買了顆充電會燒焦的蘋果 - iOS

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(代po)

唉~對於人生中的第一支iphone就拿到有問題的手機,真的是很倒楣呀!

型號:iphone 7
購入時間:45天
初步判斷原因:人為
更換機板費用:13500
最終處理結果:無法更換新機,只能提供整機(回來google後發現原來是整理過
的拼裝機意思),保固時間仍延用新機購買時間起算,並非更換的拼裝機啟用時間


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手機充電時聞到一股燒焦味,檢查發現充電器上燒破一個黑洞,充電孔裡也有燒焦痕跡
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拿到維修站送修,卻被告知這是人為不在保固範圍,需更換機板費用:13500,維修人員
告知他們只授權維修,無法決定是否更換新機或免費維修,請新加坡維修中心與我們接
洽,我們提出發生狀況與不合理原因,新加坡維修人員告知需往上再呈報,
之後一直以email聯繫,最後解決方式為更換一支整理新機

一家擁有擴大消費者且品牌形象這麼高的企業,當產品發生異常時的處理方式卻是如此,
著實讓人覺得失望,今天使用者使用的是原廠配給充電線,卻將這樣狀況歸咎為人為完全
推卸本身產品可能產生瑕疵問題,如果使用者沒有高度敏感度手機是否會有自燃的可能,
人身安全是否造成威脅?最終卻仍得到這樣消極的處理方式只能自認倒楣,畢竟一支手
機不便宜,只能開玩笑的告訴自已以後手機充電時要全程緊盯,不然家裡燒了就是自已
的責任了

http://imgur.com/a/q5A2B



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All Comments

Jake avatarJake2017-01-13
開吉啊
Victoria avatarVictoria2017-01-13
Oscar avatarOscar2017-01-13
台灣沒有直營店
Tom avatarTom2017-01-16
原廠充電器?
Oscar avatarOscar2017-01-17
也太慘了…
Zora avatarZora2017-01-22
好機會,告死廠商!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-27
果粉開噓 瑕疵都是信仰不足
Oscar avatarOscar2017-01-27
板規5b
Ina avatarIna2017-01-31
幫拍 這算人為喔 還有板規5
Blanche avatarBlanche2017-02-03
我家桌電的CPU沒有燒焦味 也是i7
Faithe avatarFaithe2017-02-06
全原廠嗎
Candice avatarCandice2017-02-06
工程師有沒有說為甚麼算人為啊?
Ula avatarUla2017-02-11
Iphoen不可能有問題 ,你是不是拿note7
Odelette avatarOdelette2017-02-12
拔草測風向 整篇什麼都沒說欸
Dinah avatarDinah2017-02-17
就寫信到Cook信箱啊,之前也有一個案例類似
Elma avatarElma2017-02-17
是iMac 21.5吋燒焦的案例
Ethan avatarEthan2017-02-17
你真的發生狀況,比起在這裡散布沒有證據的消息,還不如
去找你有的管道去尋求協助
Edith avatarEdith2017-02-21
就告啊
Ida avatarIda2017-02-23
請google "iPhone 爆炸",案例多到嚇人...,不過護航果粉一
定看不到。
Sarah avatarSarah2017-02-27
蘋果三萬元手機超高價手機,一定不偷工減料,絕對不可能用
易膨脹電池,造成爆炸。
Delia avatarDelia2017-02-28
Callum avatarCallum2017-03-03
所以最後也是換一隻給你了不是嗎?
Gary avatarGary2017-03-05
噓玩i7cpu梗的 這是iphone版 無聊
Mary avatarMary2017-03-07
有整個充電器與線跟機子的圖嗎?
Ursula avatarUrsula2017-03-08
況且你這篇把蘋果兩字改成任何品牌都適用啊
Yedda avatarYedda2017-03-11
難道買豐田的車可以壞,買雙B就不能壞?
Megan avatarMegan2017-03-14
有些人回文就像腦袋裝屎一樣,什麼東西良率100%的?
成天喊信仰不足只能凸顯屎味更重
Connor avatarConnor2017-03-19
爆料給記者
Jacob avatarJacob2017-03-19
或者跨海提告
Carol avatarCarol2017-03-22
我猜你是手動插上充電線 所以是人為無誤
Isabella avatarIsabella2017-03-27
支持送媒體
Donna avatarDonna2017-03-27
不吉他?
Ingrid avatarIngrid2017-03-31
上個月6s燒焦蘋果路過...聯繫總公司是個艱辛的過程(
汗)
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-04-02
果粉基本技能:非手動上充電線。 你手動上所以算人為GG
Audriana avatarAudriana2017-04-07
卓粉基本技能:iPhone板一有負面文,就像蒼蠅看到屎
巴不得馬上飛過去吃
Steve avatarSteve2017-04-09
護版囉
Vanessa avatarVanessa2017-04-12
好誇張
Caroline avatarCaroline2017-04-12
該不會裡面卡灰塵時充電?