高高的店長服務我～爽
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-10-06T00:29
請板上的欣亞業代去康撲練一下啊
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-10-10T00:42
只猜測理由就黑…
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-10-13T22:05
今天如果妹子確定是客人但店員反而去服務你，妹子會
不會也來黑某店都沒服務只想賣電腦
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-10-17T12:47
另外你只是拉菜單結帳.整店只有1個人會？這才是問題
吧！
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-10-21T10:17
走來印個單要幾秒? 妹子這麼兇 時間這麼貴喔
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-10-24T03:24
你這樣po出來 他們員工也要寫報告了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-10-25T13:09
不EY 網購安定
Selena avatar
By Selena
at 2017-10-29T17:55
看吧，有人生氣氣了
Olga avatar
By Olga
at 2017-10-31T15:24
版上盯很緊
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-11-01T16:37
就算妹子是客人好了 不會先說聲抱歉在忙請稍等嗎?
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-11-02T19:20
讓客人知道店員有注意到 只是暫時無法抽身
跟被店員當空氣 感受是完全兩回事
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-11-04T18:12
另一個都問要多久了~還客人www
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-11-09T18:06
Po得好 店家都敢放任這種態度做生意 就別怕客人Po
Rae avatar
By Rae
at 2017-11-14T17:36
大概是現場火氣上來了 看站在哪個角度
Damian avatar
By Damian
at 2017-11-16T01:57
他沒把你丟到1F就不錯了www (因為他們目前店面在2F)
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-11-16T20:14
繼續檢討消費者 科科
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-11-19T23:44
之前消費有問題一肚子火，打死我也不再去了
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-11-21T12:58
我都已經黑掉安心排排狗不知道多久了，還有人抱持
希望，我咧笑
Rae avatar
By Rae
at 2017-11-25T23:36
怕啥?有本事賣的比別人便宜還是照買啊!
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-11-28T04:47
哈哈哈 網路總督察還不快出來洗地XDDDDD
Damian avatar
By Damian
at 2017-11-29T00:24
卍 真 。跳針崩潰噓 卍
Damian avatar
By Damian
at 2017-12-01T17:41
連三次噓
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-12-05T00:38
台南欣亞拉單子很快耶，只是之前剛好要買客訂的東
西，就過了三個星期才送來
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-12-06T08:01
檢討消費者 頗呵的
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-12-08T05:55
欣亞這幾年真的走下坡 連欣亞主管都說他們收好多間
門市了 價錢拼不過某屋 服務也比別人差
Linda avatar
By Linda
at 2017-12-09T16:18
但欣亞倒了 天價就要突破天際了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-12-12T03:23
哪可能,還有pchome和momo之類的好嗎?
Mary avatar
By Mary
at 2017-12-17T01:27
PCHome大部分都沒便宜了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-12-21T01:29
那還有德源和順發哈
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-12-21T08:00
也是
Doris avatar
By Doris
at 2017-12-26T01:53
momo折價券扣一扣其實挺佛的 還可以分期
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-12-26T09:54
欣亞我大學接觸一次後死也不去
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-12-27T06:39
羊肉店都不會倒了，女藝人店怎麼可能倒
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-12-29T21:29
我去八德大概都只會找胡店長,態度還蠻不錯的...店員
Olive avatar
By Olive
at 2017-12-30T13:38
的態度真的就比較常愛理不理或是臉臭 - -
Jack avatar
By Jack
at 2017-12-30T20:50
我也覺得八德那間欣亞服務很爛 上月初組新電腦
Steve avatar
By Steve
at 2018-01-03T08:36
進去晃 問個東西都愛理不理的 又不想去原價屋
最後去光華新天地二樓那間欣亞態度就好很多
Tom avatar
By Tom
at 2018-01-04T21:54
不過專業度實在有點菜 還推薦我用1050Ti
本來不太想要這張 後來想想Ti看起來還挺潮的 就還是
用了1050Ti
Irma avatar
By Irma
at 2018-01-06T06:32
推薦1050ti絕對不是菜 呵呵
Kama avatar
By Kama
at 2018-01-08T16:12
那位客人也太扯，把店家當成是巨X電腦一樣
Andy avatar
By Andy
at 2018-01-09T12:22
嚴格上來說，每位銷售員不需要教怎麼使用
而且是沒義務教，但可惜的是很多客人都是這樣子
Ina avatar
By Ina
at 2018-01-09T14:26
再加上店家也不想得罪客人，也只好認命教
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-01-13T20:24
哪有帶員工坐著教的，估計是客人要求教學吧?
Joe avatar
By Joe
at 2018-01-17T21:13
剛好這版有認證的通路相關人士 找他處理就好啦
Olga avatar
By Olga
at 2018-01-22T05:08
有回報有推
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-01-24T00:12
2F那個店面原本就是藝人店作為教學/資展交機的用途
David avatar
By David
at 2018-01-26T07:06
有機會的話可以打聽一下為何八德路藝人店也跟進之前
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-01-28T13:37
強越一樣把1F店面收掉的原因(目前強越專營網拍業務)
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-02-02T12:15
藝人店的服務品質一直都很爛...之前訂H81現場沒貨也
不幫調，結果還要自己從網路訂整組才會系統調貨超扯
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-02-03T14:35
除非便宜很多不然就是高價屋沒貨,不然去藝人店只會
有比高價屋更鳥的服務品質(雖然高價屋的服務也頗鳥
Connor avatar
By Connor
at 2018-02-04T12:15
之前去那邊組電腦洗我單而且還很兇QQ 直接走人
Queena avatar
By Queena
at 2018-02-06T23:05
原po最大 只有他是客人
Damian avatar
By Damian
at 2018-02-10T15:09
這CASE應該是原PO沒被當成人看才對
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-02-14T22:08
因為原PO的兩粒長在下面,長在上面還附贈1對1教學
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-02-17T13:59
檢討消費者還連噓 頗呵 準備列入拒絕往來戶了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-02-20T02:41
欣亞不意外啊，我去逛過幾次，沒甩個我一次，只是看
了我幾眼，反而原價屋會有人注意你問你有沒有需要，
服務差太多了
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-02-23T06:16
去藝人那裏買過東西 店長會主動問有甚麼需要
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-02-27T10:29
但是那菸味讓我頗反感
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-03-02T09:10
店員有煙味立馬走人+1
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-03-05T10:09
沒買過欣亞的東西 不太合胃口
Cara avatar
By Cara
at 2018-03-08T23:11
原來欣亞的U板砲卡跟原屋的東西不一樣 (筆記
Ina avatar
By Ina
at 2018-03-11T15:40
整家店只有配置一個銷售員?給噓...
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-03-12T06:25
當然是人的關係不合胃口啊
Jack avatar
By Jack
at 2018-03-14T18:44
自從去過宜蘭欣亞以後，我就不再去了...

