(更新)台哥大剛續約想解約(非NP)，已順利解約 - 手機討論

Sierra Rose · 2021-10-15

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10/16更後續
找了一個臉看起來很兇的同事跟我一起去，帶了昨天店員給我的電蚊拍、折價卡跟合約，
我說了一些疑問點(包含電蚊拍)，昨天幫我辦的店員本來還有反駁一些話，到我快沒話可說
的時候，她就說可以幫忙辦取消合約恢復成原本的免綁約展期優惠，免付違約金，
整個過程耗時十幾分鐘，同事說她們聽我說到一半就開始緊張不曉得為何，算我幸運，這整
件事就結束了。
謝謝各位版友提供意見，我這次學乖了，簽任何合約前，都要先做功課，態度要堅定，不要
被牽著鼻子走。
===================================
通訊版首發文，手機發排版亂抱歉
因原合約到期已快一個月,原本到門市詢問台哥大傳給我的免綁約展延優惠是什麼意思，
門市人員查了合約就積極推銷$599方案5G 24GB+4G吃到飽，
原本我想說延用展延優惠，等之後再說，但我腦波弱抱歉，聽了十幾分鐘的講解就答應辦，
但回到家查了一些資料，後悔了
*我的手機其實還是4G的，收不到5G訊號(當下真的沒想那麼多...)

合約內容是599(30個月)+加值優惠my video&music&apple music3個月+終端設備補貼$6600
(我沒拿專案手機，店員給我電蚊拍(她在我簽完文件說要送小家電結果QQ)
跟簽優惠商品轉換同意書&手機轉換同意條款)

請問:*已打客服，客服推說要回原門市問
問題1:請問違約金是不是一定要繳才能解約?
問題2:如果隔天解約違約金的部分是6600?
問題3:解約原門號還會在嗎？
問題4:展延優惠可以回來嗎？
更因為網路每個月用量都不超過10GB
再更店員還有給2000元購空機折價券，但是以原廠建議售價折

三更半夜:店員後來打來2通並傳簡訊，要請我今天拿證件回門市，少印一個apple music的
同意書，
但因為我到那邊才發現忘帶證件，簡訊聯絡她，她說今天沒有就不需要了，這樣她有沒有可
能幫我簽名了？
四更:其實店員在講解時，我就說我要延用舊合約的展延，她就說沒辦法用，
而且也沒有賣舊合約的4G $499 21Mbps方案，才會以為真的沒有，回家查才發現明明就有，
我好笨阿阿

https://i.imgur.com/rh0FsYk.jpeg

https://i.imgur.com/k7jgoEt.jpeg

https://i.imgur.com/YDisvqs.jpeg

https://i.imgur.com/67GVDuq.jpeg

https://i.imgur.com/m7NoIFU.jpeg

https://i.imgur.com/foD7ohY.jpeg

https://i.imgur.com/YffhYi7.jpeg

https://i.imgur.com/62eA2pB.jpeg

銷售店點怎麼會有兩家...

https://i.imgur.com/Zb2q7Lf.jpeg

可撥電蚊拍@@

--

手機

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Joe2021-10-16

沒簽過約嗎==

Gilbert2021-10-16

幫qq

Charlie2021-10-16

對不起看到電蚊拍我笑出來

Aaliyah2021-10-16

合約有拿出來看過一遍嗎?

Daniel2021-10-16

電蚊拍？

Aaliyah2021-10-16

5g用完的4g是低速吃到飽，只有5M喔，下次想清楚再簽

Ethan2021-10-17

所以6600只有一隻電蚊拍？

Suhail Hany2021-10-17

電蚊拍………

Genevieve2021-10-17

這是dyson電蚊拍嗎

Jessica2021-10-17

你那支是最頂的電蚊拍嗎?

