華碩蘆竹維修真的爛的可以 - 3C

Suhail Hany · 2019-11-06

Table of Contents

Post
Comments
Related Posts

華碩蘆竹廠維修品質真的太
扯了..
事情是這樣，小弟在10/29號前往高雄皇家送修主機板（型號：ROG Crosshair Vi
Extreme),過幾天來電告知已經送去華碩蘆竹廠進行維修，禮拜三中午，我上網去看進度
發現寫著無料，工程師會盡快與您聯繫，因為我禮拜四禮拜五要上課，可能沒時間接電話
，所以當下立馬進線客服，請客服轉告工程師聯繫我，後來被放了4次鴿子我就不計較了
。
昨天工程師告知無法修復，要幫我換一塊同型號的主機板，
圖片證明:
https://imgur.com/6tKYtFL

我今天收到檢查，發現了不少問題（可能有些人會覺得我是在吹毛求疵，可是...一塊好
好的去，換一塊這東西回來，真的很幹）
1,AM4扣具損毀
https://imgur.com/m6vs7Dh

2,鎖M.2散熱片的螺絲不同
https://imgur.com/KbDHHZx

3,USB3.0針腳歪斜
https://imgur.com/gGhELEF

4，風扇針腳外斜
https://imgur.com/m9vtPQK

5.Power Butten針腳歪斜
https://imgur.com/VIAKTmc

這真的是良品嗎？這到底是什麼維修品質？華碩啊華碩，不要太超過，我以後再也不會買
，也不敢買了..

後續：今天下午13：30一收到發現問題就馬上致電華碩他們卻說針腳是包裝去影響到，
USB3.0的則是測試去動到之類的...總之我是覺得有點太扯了...
然後我就要求換其他板子，但工程師就一直說他沒有權限，沒有辦法做更換等等...真的
是心累
啊對了，工程師說要跟高層回報，報到現在都還沒有回覆...

針腳歪斜部分是線插不進去才發現的

--

All Comments

Victoria2019-11-11

格式正確

Connor2019-11-16

全國最大客服

George2019-11-17

po這就對了

Joe2019-11-18

格式正確有單號

Frederic2019-11-18

樓下高層看到了

Emma2019-11-22

這就對

Linda2019-11-25

po對地方了

Anonymous2019-11-27

我新主板膜都沒撕換成充滿刮痕的…

Daph Bay2019-11-30

請恰當地消保官

Olga2019-12-04

真的扯…還好你po對地方了全國最大客服中心上線啦

Joseph2019-12-08

上線中

Hedda2019-12-09

維修單還寫著已檢修完成,莫名的好笑

Franklin2019-12-11

客訴中心

Kelly2019-12-13

樓下準備好了嗎

Heather2019-12-17

穩了等下換高一階的給你

Ida2019-12-18

晚點馬上專人跟您聯絡

Brianna2019-12-20

這什麼...到底什麼維修品質齁齁齁齁齁

Jessica2019-12-21

工程師出來打球

Connor2019-12-25

我之前送C6E回來也是針腳有些都是歪的然後自己弄

Queena2019-12-28

有露出單子馬上就換新的給你了

Joe2019-12-31

剛剛已經打來了，說同意換板，但板子是哪一張要等
物料那裡回應https://i.imgur.com/hssuyix.jpg

Donna2020-01-04

速度很快

Candice2020-01-09

☺☺☺

Ivy2020-01-09

先充電好嗎

Lauren2020-01-13

最大客服上線啦

Madame2020-01-17

速度真快

Tracy2020-01-20

貴版好棒R

Sarah2020-01-23

火速處理

Damian2020-01-25

PO文後3分鐘原來這裡才是真皇家"爆"修區

William2020-01-28

ptt真的是一個集中式的客訴平台,超實用der XD

Poppy2020-01-30

真的www
後面有其他情況再上來回報

Kyle2020-02-03

要是沒上來po文只能被當87

Charlotte2020-02-04

這就是電蝦正確用法

Hedy2020-02-07

上線囉

Steve2020-02-10

使用正確

Hedwig2020-02-12

這些廠商真是犯賤一開始處理好不行

Bennie2020-02-17

上線上起來

Eartha2020-02-20

電蝦又成功處理了一件客訴案件最大客服中心上線中

Olivia2020-02-21

這種貨色也敢拿出來...

