羅技的保固真的有讚 送修只要一個多月 - 3C

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羅技的保固真的越來越不錯了:) 前情提要:#1HOcOagH (Key_Mou_Pad)

一個半月前我將快要四歲老去的Wave鍵盤滑鼠組送修



過了兩周,官網一直顯示我的單號→待收件
打趣客服詢問:客服先生用充滿磁性的聲音說:我送件的反修品,羅技一直沒收到
但是他們很熱心地說一定會幫我找^^






中間我也協助尋找我遺失的鍵盤滑鼠組,經過十幾通電話追蹤

快遞公司確認,羅技確確實實收到貨件了。

但客服還是表示商品還在消失的百慕達三角中。



跟客服主管表示請盡速幫我處理,

但貼心的主管表示:我們MK710還有貨,但是就是不給你,大約要等一兩周!!

你就等吧 o.<





經過了一個半月,我終於收到羅技寄來的備品

mk710終於送到我家,




跟著月底的手機電話帳單,比平常多了400元,

但只要東西終於送到我手上了,客戶花這麼點錢和時間又算什麼呢^^


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All Comments

Dinah avatarDinah2013-05-04
XD
Michael avatarMichael2013-05-05
羅技 鳩甘心
btw 只有手機沒市話想打080的話可以用SKYPE
George avatarGeorge2013-05-05
哈哈哈!!! 羅技的保固 波兒棒!!
而且投訴無門 怎麼轉都是轉接到26客服
George avatarGeorge2013-05-07
我倒是收去加送回一星期內就解決了XD
Yuri avatarYuri2013-05-08
你可以用MAIL的!我上次說打不進去他們就主動聯絡了
James avatarJames2013-05-11
我的過一個半月來沒來...昨天電話失敗後就網路反映
現在顯示向上反映,不知道甚麼時候會回應 Orz
Annie avatarAnnie2013-05-12
以後繼續買我的razer好了
Eden avatarEden2013-05-16
現在怎麼這麼遭 我滑鼠開始連點了 可能也要面對了
Brianna avatarBrianna2013-05-19
mk710..o_o 你送修幾次了? 我累計7次-.-
mk710真的毛病很多.. 改款後滾輪變很軟 畫cad超痛苦.
Elma avatarElma2013-05-24
鍵盤又會卡鍵..
Hedwig avatarHedwig2013-05-27
razer XDDD 羅技保固再不濟也比它好...
Zora avatarZora2013-05-28
+1 我的送修也快累積一個月了 期滿我也來發篇心得
Zenobia avatarZenobia2013-06-02
(羅寄送修快10次的人)
Zenobia avatarZenobia2013-06-03
比razer好喔? 不都直結換新?
Dorothy avatarDorothy2013-06-07
不過羅技的優點也有拉 啥鬼狀況它們幾乎不會退
Audriana avatarAudriana2013-06-08
露液腐蝕 鍵盤缺鍵 鍵盤斷腳 這種人為 也是照樣換新
Regina avatarRegina2013-06-09
所以 羅技買來就是暴力使用..-.- 壞了就送吧
Victoria avatarVictoria2013-06-14
屎定了 我的滑鼠也有連點現像
Madame avatarMadame2013-06-15
我們還有MK710庫存 但就素不給你哟^.<
Agnes avatarAgnes2013-06-20
羅技好像已停產產品保內換新品比較乾脆?
Bethany avatarBethany2013-06-23
去年11月MX3200鍵鼠組送修,東西還沒寄回客服就叫我
Megan avatarMegan2013-06-24
要換哪套新的,最後換K750+M705。雖然整個過程也花了
一周左右
Puput avatarPuput2013-06-26
剛去Google了一下razer的保固 的確是..嗯...
Dora avatarDora2013-06-26
XDDDDDDDD 我感受到你的恨液了
Ina avatarIna2013-06-28
羅技不是都保3年,怎麼4年還可以送
Andy avatarAndy2013-07-02
早期部分產品是保五年
Emma avatarEmma2013-07-02
四歲MX620陣亡=>等待一個禮拜=>修好的MX620+M705 GJ!
Jack avatarJack2013-07-07
早期有些是保五年,現在好像還有保一年的XD
Ingrid avatarIngrid2013-07-09
查了下,MX3200好像比wave pro早上市
Oliver avatarOliver2013-07-12
羅技保固這麼鳥哦...其他家的會好一點嗎
Yuri avatarYuri2013-07-12
ku
James avatarJames2013-07-15
螺妓也開始沉淪了?
Daph Bay avatarDaph Bay2013-07-17
累積10次再加送修1次嘛?XD
Cara avatarCara2013-07-17
用過的鍵鼠保固最好的是M$..不過沒有出for GAME的
滑鼠了...Orz 連一般用的五鍵以上滑鼠都沒 QQ
Vanessa avatarVanessa2013-07-19
羅技的客服是大陸人,同一句話要重複講四五次.
Enid avatarEnid2013-07-20
我用過的部分還不錯~08年九月買的VX revolution在11
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-07-24
微軟:選我選我!
Xanthe avatarXanthe2013-07-25
年的8月下旬游標會飄~上網站留言之後就有星馬地區的
Harry avatarHarry2013-07-28
客服主動打給我問情況~問完說請快遞收走換新的~五天
Noah avatarNoah2013-07-30
後就來個一支新的M705...
Gary avatarGary2013-08-01
VX revolution換m705我覺得降級了QQ
Cara avatarCara2013-08-04
沒有高強度需求 微軟我覺得是知名品牌首選
Andrew avatarAndrew2013-08-07
我以前也被羅技這樣搞過,也是弄了一個半月
Harry avatarHarry2013-08-11
第二次送修的狀況就好的多...
非常好笑的事,我收到的時候看到單據上寫的出貨時間
Harry avatarHarry2013-08-16
是一個月前...內部控管明顯有嚴重問題
真不知道要是當時沒一直催,是不是就永遠收不到了
Olivia avatarOlivia2013-08-18
反觀微軟我送最久居然要三星期
Rachel avatarRachel2013-08-20
羅技居然只要一個月
而且微軟要升級幹麻都很煩打電話來問我
我連想自己打去問都沒機會
(以上反串 XD)
Charlotte avatarCharlotte2013-08-23
羅技保固之有名可不是一天兩天的事
Caroline avatarCaroline2013-08-28
我用很多羅技產品 不過都用不到保固
Eden avatarEden2013-08-29
光南99摳的買10隻 就沒這個問題了!
Michael avatarMichael2013-09-01
之前技嘉主機板我也修了一個月
Hamiltion avatarHamiltion2013-09-04
正常的
Rachel avatarRachel2013-09-05
羅紀東西過保必壞 錢太多可以選擇
Bethany avatarBethany2013-09-06
隨便買一支符合手型的,再自己換微動CP值最高