Xanthe2021-10-17

這些同意書你有簽名或是電銷裡答應？

Yedda2021-10-17

有拿到東西那就難救了

Odelette2021-10-17

電蚊拍是怎樣XD

Emily2021-10-18

是小戴拍外送廣告的那支電蚊拍嗎？

Dora2021-10-18

https://bit.ly/3vhJOhG

Andrew2021-10-18

回你簽約店交涉看看

Jake2021-10-18

電蚊拍最好沒拆

Dora2021-10-18

對啊回去交涉就有機會我曾經沒辦試用就NP 結果家裡完全沒訊號後來打客服他們請人來測訊號我家附近確實訊號非常弱後來願意讓我無條件解約

Edward Lewis2021-10-18

不給你解就找消保官&NCC申訴吧他們的操作手法就算

Blanche2021-10-19

沒踩紅線也至少在違規邊緣了

Bennie2021-10-19

先去交涉，不給解就找消保官&客服投訴店，6600只給一個電蚊拍確實不合理

Irma2021-10-19

展延優惠是指原約到期後的優惠？換過約被洗掉就沒

Zanna2021-10-19

了

Emma2021-10-19

電蚊拍好好笑，請問有附蚊子嗎

Lauren2021-10-19

總之先跟店家交涉看他們能提出什麼解決方案讓你

David2021-10-19

滿意不滿意再申訴

Elma2021-10-20

記得交涉的時候要明確表達你的訴求

Odelette2021-10-20

看要不要找人陪同，交涉的時候錄音然後表明不滿意會去申訴，有些店家覺得理虧會服軟

Sandy2021-10-20

8390？最後拿一隻小蚊拍回家？！

Rebecca2021-10-20

我5G用完4G吃到飽是50MB啦以台哥來說能跑滿50我就偷笑了

Tracy2021-10-20

但至少我拿了pixel5不是電蚊拍呵呵

Ida2021-10-20

台哥大真的越來越爛欸....

Regina2021-10-21

悲劇

Skylar DavisLinda2021-10-21

這就是合約把商品轉換成電蚊拍的同意書啊。應該也簽沒錯。他沒那權限。只能跟門市吵看看了

Anthony2021-10-21

合約了。你還有合約書故意沒拍嗎？客服給門市調查也

Daniel2021-10-21

電蚊拍2499真的有夠盤….

Poppy2021-10-21

跟台哥大簽約真的要很小心，你還有電蚊拍，我簽過一個月租499單門號約，什麼都沒拿，後來研究了一，綁約兩年到期前一天解約要付2400元，我最後是合

Iris2021-10-21

下合約，發現有個專案補貼款6000元，打電話問客服也說的不清不楚，總之簽約隔天如果解約要付6000元約到期直接去門市退租門號，以後也不會再用台哥大了！

Lauren2021-10-21

電蚊拍2390？

Hedwig2021-10-22

oh no 是2490才對orz

Margaret2021-10-22

不知道該說什麼好QQ

Linda2021-10-22

6000給你一把電蚊拍？？？？

Eden2021-10-22

紅明顯，先不論這件事後續台哥怎處理，妳要學的是，事前沒做功課，當下也要找空檔稍微查一下相關資訊

Audriana2021-10-22

不論店員怎麼說合約內容，一定要好好看過之外，就算

Charlotte2021-10-22

幫QQ店員笑嘻嘻

Eden2021-10-23

店員很敢宰你也很敢亂簽約

Ivy2021-10-23

無解

Doris2021-10-23

很多事情是花錢買經驗的，只是這個經驗太誇張了

Mary2021-10-23

直營還是加盟？

Jessica2021-10-23

建議你找年長的家人幫忙，你應該臉皮很薄，這很明

Donna2021-10-23

顯噱盤子

Ingrid2021-10-23

拿電蚊拍當下就該覺得很不對勁了QQ 以前家人去辦最低資費，也拿了個Chromecast回來

Cara2021-10-24

加盟就跟一般通訊行沒兩樣，如果自己臉皮薄耳根子軟，拜託去直營，直營就算被宰了還有NCC可以救。去通訊行就是代辦電信約，投訴NCC只會回你通訊行不

Edith2021-10-24

歸他們管。

Liam2021-10-24

1.是 2.看怎麼談 3.在 4.跟客服談看看

Frederica2021-10-24

我在簽任何約都會慢慢看完店員催我就不辦而且一定

Franklin2021-10-24

要他印副本

John2021-10-24

很難不繳違約金解約啦只能爭取減少當作學費

Noah2021-10-25

你那份轉換同意書簽了就無解了

Candice2021-10-25

最討厭這種自已簽完約後才在那怪東怪西反毀

Rebecca2021-10-25

怎麼還有人不確認合約就簽，簽了就是照條款走，網

Lauren2021-10-25

友也不清楚細節，只看到透露的訊息，能說什麼

Isla2021-10-25

門市都會洗你用高資費，當下根本沒時間去查是不是適

Puput2021-10-25

合，家人之前需求只要網內通話無限，結果被推5G1399

Candice2021-10-25

第一份是加值服務3個月免費優惠(myMusic, myVideo)

Kyle2021-10-26

第4個月就會開始收錢了，沒在看就快點去解除。

Victoria2021-10-26

第二份才是資費+手機約，店點不同可能是分配業績

Skylar Davis2021-10-26

最後一張就寫明是「本人與門市之協議」

Queena2021-10-26

從台哥大那邊的角度是簽訂一份購機電信約給你，手機

Doris2021-10-26

也確認有領取了......

