手機故障，apple id忘記但密碼記得 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
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一個問題求救，今天早上家人的iPhone 6 突然無法開機
我拿了備用機清除後登入時，發現apple id忘記了，舊手機故障中也無法檢查

好笑的是我們都清楚記得密碼
偏偏翻了一堆筆記本、便條紙都沒找到帳號

想問此情況下有哪些管道可以找回apple id帳號名稱嗎

p.s. 家人不會用電腦也不太會操作手機，Email完全沒使用過

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