分享一下售後
6/1 付s2000 mk3尾款
6/10 收到商品
雙層紙箱上有一個被戳穿的細長直線傷痕
喇叭本身正常
但外觀有一個大約2cm長的傷痕
https://i.imgur.com/tiQyMOm.jpg
6/11 提出售後退貨 ( 也只有退貨能按
6/12 京東客服要求提供紙箱六面外觀圖以及緩衝材料圖
6/15 回應 照片數量超過京東後售服務系統的上傳上限
6/19 京東詢問商品功能正常以及是否接受留用補償
照片採用e mail寄到京東客服處理
6/22 京東詢問是否接受留用補償300 rmb
6/23 回應 接受留用補償300 rmb
6/24 京東300 rmb餘額入賬 ( 沒有使用期限
心得
我個人覺得這處理算還不錯吧
因為京東海外售後踢皮球的紀錄在網路隨便一找都是一堆
這次這麼順利感覺有點神奇
雖然不是退到信用卡
不過還會繼續在京東買東西的話就沒什麼差別了
然後箱子跟保麗龍一定要留著 ( 這應該是退成功的關鍵
--
本文作者為水樹奈奈飯
長期關注 im@s 與 LL
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6/1 付s2000 mk3尾款
6/10 收到商品
雙層紙箱上有一個被戳穿的細長直線傷痕
喇叭本身正常
但外觀有一個大約2cm長的傷痕
https://i.imgur.com/tiQyMOm.jpg
6/11 提出售後退貨 ( 也只有退貨能按
6/12 京東客服要求提供紙箱六面外觀圖以及緩衝材料圖
6/15 回應 照片數量超過京東後售服務系統的上傳上限
6/19 京東詢問商品功能正常以及是否接受留用補償
照片採用e mail寄到京東客服處理
6/22 京東詢問是否接受留用補償300 rmb
6/23 回應 接受留用補償300 rmb
6/24 京東300 rmb餘額入賬 ( 沒有使用期限
心得
我個人覺得這處理算還不錯吧
因為京東海外售後踢皮球的紀錄在網路隨便一找都是一堆
這次這麼順利感覺有點神奇
雖然不是退到信用卡
不過還會繼續在京東買東西的話就沒什麼差別了
然後箱子跟保麗龍一定要留著 ( 這應該是退成功的關鍵
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本文作者為水樹奈奈飯
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