Rae2021-10-26

我一直想不透為什麼那麼多手機行根本沒看到什麼客人上門，卻沒看到有哪間關門得！現在我懂了！

Tristan Cohan2021-10-27

A32 64G 市價6500，專案價5900，等於優惠也才600塊，換到你所謂網拍300多塊的電蚊拍+原廠定價折2000的

Damian2021-10-27

折價券。基本上你在這個轉換上沒什麼虧吧，主要還是這個5G599的續約太爛，如果你NP中華/遠傳的攜碼折扣大約4000，雙NP台哥約5000

Elma2021-10-27

手機換電蚊拍？是還有搭其他優惠嗎？怎麼會願意換？

Mary2021-10-27

電蚊拍是什麼鬼

Necoo2021-10-27

加盟門市就是加盟開的。所以會有OO通訊公司吧

Daph Bay2021-10-27

To:Mhj 499單門號約本來解約就是要付解約金了，其他

Blanche2021-10-27

家業者也是。除非像無框那種免綁約的

Ula2021-10-28

平常我會酸，但這次拍拍你

Vanessa2021-10-28

拍拍……有時真的是花錢買經驗。之前家人到通訊行買手機，是入門機，比電商買貴了大概兩三千。

Caitlin2021-10-28

目前無約狀態每次去直營繳費都會問要不要續約，目前棄一直盧，說續約才划算什麼什麼的，不過也懶得跟他位。

Tracy2021-10-28

都會回不需要，大部分店員就不再多講，少部分不放反駁，反正就重複不好意思目前不需要然後慢慢離開座

Charlotte2021-10-28

(之前若有考慮會先問方案，DM拿走說再考慮一下，很

Hedda2021-10-28

少當下決定)

Hedda2021-10-29

恭喜你我之前有忍住想酸會上這個版還會被拐，不過沒付出很多代價，只擔憂一下子就能學到教訓這是最棒的結果。

John2021-10-29

但這種惡劣通訊行真的很過分

Barb Cronin2021-10-29

"599方案5G 24GB+4G吃到飽"看起來不差??

Ursula2021-10-29

中華都變588 4G吃到飽了

Heather2021-10-29

恭喜解約，樓上5G 599到量是降5M

Kumar2021-10-29

不看高畫質影片5Mbps一般用途功能都ok

Brianna2021-10-29

你換便宜100的方案*30月，解約金大於3000就虧錢了

Victoria2021-10-30

中華電信的單門號約，記得辦了沒拿任何東西的話隔天解約不用花太多錢，而台哥大的隔天解約要6000元，合約兩年逐月遞減250元，但每個月會增加100元的所謂優惠補貼款，因此才會有到期前幾天解約還要付2400元這種事

Dinah2021-10-30

當然6000元也不是什麼大錢，主要是覺得不合理，會想提前解約也是因為訊號變差，但打去台哥大客服表示政府部門規定只要大於2M就算是合理因此還是得照合約付違約金

Dora2021-10-30

就當付點錢學個教訓，因此合約到期就到門市去把門號退租，連攜碼移轉費都不想再讓它賺了！

William2021-10-30

我以為只有長輩會上當哈哈

Megan2021-10-30

恭喜解決了真的簽合約時要看仔細啊看到電蚊拍真的笑了店員是會催眠哦小家電是電蚊拍要傻眼還簽

Gary2021-10-30

浪費店家時間

Elizabeth2021-10-31

是去加盟店吧？

Eden2021-10-31

前年朋友去直營也被這樣搞給了一個防電磁波掛脖子的說是續約送的最後我查違約金好貴根本是話術打給客訴最後就不用付違約金解約 11月就幫他轉LM

Edward Lewis2021-10-31

朋友不是老人家就中年人.直營的也直接客訴就是因為很生氣怎麼用騙的不拿手機只想續純門號約綁了一個400塊的垃圾違約金6千多最後電話客服也是請我們去直營辦解約違約金門市吸收

Margaret2021-10-31

這麼說好了我最近續了LM純電信約違約金3900 只要違約金4000以上就是綁了奇怪的家電被台哥騙一次就跳走

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