無需檢測即可退貨,台灣三星放寬 Galaxy - 手機討論

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※ 引述《star1416 (HotDog)》之銘言:
: 來源:http://goo.gl/bAB7BS
: 標題:無需檢測即可退貨,台灣三星放寬 Galaxy Note 7 退換貨機制
: 原文:
: 一週前,三星(Samsung)釋出全球 Galaxy Note7 換機方案,針對電池安全疑慮,已進
: 行預防性對策,而稍早發表第四波聲明,宣布不需檢測即可退貨。
: 三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示:「消費者的安全是我們首要優先
: 的考量,三星呼籲消費者立即將 Galaxy Note 7 關機,並儘速參與換機方案或備用機
: 申請。」
: 除可無條件更換新機外,三星提供退換貨機制,針對 2016 年 9 月 3 日前購買 Galaxy
: Note 7 的消費者,可直接至原購買店點詢問,各通路將於 9 月 13 日起接受申請且
: 無需檢測;有退換貨需求的消費者,原廠建議回原購買通路洽詢,並務必備妥相關原購
: 買銷售憑證,及相關配件包含(完整盒裝,S Pen 筆,充電線等)
: 台灣三星將於 9 月 19 日起,開放預約換機,加速供貨,預計於 9 月 23 日起開始
: 進行換機。
: 心得:
: 雖然感覺 Samsung 一定賠得起,但看得出來這件事情影響有多大,
: 原本 Galaxy Note 7 感覺就是會大賣,這樣一來不只是這款手機受到影響,
: 現在大家講到三星的第一個印象就是爆炸,
: 品牌的形象要恢復可能還需要漫長時間了 ...
: 從第一波到現在已經第四波,除了提供更換新機以外,
: 三星也宣布可以無條件退貨,這下擔心的消費者可以先關機換新機,
: 也不用擔心會爆炸了!
: 只是,話說回來,如果習慣 Samsung Galaxy Note 系列的 S Pen,
: 感覺要換哪支應該都會怪怪的?XD
: 相信不太可能降階換 Galaxy Note 5 吧(笑)
: 話說,三星沒有在前天宣布,不然 iPhone 7 或許會吸引到一些人?


思考了好幾天還是決定上消保會申訴了
剛送出完過沒五分鐘就看到這篇文章...

我應該取消申訴嗎?

很怕三星出爾反爾@@

http://imgur.com/z1gTjsc

詢問購買的三星智慧館,他說要看三星的政策
我把跟三星客服的對話(三星表示要看經銷門市公司政策)貼給智慧館看,過很久才回說到時會一一通知

台灣三星商譽這次黑得徹底...激起消費者的憤怒...
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剛剛在fb跟上一篇文章中看到
有人打去三星智慧館問.還是需要檢測才可退貨
而且三星fb的文章中好像也沒有提到"無條件退貨"的字眼
加上回留言也一直強調 回原購買店家詢問
意思不就是還是看智慧館經銷公司的政策?(店信商續約攜碼的也要看電信商或通訊行?)
如果三星真的在搞這種文字遊戲
他以後真的不用推出預購了 誰敢買?

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All Comments

Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-09-12
定價全額退費才是最基本的處理方式
Harry avatarHarry2016-09-13
價格快點崩盤比較實在
Blanche avatarBlanche2016-09-13
價格快點崩盤比較實在
Lauren avatarLauren2016-09-14
這點都做不到別說多有誠意,早該全面召回
Audriana avatarAudriana2016-09-15
不用取消
Margaret avatarMargaret2016-09-15
換機他們還是賺,退費才是真的
Edith avatarEdith2016-09-16
等你退到再取消吧
Zanna avatarZanna2016-09-17
價格快點崩盤比較實在
Frederic avatarFrederic2016-09-18
不過現在價格是崩到多少啊?
Jessica avatarJessica2016-09-18
真退到錢恐怕要很久
Robert avatarRobert2016-09-19
是說退費也好 換新機後價格崩下去會很幹
Valerie avatarValerie2016-09-20
人家13號才開始阿 通知到各通路店家也要時間吧
Victoria avatarVictoria2016-09-20
沒崩盤阿(哭
Elizabeth avatarElizabeth2016-09-21
5塊錢的不定時炸彈有人要?
Lily avatarLily2016-09-22
這三天我就先不罵了!當作他們需要時間籌現金,13號
Olive avatarOlive2016-09-22
見真章
Bennie avatarBennie2016-09-23
申訴吧
Kama avatarKama2016-09-24
以後買手機不會再考慮三星,老婆的s7e就是最後一隻
Doris avatarDoris2016-09-25
沒誠意啊…之前黑心油事件的時候廠商連盒子都能退了,如果三星拿手機一律退原價應該也不過分吧
Rae avatarRae2016-09-25
有沒有人寫一個馬上爆炸的程式
Oscar avatarOscar2016-09-26
健忘的臺灣人
Blanche avatarBlanche2016-09-27
價格馬上崩盤 前面買的馬上變盤子耶= =
Kyle avatarKyle2016-09-27
別慌 這是三星之神對星粉的考驗 夠虔誠就行了
Ula avatarUla2016-09-28
當然退貨再買新機 (就算是繼續買n7
Mia avatarMia2016-09-29
雞蛋理論完美預測 #1No6FbNW
Wallis avatarWallis2016-09-29
退貨再買新的可能是別人拿回去換的重新包裝