在美國買MBP買錯了該怎麼辦? - MAC

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文長 可以跳最後重點看
--------------故事開始-------------
幾天前因為有機會到美國一趟
本來就打算買最新的MBP2017
但發現在美國 加了稅竟然比台灣還要貴
在打消這個念頭準備回國的時候 因為班機延誤而在德州停留一天
剛好德州又是少數幾個可退稅的州
所以就馬上查了附近有賣Mac的店家 check in完飯店後就殺過去
他叫BestBuy 是美國一家大型連鎖的電子產品銷售店
到達店裡後馬上和店員詢問最新款的2017 MBP 說明我要的規格後 (灰色 13" 256G no T
B)店員表示店裡只有Open box 問我要不要看看
外觀看起來非常良好 但畢竟是開箱過的
我表示我要檢查規格跟版本是不是和我要的相符
但他說不能登入系統 只願意讓我看外觀 後來又說可以看主機背面的代碼
就指了A1708 說可以上網查查看服不符合
我就照做了 也在網路上看到這個代碼是同樣的規格2017的MBP 就刷卡下去了
-----------------重點版-------------
因為要退稅所以離開美國前都沒有使用 回到台灣後發現 這台竟然是2016版的(about th
is Mac)
已經在店家官網客服留言解釋我的情況 店家的回應是只能在15天內退回店家 但當我國際
退貨運費補助及補償 店家就不太回應了
P.S.
-當天因為班機延誤臨時留下 整個行程非常趕 沒有辦法在店家停留太久
-價錢比預期低 詢問後店員說這是一個浮動的機制 有時候他們會比原廠的價格高有時候
會比較低 所以也沒有懷疑可能新舊版本不同

想請問有沒有大大有類似經驗或想法可以提供?
-退回請他們寄新的來 補差價?(風險高 很擔心兩頭空)
-要求金錢或抵用券賠償?
(店家回應不積極 意願看似不高)

手機發文 排版不佳 請見諒

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All Comments

Isla avatarIsla2017-07-08
首先, A1708好像是2016 late沒錯?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-07-08
至於解解決方案:
Odelette avatarOdelette2017-07-09
1.整台退回
Rosalind avatarRosalind2017-07-10
2.想辦法證明你當時要的是2017,但但店員給2016~~
Kristin avatarKristin2017-07-12
然後你現在超過15天嗎?
Poppy avatarPoppy2017-07-13
趕快去跟店家談~我自己大概願意讓你退就算不錯了?
Ophelia avatarOphelia2017-07-16
(現場買也有14天的退貨期?鑑賞期?)
Connor avatarConnor2017-07-20
上面是我猜(手機又漏字><
Zora avatarZora2017-07-23
除非他有真的拿2017的騙你說是2016的才可能要到賠償
openbox的可能連店員自己都弄不清楚
Hedwig avatarHedwig2017-07-24
model number最近幾年已經不能當作看年份的依據了 小改
款的時候通常不會變動 要看emc比較準
Eartha avatarEartha2017-07-27
退貨大概也不會幫你出運費 看你有沒有辦法找到近期去當地
的人吧
Ingrid avatarIngrid2017-07-29
* 故意拿2016的騙你說是2017
Hamiltion avatarHamiltion2017-07-30
等台灣上市之後把現在這一台賣掉買新的,雖然可能有一
點損失,但至少不用大費周章跟店家斡旋
Wallis avatarWallis2017-08-02
是我就乾脆用下去了 那個國際運費跟時間算下去不划算
小改款而已 其實還好
Ida avatarIda2017-08-03
16 17 notb沒差很多
Madame avatarMadame2017-08-03
時間多就跟他周旋,要不就認賠直接用或賣掉,要不在國外又是
實體店家買,他不理你你也很麻煩
Edwina avatarEdwina2017-08-05
他也沒這義務賠償你,你實體店面買的,就是拿回去退
Robert avatarRobert2017-08-09
如果是他們接受郵寄,你也肯承擔寄丟或是郵寄過程弄壞的風險
Susan avatarSusan2017-08-12
那就寄回去退
Liam avatarLiam2017-08-15
至於補償跟運費補貼,我認為他們沒這個義務,你又不是網購
Yedda avatarYedda2017-08-18
是在現場買的
Aaliyah avatarAaliyah2017-08-22
國際運費隨便都要兩三千,妳確定寄回去划算?
Eden avatarEden2017-08-25
認真回,認賠殺出會是最省成本的,要早些認清QQ
Sandy avatarSandy2017-08-30
認賠殺出+1,跨國寄變數太多
Elizabeth avatarElizabeth2017-09-03
認賠殺出+1 時間也是金錢 錢再賺就有
說服自己是買個購物經驗吧
Enid avatarEnid2017-09-08
好奇買多少
Puput avatarPuput2017-09-10
可考慮打信用卡背後電話問問信用卡公司能否提供協助
Mary avatarMary2017-09-11
我討厭厚重的外接,所以我選hyperdrive USB
Elvira avatarElvira2017-09-12
但這樣VGA只能另外買...
Elvira avatarElvira2017-09-15
(同時要VGA和HDMI有點神奇XD)
Irma avatarIrma2017-09-18
還好吧,連我學校都可以接HDMI投影了
Olive avatarOlive2017-09-19
台灣2手賣掉吧!因為美國人就是自我意識很高,而且你
也不在美國了,才懶得理你,自認倒楣吧!
Aaliyah avatarAaliyah2017-09-24
不更換設備跟hdmi的普及率有什麼關係....
Regina avatarRegina2017-09-27
不是都當場查型號了,怎麼還會搞錯啊XD
Zora avatarZora2017-09-27
好像常可以看到為了便宜一點結果把自己搞很慘的案例