原價屋不愉快換貨經驗 - 3C

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: 但...不管是cpu壞掉也好還是主機板,我送進去前是沒問題的阿,他就問我怎麼辦,要不
: 要cpu送修,但我還有工作要做,只能先把電腦領回取用
: 但越想越不對勁啊啊啊,為啥我要承擔這個責任阿?這不是手術成功但病人死亡嗎...

你都提到手術了,我提一個醫院大概都會發生過的例子,病人活著進去,在裡面死了

家屬暴怒說進去時明明就好好的,為什麼會死掉,一定是醫院弄的,要給個交代

(就是舉個例子而已,不要聚焦在這邊最後吵起來,先打個預防針)

: 這樣的維修品質(事實上連維修都沒有,只是換貨) 我完全無法接受

你文中沒有提出這台電腦是否為整組原價屋的組裝電腦,我先預設不是

買個產品後,物品故障,對店家而言,最安全且無爭議的作法
就是不碰你的電腦,不主動拆下,只接受物品,測試壞掉,換一個給你,也不主動裝上

也就是你整台搬到現場後,原價屋請你自己拆下來,他測試完,確定壞掉,換一個給你
你再自己裝回去,如果是這樣發展,你有沒有可能發一樣的標題,只是內容稍微不同

回到原點,對你而言,我送去維修,壞了一個本來沒壞的,一定是店家弄壞的,要負責
對店家而言,我換個散熱器,CPU或主機板就壞了,怎麼會,難不成是....假車禍

我猜大概本來就有東西要壞要壞的,剛好就在交接點的時候,它發作了
某個事實一定存在,但就像竹林中,人都傾向保護自己,去作對自己有利的陳述

真心建議啦,依照電子產品本來就會有的極大隨機性,除非你們能抓到彼此的重大瑕疵
例如不小心摔到啊,拆散熱器不小心撞到記憶體,導致可能的插槽接觸不良
維修都很不熟練,東卡西卡搞不定,螺絲起子還是貓尾巴插到鼻孔之類的
若沒有,當成自然死亡就好,壞掉的東西,該怎麼作就怎麼作,該RMA就RMA
若真有,那你就據理力爭吧,大聲就能搞定

我玩電腦那麼久,遇過1次,電腦多天沒關後的例行性重開再起不能,八條記憶體壞一條
也遇過一次,把鍵盤從A電腦拔下,插到B電腦,背光就壞了,人生處處皆驚喜

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All Comments

Elvira avatarElvira2018-12-01
的確是有可能發生的阿 尤其是CPU變形...
Wallis avatarWallis2018-12-03
所以維修最好是盯著,免得東西掉地上或插到鼻孔之類
Frederic avatarFrederic2018-12-04
我也是這樣在看這件事
Mason avatarMason2018-12-06
如果電腦全部都是原價屋組裝的 那就據理力爭
如果電腦全部都是原價屋組裝的 那就據理力爭
Donna avatarDonna2018-12-10
散熱器鎖太緊 導致CPU PCB變形或者裂掉也不是沒有過
Regina avatarRegina2018-12-15
裝顯卡結果檔板桶壞MB上的網卡還音效卡的晶片顆顆
Frederic avatarFrederic2018-12-16
嗎 後來有補充是原價屋要他把整台搬過去 自己做死
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-12-16
我覺得啦 東西耗損折舊(沒壞)跟你人為加工直接把他
弄壞 根本兩件事we
Wallis avatarWallis2018-12-18
我本來要自己換啊,啊店員叫我整臺送過去修比較好
啊......
Belly avatarBelly2018-12-22
我整臺電腦零件全部貼上了原價屋標籤...信仰都這麼
夠了...
Thomas avatarThomas2018-12-25
沒吧 搬過去是維修的是
最一開始的水冷是誰上的 事後有沒有再調整
Edwina avatarEdwina2018-12-28
這才是問題點吧 CPU如果變形 應該是這時候就變形了
Frederic avatarFrederic2019-01-01
而且大哥 醫院有免責聲明不保證治療成功。還是我少
看了原價屋也要免責換貨不保證整臺可以正常使用?
Sarah avatarSarah2019-01-03
醫院的責任跟收費是相對的
基本上如果是主張無對價的服務民法上也站不住
Odelette avatarOdelette2019-01-03
想到現在用的機殼拆裝沒幾次就有幾個卡榫爆掉.悶
Franklin avatarFranklin2019-01-05
你好像還是不懂我的意思
Aaliyah avatarAaliyah2019-01-10
所以不少人是不會讓原價屋"維修"跟"組裝"就是
Quanna avatarQuanna2019-01-10
哈哈哈我想說誰還特地回文這麼消毒啊。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-01-11
如果真這樣 那請原價屋就先驗我的東西 我沒意見
Puput avatarPuput2019-01-15
但他沒驗 而且我也當場開機進去燒雞給他看了
Adele avatarAdele2019-01-16
我都沒指責他裝的時候還把散熱膏掉進我的cpu腳位裡
面了
Harry avatarHarry2019-01-16
整台搬過去很可怕運送途中一個不小心就會有問題,我
都是直接錄影從問題到打開機箱確認型號一鏡到底通常
業務就會調貨給我換,但我不知道現在的規定怎樣目前
暫時還沒碰到新品不良
Isla avatarIsla2019-01-19
他要你搬過去也其實很簡單他不用再架構一個水冷環
境去測那個水冷,他省麻煩妳很麻煩
Agatha avatarAgatha2019-01-24
人家都說了整台搬到現場還能正常開機使用,是吃晚
飯回來才風雲變色的不是嗎????
Mason avatarMason2019-01-25
電子產品就很難講啊 XD 誰知道啥時會壞
Hamiltion avatarHamiltion2019-01-25
這篇論述水準很高還偷渡羅生門,找個時間來回味一下
好了。
Jake avatarJake2019-01-27
電蝦真是友善 會幫廠商洗地 不是幫消費爭權益呢(咦
Rachel avatarRachel2019-01-31
誰知道啥時壞是沒錯,但在你的店裡壞掉就你負責啊
Andy avatarAndy2019-02-01
你只要說明我怎麼用壞的 我絕對沒任何意見
但東西就是過你手上後壞掉,請問你要我怎麼吞?
Margaret avatarMargaret2019-02-05
上法院去說服法官囉
Irma avatarIrma2019-02-09
修前應該要確認狀況避免爭議吧 原價屋沒這流程喔?
Daph Bay avatarDaph Bay2019-02-14
就我給他之前是好的啊...還開機進系統了
這都當場測過了...
Ula avatarUla2019-02-16
iphone送原廠換電池結果要換主機換螢幕的一堆==
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-02-18
都是進去前好好的 頂多很耗電 結果就死在裡面了
Andy avatarAndy2019-02-20
告他
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-02-22
我只是在論述因,撇除某些零件會衝突的情況之下如果
是壞掉零組件各台電腦應該都要能測的出來,所以我都
用錄影的方式,並沒有說原原po運送過程有問題我只是
說風險很高是我也不願意這樣做
Jake avatarJake2019-02-26
人生處處皆驚喜,我最近強制重開機,主板燒掉,Surp
rise!!!!!
Necoo avatarNecoo2019-02-27
醫院免責聲明? 大吉大利就好了啊 跑法院而已啊?
Sandy avatarSandy2019-03-03
嗯...原價屋一直以來不都是報價用的嗎?
Zanna avatarZanna2019-03-05
來消毒囉
Annie avatarAnnie2019-03-10
醫院收費在台灣超低耶..