Donna2020-02-23

最速傳說

Candice2020-02-24

全國最大客服中心

Edwina2020-02-26

幫你高調啦

Charlie2020-02-27

買貴的板反而問題一堆

Hedda2020-03-02

讓人安心信賴的電蝦客服中心

Madame2020-03-07

全台最大客服中心！

Valerie2020-03-11

有PO有受理，笑死XD

Isabella2020-03-11

工程師沒有權限 ptt有

Madame2020-03-15

正確推

Blanche2020-03-16

笑死最速受理

Lydia2020-03-20

全台最大客服中心上線啦

Anonymous2020-03-21

笑死

Suhail Hany2020-03-25

這沒po出來華碩也會處理吧xdd

Ophelia2020-03-26

工程師沒權限，但是看ptt的高層有權限

Caitlin2020-03-30

這裡權限比工程師還高讚

Isla2020-03-31

處理方式就是讓我等...到天荒地老QAQ

Puput2020-04-01

各位觀眾13分鐘!~

Sierra Rose2020-04-03

PO文20分鐘即時處理寄信反應搞不好還沒這麼快XD

Rae2020-04-06

有權限的3分鐘處理好全國最大客服不是吹的

Kristin2020-04-10

笑死真的是最大客服

Jessica2020-04-14

過兩天多給個殺必死請原po再來發個洗白心得
沒42沒42

Megan2020-04-17

太好笑了XDD 電蝦又讓小鎮恢復安寧

Ophelia2020-04-17

笑死XDD

Andy2020-04-20

版上處理速度不錯給推下次有問題還麻煩版上啊~

Christine2020-04-24

工程師沒權限，PTT電蝦板有, 笑死XDDDD

Puput2020-04-25

水偶

Sierra Rose2020-04-29

華碩駐版客服果然厲害，po文20分鐘內解決笑死

Dora2020-05-01

大家可以回家啦~

Irma2020-05-01

最大客訴中心上線了

Jacob2020-05-04

記得回來幫洗白啊

Oscar2020-05-09

除非他們處理讓我很滿意，不然應該不會

Doris2020-05-09

以後標題就打XX客服出來洗地好了

Yedda2020-05-13

客服版運作起來

Annie2020-05-15

有權限的現在還沒下班喔有這麼可憐?