Steam 五月份顯卡市佔率排行榜

George avatar
By George
at 2017-06-02T18:07
※ 引述《Tosca (hi)》之銘言： : 其實我覺得要搭配使用者螢幕解析度來看 : Primary Display Resolution : 1024 x 7681.39%-0.04% : 1280 x 720 0.62% -0.01% : 1280 x 768 0.29% -0.01% : 1280 x ...

版上CP神椅Enjoy121小疑問

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-06-02T18:01
小弟最近對這張椅子頗有興趣，四處比價了一下 能夠找到的網購部分就屬豪優跟巧迪兩大廠商 同樣在Enjoy 121 企業腰片版（含運費） 豪優的價格則是6300（無贈品） 巧迪的價格則是6999（無贈品） 小弟有致電前往，詢問品項的部分 巧迪說自己進的都是一貨櫃的美國網布，不是市面上常見的台製網Enj ...

Steam 五月份顯卡市佔率排行榜

Ursula avatar
By Ursula
at 2017-06-02T16:05
其實我覺得要搭配使用者螢幕解析度來看 Primary Display Resolution 1024 x 7681.39%-0.04% 1280 x 720 0.62% -0.01% 1280 x 768 0.29% -0.01% 1280 x 800 1.37% -0.04% 1280 x 1024 3. ...

Steam 五月份顯卡市佔率排行榜

Liam avatar
By Liam
at 2017-06-02T14:26
http://store.steampowered.com/hwsurvey/videocard/?sort=pct APR MAY NVIDIA GeForce GTX 1060 5.02% 5.19% +0.17% NVID ...

一季度獨顯銷量暴跌30%！AMD/NV雙雙失血

Emily avatar
By Emily
at 2017-06-02T14:07
一季度獨顯銷量暴跌30%！AMD/NVIDIA雙雙失血 http://news.mydrivers.com/1/534/534765.htm 桌面獨顯的生意在一季度表現並不好，JPR的統計數據顯示，出貨環比下滑29.8%，同比下 滑19.2%。換言之，買CPU送核顯的Intel意外受益。 不過，就獨顯本 ...