黑貓把我的6s搞丟了 - iOS

回覆處理進度 也供大家參考

18(日)黑貓告知遺失

19(一)去電apple說物流把手機搞丟了
apple說要等物流商那邊通知
然後當天黑貓區域主管還特地登門拜訪
說已報警 一直跟我說不好意思
我語氣很平和 畢竟不需要因為一顆老鼠屎遷怒一整個團隊

20(二) TNT狀態寫『物件遺失 尋找中』
我直接打給TNT
TNT並沒有很積極在處理這件事 也未通知apple
我問『請問你們要怎麼處理？』
TNT客服『嗯...嗯...這個....』
我真的有點不開心了
就說『請問你要找一年還是半年』『你們沒有貨件遺失處理流程嗎』
TNT客服『嗯...嗯...這個....』
『apple那邊說要等你們回覆遺失訊息 請儘快處理』
一個小時後TNT才回電話給我說已經和apple聯繫

21(三) 我打電話給apple確定是否接收到遺失訊息
apple說會直接再寄一隻給我 沒多久就收到待出貨通知

總結：一直覺得未簽收不關我的事 是物流那邊要處理
但是真的需要去push 不然就是被擺著放
一直需要打電話確認真的很浪費時間

然後剛剛去查了序號 遺失那隻手序號是FK1QK~GRYF
爬文版有82%此序號都是台積電 更覺得我超倒楣







※ 引述《papa989 (papa)》之銘言：
: 昨天收到apple簡訊 說商品開始配送會收到
: 結果我到了晚上快九點還沒收到
: 查詢黑貓 結果是商品狀態是已經到我所在縣市
: 然後括號：叫我聯繫客服
: 我打過去 他昨天就說因為假日人手不足
: 我的商品確定還在廠區 目前還在找
: 那時就覺得不太妙
: 果真 今天打給我說 東西不見了
: 聯繫我的人很婉轉地說：
: 『我知道那是6s 我們也很不希望是自己人拿走
: 但是真的不見了 我們會賠一隻一樣的給你』
: 我就說 賠一隻給我我只能硬著頭皮收
: 如果cpu是三星 我也無法退
: 但我官網訂 至少還可以退貨
: 他就說因為今天是假日 明天再給我回覆
: 我覺得好倒楣

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