Una2020-05-16

這速度可以

Charlie2020-05-17

老實講我買的華碩板子還真沒有針腳都正常的

Genevieve2020-05-19

很快喔

Tristan Cohan2020-05-21

下次維修直接說要PO電蝦版比較快了啦

David2020-05-22

就說科技業上班都在滑PTT

Yuri2020-05-24

一開始好好處理都不行

Regina2020-05-28

1750發文1803致電這效率真不錯

Kyle2020-06-01

不知道m01有沒有比ptt的好用？

Anonymous2020-06-02

速度哈哈

Blanche2020-06-05

PO對地方了效率真不錯

Eden2020-06-06

速度真快

Frederica2020-06-11

這效率真高

Iris2020-06-13

3.0的針腳都糊的看不出來歪得多嚴重，powerbutton
的歪法可以接受，其它的不能接受

Joe2020-06-16

1比較糟糕 4是歪的其他還好

Ida2020-06-18

真的是不鬧大就不處理耶華碩被PO幾次了學不乖

Sandy2020-06-19

說學不乖這部份倒是可以理解，因為會上網抱怨的使用
者不多吧，特別會到幾個影響力比較大的論壇嘴的又更

Iris2020-06-20

發這就對了客服中心online

Gilbert2020-06-23

效率真高XDD

Joseph2020-06-24

三分鐘即受理

Hardy2020-06-28

少，PO網一個多坳幾個一般使用者穩賺不賠啊XDD

Sarah2020-07-01

PO文就13分解決以後直接現場PO文

Bennie2020-07-04

3分鐘太扯了

Hedy2020-07-06

超猛，不知道會升級到什麼程度

Heather2020-07-07

客服動起來囉！

Sarah2020-07-10

比皇家還快還免排隊

Hamiltion2020-07-13

客訴處理最急件 ptt電蝦

Charlotte2020-07-15

不愧是專業客服板

Elizabeth2020-07-18

各大廠專人即時服務

Ophelia2020-07-21

挑戰電蝦最速客服傳說

Connor2020-07-22

阿富累了嗎？

Franklin2020-07-26

Q：如何成為最速件？ A.聯絡原廠 B.爆料蘋果 C.發
文電蝦

John2020-07-28

那我也要PO文辣!

Eartha2020-07-31

子龍（2/7）

Carol2020-08-03

華碩品質

Agatha2020-08-08

累了
以卵擊石，選我正解

Hamiltion2020-08-10

以後送修前都先發篇文預告一下

Donna2020-08-10

最大客服中心正常營運中 ww

Emma2020-08-11

哈哈哈

Frederic2020-08-15

維修部門全部吃屎長大有夠廢

Zora2020-08-18

這種事情會一直發生代表廠商根本不痛癢，因為怕麻
煩會來最大客服抒發的人很少，真的報上來又可以塑
造廠商很在意顧客，都是底層員工的問題，繼續釣

Vanessa2020-08-22

最大客服中心

Harry2020-08-26

買extreme484下場都不好啊

Isla2020-08-26

客服中心XD

Joseph2020-08-27

全國最大的客服平台太神啦

Hedda2020-08-31

ZF6 修到導彈

Lydia2020-09-03

華碩是不是把售後服務的預算，花到搞一些形象產品上
醜到爆的ROG垃圾公仔(嚴格懷疑是支那美學)

Mia2020-09-07

筆記筆記原來要這樣客訴

Zenobia2020-09-10

更換另外一片，沒說沒有問題

Gary2020-09-13

全國最大客服中心穩定上線中

Barb Cronin2020-09-14

搞不懂ptt都副董在逛啊

Necoo2020-09-17

花大錢請明星代言就知道腦袋裝啥，超盤

Iris2020-09-21

ZF3用掛後果斷跳槽

Mia2020-09-26

拜託！主機板是核心產品別再麻木了行不

Valerie2020-09-28

ZF6不是隔壁版推爆？自己用過ZF2後再也不想碰子龍

Vanessa2020-10-02

全國客服中心動得非常厲害

Doris2020-10-06

加強全國售後服務系統不如派一個人看電蝦版划算

Damian2020-10-06

樓主的板子在於良品與非良品之間

Leila2020-10-11

感謝電蝦

Elvira2020-10-13

笑死 po文完不到半小時就馬上來電了XD

Victoria2020-10-15

版主要不要加個發文標頭 [客服] 這樣大家都方便

Olive2020-10-16

全國最大客服中心上線啦

Irma2020-10-21

可以把抱怨文自動至底方便客服回應嗎? XDDDDDDDDDDD

Ingrid2020-10-23

石頭這種王八蛋態度早就不買

Michael2020-10-25

不推爆不行XDDDD 全台最大客服平台太神啦!

Kama2020-10-28

好神

Damian2020-11-02

來對地方拉真客服中心

Daniel2020-11-04

為了讓客戶對華碩有信心，決定更換C8H。

Bennie2020-11-07

不管哪個廠牌只要來到電蝦都可快速處理

Regina2020-11-10

果然是全台最大客服!!!!

Lydia2020-11-12

換C8H我直播買早餐==

Steve2020-11-12

真最大客服各位可以下班啦

Frederica2020-11-16

推

Elma2020-11-18

笑死，全國最大客服中心上線啦

Anonymous2020-11-23

哈哈爆了

Elma2020-11-25

會叫總是有糖吃...廠商真賤

Anonymous2020-11-27

早知道我也來這發文，今年四月在原價屋買的X399A散
熱片上滿是刮痕、凹痕，是誰出的包我就不知道，在

Audriana2020-12-02

現場沒檢查的下場就是這樣，回家要組裝才看到
https://i.imgur.com/WQGHTnM.jpg
華碩品質唉~

Adele2020-12-06

好了喇版主可以跟板務要求改成PC_customer嗎？(誤

Anthony2020-12-10

你還敢買這家喔==

Aaliyah2020-12-12

客訴來這邊比較有用LUL

Jack2020-12-15

幹外面吃宵夜看到［客服］害我笑超大聲XDDD

Puput2020-12-17

華碩就爛阿很意外嗎? 買越高階越爛喔
東西都會給你次品用過不換那種上次顯卡燒了還一

Elizabeth2020-12-21

敗家之眼的精品效能&價格品牌旗艦的維修還要加強阿

Tracy2020-12-23

堆護航仔反正ROG就臭了
買過一次就知道怕

Leila2020-12-25

ROG只推Julia Wu

David2020-12-26

客服~上線了！

Oscar2020-12-29

這邊比主管還有用

Anthony2021-01-02

幫高調

Jacky2021-01-06

光是打給客服鬼跳針的時間可能都超過30分鐘了
PO這裡真的快很多

Gilbert2021-01-10

華碩客服真的有夠爛根本是EQ大挑戰

Ula2021-01-15

一開始好好處理很難?弄到顧客不開心才認真

Lucy2021-01-15

笑死

Poppy2021-01-16

po文就可以換板?一開始換一換不就好了==

Olivia2021-01-19

太扯

Rosalind2021-01-24

Hamiltion2021-01-26

這麼優質的客服中心哪裡找？

Rosalind2021-01-29

全國最大客服中心上線啦

Leila2021-01-30

po對地方了幫推XDDD

Todd Johnson2021-02-03

笑死以後有問題po文比寄信快

Iris2021-02-07

你直接打電話請主管接

Quanna2021-02-11

有請他們告知打給我，不過過了4小時無消無息

Poppy2021-02-16

下次直接在皇家PO文

Joe2021-02-18

建議版主新增標題 [客服]

Sierra Rose2021-02-22

ROG耶誰敢嘴難道你要買小星星還是鳥頭牌? 笑

Olivia2021-02-26

電蝦品質堅若磐石

Agatha2021-02-26

ptt客服維修就是讚

Ivy2021-03-02

買頂板保內無料，真的很會~

Anonymous2021-03-07

#很會

Edwina2021-03-10

推文快笑死XDDD

Franklin2021-03-14

PO起來

Brianna2021-03-17

20分鐘笑死

Quanna2021-03-22

程富你何必呢

Valerie2021-03-24

針腳什麼的也就算了~~~AM4扣具破損是哪招??

Sandy2021-03-26

真快~~~~

Candice2021-03-30

以卵擊石

Doris2021-03-31

笑翻

Yedda2021-04-01

客服有回給推

Edward Lewis2021-04-06

以後要送修先上來電蝦填送修單好嗎

Elvira2021-04-08

準備無料升級最高級

Enid2021-04-10

馬的我Strinx 588也是修半天現在還會破圖

Susan2021-04-13

拜託這問題它牌也會出現還更慘你有本事去買其他
牌阿會氣到又回到asus

Xanthe2021-04-16

過來人路過

Ingrid2021-04-18

他們維修的工程師都8+9只會焊接而已，每次都說修不
好或更新bios廢到笑

Elizabeth2021-04-22

全國最大客服中心上線啦

Connor2021-04-26

想太多了吧華碩最好有閒到看你的文才換給你

Rosalind2021-04-26

維修品質差沒錯但這本來客訴後就會換的東西

Kama2021-04-29

就smt作業員整天rework那種

Agatha2021-04-30

完美範本

Andy2021-05-01

笑死

Sierra Rose2021-05-01

華碩的客服真的很爛

Victoria2021-05-02

雞蛋牌

Dora2021-05-05

效率也太高

Michael2021-05-05

草我也c6e 必須高調

Skylar Davis2021-05-09

為啥不一開始就好好弄一定要搞到PTT客服中心啊...

Faithe2021-05-12

華碩駐站人員+1分，華碩品牌價值-10分

Suhail Hany2021-05-13

不用請主管接啦，通常客服轉主管很容易是轉隔壁同事

Tom2021-05-18

原來XD

Joe2021-05-18

我也是換完主機板結果AM4底座規格不符風扇鎖不上

Brianna2021-05-22

盤子共和國不是浪得虛名的

Lydia2021-05-25

最大客服中心，速度真的快。

Michael2021-05-29

3分鐘笑死XDD 現在廠商都醬不吵就乖乖吞下去

David2021-06-02

上禮拜送修一張M11H 還好三天就平安回來了

Necoo2021-06-05

客服也是人總會有87 全球最大客服的用處就是制裁這
些87

Gilbert2021-06-09

這效率XDDDDD

Jacky2021-06-12

全國最大維修中心上線囉

Kyle2021-06-17

不吵就給你裝死到底太誇張了吧

Thomas2021-06-18

更新一下，目前是聯絡說願意換板子，但至於是哪一張
，我也還不知道，還在等他們的物料回應，不知道要
讓我等到什麼時候

Tracy2021-06-21

華碩現在不就是文組行銷公司嗎

Brianna2021-06-25

ptt最速件XDDDDDD

Agnes2021-06-26

目前只有初步回應，事情還沒解決XDDDD

Ingrid2021-06-26

垃圾公司

Eden2021-06-27

這裡才是黃家客服最大版

Jacky2021-07-01

不錯了啦至少服務快滿讚的哈哈哈

Xanthe2021-07-05

華碩真的又愛又氣哈哈哈

Puput2021-07-09

結果出爐，更換全新的C8H，但我不會幫他們洗白，因
為這實在是有點太超過了，謝謝各位

Caitlin2021-07-11

啊對了，那位要買早餐的，我卡一下網址（被揍

Ethan2021-07-11

笑死

Ethan2021-07-14

一定要被公審才要好好處理
真的犯賤

Ingrid2021-07-15

家大業大連有能力的維修人員都請不起

Olivia2021-07-17

後續怎麼刪了？

Jack2021-07-18

因為我很無言

Charlie2021-07-18

C6E 換C8H還能不滿確實是滿無言的
況且還是買跳水C6E..

Kumar2021-07-23

幫補https://reurl.cc/zyp4Qk

Carolina Franco2021-07-27

我的圖片裡面提出質疑，是因為當初有達成共識，不會
更換「原價」低於C6E的板子給我，所以當下他說C7H
我才提出質疑，但一堆人都說我覺得換C8H還不滿足，
我根本沒有說過這句話，只是降級讓我有點小小的失
落罷了.

Bethany2021-07-28

所以要換C8F你才不會失落？真的以為是在買樂透喔...

Harry2021-07-29

我只是Extreme等級降至Hero，我自己的失落感而已，
我沒有批評華碩的意思

Charlie2021-07-30

何必被名稱綁住，大家心知肚明C6E/C8H那張比較好，
不然願意的話，網友們想辦法找一張今年購入的C6E跟
你換，然後互不貼錢，這建議如何？

Sarah2021-08-02

我拿全新C6E跟你換啦好不好

Selena2021-08-03

你不用再失落我爽上天雙贏好不？

Anonymous2021-08-07

笑死全台最大客訴中心

Jack2021-08-09

太神啦

Susan2021-08-10

最台最大客服中心XD

Oscar2021-08-12

最台最大客服中心XD

華碩蘆竹維修真的爛的可以 - 3C

All Comments

Related Posts